Якщо ви використовуєте Skype Connect і часто стикаєтеся з тим, що зв’язок під час виклику переривається, перевірте такі можливі причини:
| Що потрібно перевірити | Опис |
| Можливо, ваше інтернет-підключення періодично переривається? | Якщо ви використовуєте виділене або спільне інтернет-підключення для голосового трафіку, повідомте вашого інтернет-провайдера про періодичні відключення. Він може відстежувати такі випадки, щоб виявити причини проблеми.
Докладніше про вимоги Skype Connect до смуги пропускання. |
| Чи працює ваша внутрішня телефонна мережа з підтримкою SIP? | Якщо ви користуєтеся послугами кількох провайдерів в одній внутрішній телефонній мережі з підтримкою SIP, перевірте, чи поширюються відключення на інші канали, і якщо так, зверніться до цих провайдерів.
Якщо ж ви вважаєте, що проблема пов’язана з внутрішньою телефонною мережею, перегляньте документацію її постачальника або зв’яжіться з ним, щоб отримати довідку. |
Microsoft