Skype'ta arama yaparken sorun yaşıyorsanız, Skype Durumu sayfası .
Cep telefonuna veya sabit hatlara arama yapmak için Skype Kredisi veya Abonelik . Daha sonra kişinizin profilindeki bir numarayı arayabilir veya tuş takımını kullanabilirsiniz bir telefon numarası girmek için.
Skype'tan arama yaparken yardıma mı ihtiyacınız var? Bu kılavuza göz atın Skype'ta arama yapma .
Yine de arama yapamıyorsanız, sorunu çözmeye yönelik yardım almak için aşağıdaki tabloya bakın:
Sorun |
Çözüm |
Skype aramalarınız bağlanmıyor mu? |
Sahip olduğunuzdan emin olun Arayan Kimliği skype aramalarınız bağlanmıyorsa etkindir. |
Skype aramalarınız engelleniyor mu? |
Belirli bir numara Skype tarafından engelleniyor
|
Yeterli Skype Kontörünüz var mı? |
Hedefinizi en az bir dakika boyunca aramak için yeterli Skype Kontörünüz olmalıdır. Skype'ta veya oturum açma ögesini seçin. Ayrıca oranlar sayfası aramanızın dakika başına ne kadara mal olacağını görmek için. Skype Kredisi'niz yetersizse, kredi satın alma arama yapmadan önce. |
Aboneliğiniz yapmak istediğiniz aramayı kapsıyor mu? |
Aboneliğiniz varsa, ancak aramanız bağlanmıyorsa, aboneliğiniz kapsamında olmayan bir numarayı veya hedefi aramaya çalışıyor olabilirsiniz. Bu nedenleri denetleyin aramanızın bir abonelikle neden bağlantı kurmayacak? . |
Çevirdiğiniz numara geçerli mi? |
Numarayı doğru çevirdiğinizden emin olun. Açılan listeden ülkeyi seçmeyi veya bir "+" girmeyi ve ardından ülke kodunu ve aramak istediğiniz numarayı girmeyi unutmayın. |
Skype çevirdiğiniz numarayı destekliyor mu? |
Skype, her ülkedeki tüm numara aralıklarına yapılan aramaları desteklemez. Belirli premium fiyatlı veya coğrafyaya/ülkeye özel numaralar vardır ve bunlar yasaklıdır, Skype kullanarak bu numaralara erişmek mümkün değildir. |
Aranamayan tek bir özel numara mı var? |
Ortak anahtarlı telefon ağındaki (PTSN) dalgalanmalar nedeniyle Skype'tan yapılan aramaların kalitesini veya güvenilirliğini her zaman garanti edemiyoruz. Bu tür sorunlar genellikle geçicidir, bu nedenle belirli bir numarayı ararken sorunla karşılaşırsanız daha sonra tekrar denemenizi öneririz. Sorun devam ederse, hedefi ve Skype Adınızı belirterek Skype Müşteri Hizmetlerine bunu bildirin. |
İnternet bağlantınız yeterince güçlü mü? |
ile güçlü bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun gerekli bant genişliği aramayı yapmaya çalıştığınızda. Wi-Fi kullanıyorsanız sinyalin daha güçlü olduğu bir alana gidin veya başka bir ağa bağlanın. |