Sorun giderme | Siparişler ve ödemeler ile ilgili sorunlar

• Skype ürünü satın almadığım halde neden kredi kartımdan/banka kartımdan ücret tahsil edildi?

  Kredi veya borç kartınızda Skype farkı fark ederseniz, lütfen bu senaryolar nedenini belirlemek için denetleyin:Skype satın alma işlemi yaptınız mı?Satın alma...

• Sipariş yerleştirerek bir sorun yaşıyorum...

  Sorununuzu ve çözünürlüğü aşağıdaki tabloda arayın. Sorun Çözünürlük Ürün için ödenen ediyorum ama benim hesap bakiyesi güncelleştirilmez...

• Skype aboneliklerinde sorun giderme

  Aboneliğinizin neden sizin için çalışmadığını öğrenmek için aşağıdaki tabloda sorununuzu denetleyin: Sorun Çözüm Arama yapmayı denediğimde...

• Skype hediye kuponlarında sorun giderme

  Skype hediye kuponunuzu veya ön ödemeli kartınızı kullanırken sorunlar yaşıyorsanız aşağıdakileri öneririz: Hediye kuponundaki veya fişteki kullanım süresinin...

• Geri ödeme nedir?

  Geri ödeme, bankanıza, kredi kartı şirketinize veya PayPal gibi başka bir finansal kuruma, onlar tarafından sizin adınıza yapılan bir ödemeyi kabul...

• Ödemem neden başarısız oldu?

  Bir ödemenin başarısız olmasının birkaç nedeni vardır. Aşağıdaki öğeler, başarısız bir ödemenin en yaygın nedenleri ve bunları düzeltmek için...

• Ödeme belgesini Skype Müşteri Hizmetleri'ne nasıl gönderirim?

  Satın alma işlemiyle ilgili bir sorgunuz varsa Skype Müşteri Hizmetleri'ne ödeme belgesini göndermeniz gerekebilir.Üzerinde harcamalarınızın göründüğü bir banka...

• Sadece Skype kredi satın aldım, ancak herhangi bir çağrı yapamıyorum...

  Genellikle yalnızca birkaç saniye veya dakika Skype satın alma sonra bakiyeniz içinde görünmesi kredi alır, ancak bazen bu uzun sürebilir. Aşağıdakileri...