Довідка Windows Desktop

Як настроїти брандмауер для належної роботи зі Skype?

Деякі брандмауери блокують для Skype або інших програм доступ до Інтернету за відсутності відповідного дозволу. Зазвичай, під час першої спроби Skype або іншої програми з’єднатися з Інтернетом ви отримуєте запит на надання відповідного дозволу. Якщо, відповідаючи на повідомлення, ви мимохіть натиснули кнопку "Ні" (або якщо ви не отримували від брандмауера запит на дозвіл з’єднання Skype з Інтернетом), ви не зможете користуватися Skype, доки не настроїте брандмауер відповідним чином.

Здебільшого це легко зробити. Пам’ятайте, що брандмауери дещо відрізняються один від одного, проте процедура схожа:

  1. Переконайтеся, що Skype не працює.
  2. Відкрийте брандмауер. Якщо ви не можете знайти брандмауер, пошукайте в області сповіщень у правому нижньому куті екрана відповідний значок. Ви можете відкрити програму, клацнувши значок правою кнопкою миші та вибравши відповідну команду.
  3. Робота брандмауера стосується багатьох програм, інстальованих на комп’ютері (ви можете продивитися цей список у розділах типу "Параметри" або "Керування програмами"). Знайдіть Skype у цьому списку.
  4. Відкоригуйте запис так, щоб Skype було надано дозвіл на з’єднання з Інтернетом.
  5. Збережіть зміни.
  6. Запустіть Skype і ввійдіть у програму.

Докладні відомості про використання брандмауера див. на сайті його розробника.

Якщо ви користуєтеся брандмауером Windows і щойно заново інсталювали або оновили Skype, ці поради допоможуть дізнатися, як змінити настройки брандмауера.

Шукаєте відомості про те, які порти необхідно відкрити, щоб користуватися Skype?

Докладніше про безпеку Skype.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Настройки Skype" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз