| Проблема | Роздільна здатність |
| Я не можу використовувати оплати реєстраційний номер, надані. | Якщо для будь-якої причини вашого банку відмовляється посилання оплати Skype номер або номер видається занадто довго, спробуйте ввести його в будь-якій є опис "Коментарі".
Якщо ви не можете використовувати Skype оплати реєстраційний номер, вам потрібно буде отримати Докази оплати від вашого банку, потім подати запит на підтримку для обслуговування клієнтів Skype, просять нас, щоб відповідати платежу до замовлення.
Крім того, виберіть одну з багатьох інших способів оплати. |
| Я забув додати оплати реєстраційний номер, коли я закінчив мій платіж. | Ваш реєстраційний номер унікальною платіжною є обов'язковою і надзвичайно важливо. Без нього Skype не зможе обробити ваше замовлення.
Отримати Докази оплати від вашого банку, потім подати запит на підтримку для обслуговування клієнтів Skype, просять нас для вивчення питання. Потім ми спробуємо знайдіть у платіжних і поєднувати його з Вашим замовленням. |
| Мій Банк просив мене для більш докладної інформації до повної оплати. | Деякі банки вимагають більш детальну інформацію для здійснення платежу, ніж ми в даний час надати, наприклад, IBAN номер для місцевих оплати. Якщо це так, виберіть одну з багатьох інших способів оплати.
Дайте нам знати, якщо буде запропоновано для отримання більш детальної інформації, подаватимуть підтримка Skype обслуговування клієнтів, так що ми зможемо оновити наші процеси відповідно. |
| Я помилково розмістили банківський переказ. | Отримати Докази оплати від вашого банку, потім подати запит на підтримку для обслуговування клієнтів Skype, просять нас для вивчення питання. Потім ми спробуємо знайти платіж і або повернемо за переплати вам або відшукати їх для замовлення. |
| Мій банківський переказ має пропали без вісті. | Це може статися через недостатній, відсутні або хибні інформацію, коли ви здійснили платіж, наприклад унікальною платіжною реєстраційний номер не включені в оплату.
Отримати Докази оплати від вашого банку, потім подати запит на підтримку для обслуговування клієнтів Skype, просять нас для вивчення питання. Потім ми спробуємо знайти платіж і відповідати її обліковий запис Skype. |
| Моє замовлення, як і раніше очікує. | Заявлений статус на ваше замовлення Skype означає, що ваш платіж був представлений і зараз обробляється. Ваше замовлення буде продовжувати мати має стан триває розгляд , якщо: - У вас є не оплатили переклад.
- Оплата ще не очищається. Для разових банківські перекази, де ви повинні завершити платежу в банк, оплата повинні завершитися в 3 до 7 робочих днів, в залежності від банківської системи і країни, що беруть участь.
Для онлайн банківські перекази, де виконати за допомогою веб-сайті банку, необхідно очистити платіж протягом 2 робочих днів. У рідкісних випадках це може зайняти до 4-х робочих днів. - Ми не витримають платежу до замовлення. Причиною може бути наявність через недостатній, відсутні або хибні інформацію, коли ви здійснили платіж, наприклад, унікальною платіжною реєстраційний номер не був включений.
Якщо ви не оплатили переклад, ми не скасує відкладеним ордером. Вам потрібно буде створити новий порядок і платити за що одна, а не старим порядком.
Якщо ви завершили платіж і порядок як і раніше очікує після 7 днів, отримати Докази оплати від вашого банку, а потім надішліть запит підтримки до обслуговування клієнта Skype, просять нас для вивчення питання. Потім ми спробуємо знайти платіж і відповідати її обліковий запис Skype. |
