Довідка Windows Desktop

Керування передплатами на канали Skype Connect™

Цей розділ запитань і відповідей містить вказівки про те, як придбати, змінити і скасувати передплату на канали Skype Connect.

Передплата на канали Skype Connect – це певна кількість паралельних каналів виклику, які використовуватимуться в профілі SIP. За цю послугу стягується щомісячна плата. Skype Connect підтримує не більше 300 паралельних каналів викликів для кожного профілю SIP, а значить, одночасно може відбуватися не більше 300 розмов.

Придбання передплати на канали Skype Connect

Якщо ви не придбали передплату на канали під час створення профілю SIP, її можна додати пізніше.

  1. Увійдіть у Skype Manager™.
  2. Перейдіть на вкладку Features (Функції) на панелі інструментів.
  3. У меню зліва виберіть пункт Skype Connect.
  4. Знайдіть профіль SIP, до якого потрібно додати передплату на канали Skype Connect, і клацніть елемент View profile (Переглянути профіль).
  5. Виберіть елемент Buy a channel subscription to activate this profile (Щоб активувати цей профіль, придбайте передплату на канали).
  6. Введіть максимальну, на вашу думку, кількість потрібних вам каналів Skype Connect.

    Якщо придбати більше 100 каналів, їх кількість округлюється в більшу або меншу сторону до числа, кратного 10. Канали не підлягають передаванню з одного профілю до іншого, проте кількість профілів, які можна створити, необмежена.

    Якщо ви не знаєте, скільки каналів може знадобитися, клацніть посилання "How many concurrent channels does my company need?" (Скільки паралельних каналів потрібно моїй компанії?). Відобразиться рекомендована кількість каналів для компаній із різним штатом співробітників.

    Передплата на канали оформлюється на 30 днів, починаючи з дня придбання. Якщо ви не змінюєте та не скасовуєте її, вона автоматично поновлюється кожні 30 днів. Передплата на канали оплачується з головного рахунку Skype Manager, а не з рахунку Skype профілю SIP.
     
  7. Якщо ви часто телефонуєте в США, то можете заощадити з пакетами хвилин для США. Кожен пакет містить 5000 хвилин на місяць. Ці хвилини можна використовувати для викликів на номери мобільних і стаціонарних телефонів у США. Клацніть посилання Add US minute bundles (Додати пакети хвилин на дзвінки в США) і введіть потрібну кількість пакетів. На екрані автоматично буде показано загальну вартість пакетів на місяць.

    Важливо! Кількість придбаних пакетів хвилин для США не може перевищувати кількість каналів, які ви використовуєте.

    Якщо хвилини пакета вичерпуються до дати поновлення пакета, плата за виклики в США стягуватиметься з вашого рахунку Skype у службі Skype Manager за звичайними тарифами Skype Connect.
     
  8. Натисніть кнопку Buy now (Поповнити рахунок).

Змінення передплати на канали Skype Connect

Вносити зміни до передплати на канали Skype Connect для профілів SIP можна лише раз на день. Якщо ви змінюєте передплату (наприклад, збільшуєте або зменшуєте кількість каналів), наявна передплата скасовується та на ваш рахунок у Skype Manager нараховується пропорційне відшкодування. Нова передплата на канали Skype Connect набирає сили одразу ж і діє впродовж наступних 30 днів.

Щоб змінити передплату на канали Skype Connect:

  1. Виберіть профіль SIP, для якого потрібно змінити передплату на канали Skype Connect.
  2. Клацніть будь-де в рядку Calling channels (Канали виклику).
  3. Клацніть елемент Change subscription (Змінити передплату).
  4. Введіть нову потрібну кількість каналів Skype Connect.
  5. Якщо ви хочете додати до профілю пакети хвилин для США або змінити кількість пакетів, указану під час створення профілю, виберіть команду "Add US minute bundles" (Додати пакети хвилин для США) і введіть потрібну кількість пакетів.
  6. Натисніть кнопку Buy now (Поповнити рахунок). Нова передплата на канали Skype Connect оформлюється на 30 днів, починаючи з дня придбання. Якщо ви не скасовуєте й не змінюєте її, вона автоматично поновлюється кожні 30 днів.

Скасування передплати на канали Skype Connect

Щоб скасувати передплату на канали Skype Connect:

  1. Виберіть профіль SIP, для якого потрібно скасувати передплату на канали Skype Connect.
  2. Клацніть будь-де в рядку Calling channels (Канали виклику).
  3. Клацніть елемент Change subscription (Змінити передплату).
  4. Виберіть елемент Cancel subscription (Скасувати передплату). На екрані з’явиться повідомлення з попередженням про те, що ви збираєтеся скасувати передплату для профілю SIP. Воно також указуватиме дату завершення її терміну в результаті скасування.
  5. Виберіть елемент Cancel subscription (Скасувати передплату).

Додаткові відомості про Skype Connect див. в короткому посібнику користувача, у посібнику користувача та в інших матеріалах про Skype Connect на сторінці посібників сайту підтримки Skype.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Skype Connect" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз