Якщо ви не отримуєте виклики на свій номер Skype, переконайтеся, що Skype запущено, і ви ввійшли в обліковий запис. Якщо ви не ввійшли в Skype, виклик буде дзвінко зайнятий або перенаправлений на голосову пошту відповідно до ваших уподобань голосових повідомлень.
Переконайтеся, що ви також використовуєте останню версію Skype.
Якщо ви все ще не отримуєте дзвінки на свій номер Skype або якщо ваш номер Skype зайнятий, виконайте такі дії:
- Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис для Skype. Ви можете перевірити, увійшовши на сторінку Skype мій обліковий запис і підтвердьте свій номер Skype у вашому обліковому записі.
Примітка: Якщо ви перебуваєте на iPhone або iPad і не маєте опції Skype номер, можливо, вам доведеться очистити історію та файли cookie на своєму пристрої та знову ввійти. - Використовувати переадресацію дзвінків на номер телефону? Якщо так, переконайтеся, що у вас є Skype кредит або підписка, що охоплює місце розташування номера переадресації для оплати переадресованих дзвінків.
- Якщо ви використовуєте Skype на 11 Windows 10 & (версія 15), переконайтеся, що у вас немає focus assist.
Якщо у вас продовжуються проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нами та повідомте нам, чи використовуєте ви Skype на будь-якому іншому типі пристрою, наприклад Skype телефоні, включаючи бренд та номер моделі пристрою.
