Якщо у вас виникають проблеми під час входу, у першу чергу перевірте, чи ви використовуєте найновішу версію Skype, чи відповідає ваша система мінімальним вимогам для запуску Skype і чи інстальовано на вашому комп’ютері найновіші оновлення програмного забезпечення та драйвери апаратного забезпечення. Зазвичай це допомагає вирішити більшість проблем із входом.

Додаткова допомога під час входу.

• Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію Skype , оскільки деякі старіші версії більше не дають змогу виконати вхід.
• Забули ім’я користувача або пароль Skype
• Мій обліковий запис обмежено або тимчасово призупинено
• Дата мого народження вказана неправильно, насправді я – дорослий 
• Не вдається виконати вхід за допомогою Facebook
• Перевірте Стан Skype, щоб упевнитися, що служби входу працюють належним чином

Відео містить пояснення щодо входу в Skype і виправлення конкретних проблем під час входу.

Ви вже ввійшли в Skype, але не бачите своїх контактів або коштів на рахунку Skype?
Ви вже ввійшли в Skype, але не бачите своїх контактів або коштів на рахунку Skype? Імовірно, ви ввійшли не в той обліковий запис, який очікували побачити. Ми можемо допомогти вам повернутися до потрібного облікового запису Skype.

Усе ще потрібна допомога?
Якщо ви спробували всі перелічені вище варіанти, але досі не можете ввійти в Skype, відвідайте спільноту користувачів Skype. Там ви знайдете велику кількість інформації та зустрінете близько трьох мільйонів людей, готових допомогти.