Довідка Windows Desktop

Вимоги для проведення відеоконференцій у Skype

Ви можете безкоштовно* проводити відеоконференції в Skype із друзями та родичами, які користуються як настільними комп’ютерами, так і мобільними пристроями (смартфонами та планшетами). У конференції можуть брати участь щонайбільше 25 осіб (включно з вами).

Переконайтеся, що ви користуєтеся найновішою версією Skype

Завантажити останню версію Skype можна безкоштовно, тож ви можете спілкуватися з друзями й родичами в чатах і відеоконференціях незалежно від того, яким пристроєм вони користуються. Використовуючи найновішу версію програми, ви отримаєте найкращу якість зв’язку та найвищу ефективність роботи, а також зможете користуватися всіма новими функціями, зокрема відеовикликами мобільних груп, надсиланням відеоповідомлень групі та багатьма іншими чудовими можливостями.

Після оновлення Skype усім учасникам конференції знадобляться:

  • високошвидкісне підключення до Інтернету;
  • динаміки й мікрофон (у мобільних телефонах, планшетах і більшості ноутбуків вони вбудовані);
  • вбудована камера для відеовикликів (або веб-камера, якщо у вас настільний комп’ютер без вбудованої камери).

Якщо у вас не виходить створити конференцію або приєднатися до неї, перевірте, чи відповідає ваша система чи пристрій необхідним вимогам.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й обчислювальної потужності комп’ютера чи іншого пристрою, на якому буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Щоб переконатися, що всі учасники матимуть доступ до найновіших можливостей, найкращої якості зв’язку та найефективнішої роботи програми, рекомендується завантажити найновішу версію Skype.

Платформа

Можливості

Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10

Ви можете розпочинати конференції та приєднуватися до них. Якщо за спроби приєднатися відобразиться повідомлення про помилку, оновіть Skype до найновішої версії.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Користуючись тестовою версією Skype, ви можете ініціювати конференції та приєднуватися до них. Залучивши щонайбільше 10 осіб, можна розпочати конференцію. Якщо ви приєднуєтеся до вхідного виклику, у конференції можуть брати участь щонайбільше 25 осіб.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Щоб переконатися, що всі учасники матимуть доступ до найновіших можливостей, найкращої якості зв’язку та найефективнішої роботи програми, рекомендується завантажити найновішу версію Skype.

Платформа

Можливості

Mac 10.9–10.11,
Mavericks, Yosemite,
El Capitan

Ви можете розпочинати відеоконференції та приєднуватися до них. Якщо за спроби приєднатися відобразиться повідомлення про помилку, оновіть Skype до найновішої версії.

Mac 10.6–10.8, Snow Leopard, Lion, Mountain Lion

Ви можете починати конференції, але можуть виникати ускладнення під час приєднання до них. Якщо ви користуєтеся Skype на цій платформі, рекомендуємо завжди починати конференції. Користувачам, які беруть участь у виклику з мобільних пристроїв, можуть бути доступні не всі функції, зокрема їм доступний лише голосовий зв’язок.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Щоб переконатися, що всі учасники матимуть доступ до найновіших можливостей, найкращої якості зв’язку та найефективнішої роботи програми, рекомендується завантажити найновішу версію Skype.

Ви можете розпочинати конференції та приєднуватися до них Skype для Android. Якщо за спроби приєднатися відобразиться повідомлення про помилку, оновіть Skype до найновішої версії. Для найновішої версії Skype для Android потрібна ОС Android 4.0.3 або пізніша версія.

Під час проведення відеоконференції може одночасно транслюватися щонайбільше шість потоків відео (включно з вами). Решта учасників братимуть участь у конференції через голосовий зв’язок. Загалом, пристрої з Android, які випускалися з 2012 року, мають підтримувати відеоконференції. Проте максимальна кількість користувачів, від яких може транслюватися відео, відрізняється залежно від пристрою.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Щоб переконатися, що всі учасники матимуть доступ до найновіших можливостей, найкращої якості зв’язку та найефективнішої роботи програми, рекомендується завантажити найновішу версію Skype.

Під час проведення відеоконференції може одночасно транслюватися щонайбільше шість потоків відео (включно з вашим). Решта учасників братимуть участь у конференції через голосовий зв’язок.

Пристрій

Можливості

iPhone 5/5c, 5s, 6/6 Plus/6s/6s Plus
iPhone 4s

iPad Pro
iPad 2/3/4
iPad Mini/Mini 2/3
iPad Air/Air 2

iPod touch 5-го та 6-го покоління

Ви можете розпочинати відеоконференції та приєднуватися до них. Якщо за спроби приєднатися відобразиться повідомлення про помилку, оновіть Skype до найновішої версії.

Якщо відеоконференція проводиться на пристроях iPad 2, iPad 3 чи iPad Mini, може транслюватися щонайбільше три потоки відео (включно з вашим). Для решти пристроїв транслюється шість відеопотоків.

iPhone 4 й старіші моделі
iPod touch 4-го покоління та старіші моделі
iPad

Користувачі цих пристроїв не можуть починати відеоконференції або приєднуватися до них.

Ви можете починати голосові конференції, але можуть виникати ускладнення під час приєднання до них. Якщо ви користуєтеся Skype на цій платформі, рекомендуємо завжди починати голосові конференції. Користувачам, які беруть участь у виклику з мобільних пристроїв, можуть бути доступні не всі функції, зокрема їм доступний лише голосовий зв’язок.

Дізнайтеся, як здійснювати відеовиклики за допомогою функцій Skype, інтегрованих в ОС Windows 10 і Windows 10 Mobile. Наразі в ОС Windows 10 і Windows 10 Mobile не можна розпочинати відеоконференції в Skype або приєднуватися до них.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

У Skype для Linux ви не можете починати відеоконференції чи приєднуватися до них, але можете починати голосові конференції. У вас можуть виникати труднощі з приєднанням до конференцій. Користувачам Skype для Linux рекомендується завжди починати колективні голосові виклики. Користувачам, які беруть участь у виклику з мобільних пристроїв, можуть бути доступні не всі функції, зокрема їм доступний лише голосовий зв’язок.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Ви можете починати конференції, але можуть виникати ускладнення під час приєднання до них. Якщо ви користуєтеся Skype на цій платформі, рекомендуємо завжди починати конференції. Користувачам, які беруть участь у виклику з мобільних пристроїв, можуть бути доступні не всі функції, зокрема, вони підключаються лише через голосовий зв’язок.

Виникли труднощі з викликами в Skype? Рекомендуємо переглянути Посібник із якості зв’язку, щоб перевірити з’єднання з Інтернетом, роботу веб-камери й динаміків, а також скористатись іншими порадами з покращення якості викликів.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Користуючись Skype для веб, можна починати конференції та приєднуватися до них. Залучивши щонайбільше 10 осіб, можна розпочати конференцію. Якщо ви приєднуєтеся до вхідного виклику, у конференції можуть брати участь щонайбільше 25 осіб.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Користуючись програмою Skype на Windows Phone, ви не можете створювати відеоконференції та брати в них участь.

Ви можете приєднуватися до голосових конференцій, але не можете їх створювати. Іноді можуть виникати ускладнення під час приєднання до конференцій. У такому разі рекомендовано ввійти в Skype з іншого пристрою.

Варто також перевірити параметри пропускної здатності мережі й процесора на комп’ютері чи іншому пристрої, з якого буде проводитися конференція. Велика кількість учасників іноді призводить до зайвих навантажень на пристрій, з якого створено конференцію, що у свою чергу створює проблеми з якістю зв’язку. Щоб поліпшити якість зв’язку в конференції, переконайтеся, що пристрій-організатор має стабільне підключення до мережі та потужний процесор. В іншому разі зменште кількість людей у конференції.

Користуючись Skype для Windows RT, ви можете починати конференції, але можуть виникати ускладнення під час приєднання до них. Якщо ви користуєтеся Skype на цій платформі, рекомендуємо завжди починати конференції. Користувачам, які беруть участь у виклику з мобільних пристроїв, можуть бути доступні не всі функції, зокрема їм доступний лише голосовий зв’язок.

* Оператором мобільного зв’язку може стягуватися плата залежно від тарифного плану, який ви використовуєте.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Відеоконференції" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз