Довідка Windows Desktop

Я не пам’ятаю своє ім’я в Skype або пароль

Якщо ви не пам’ятаєте своє ім’я в Skype або пароль, ми допоможемо вам. Перейдіть на сторінку Проблеми під час входу.

Якщо під час входу в Skype з’явилося повідомлення про нерозпізнане ім’я в Skype, ми пропонуємо вам рішення цієї проблеми.

Щоб відновити своє ім’я в Skype, вам потрібно знати електронну пошту чи номер телефону, які ви використовували для реєстрації облікового запису Skype. Якщо ви не пам’ятаєте цю адресу, ознайомтеся зі статтею Цей обліковий запис Microsoft не існує, перш ніж перейти до наступних кроків.

  1. Перейдіть на сторінку Проблеми під час входу.
  2. Введіть свою адресу електронної пошти чи номер телефону та клацніть Продовжити.

    Важливо! Номер телефону необхідно вводити без пробілів і дефісів (наприклад, 12223334444).
  3. Відобразиться список усіх облікових записів Skype, пов’язаних із цією адресою електронної пошти чи номером телефону.
  4. Виберіть обліковий запис, під яким потрібно ввійти в Skype, і клацніть Увійти. Готово!

    Якщо ви забули пароль, перейдіть за посиланням Забули пароль? під кнопкою "Увійти".

Якщо ви не пам’ятаєте пароль до свого облікового запису Skype, ми пропонуємо вам рішення цієї проблеми.

  1. На сторінці входу клацніть Забули пароль? або перейдіть безпосередньо на сторінку скидання пароля.
  2. Ми допоможемо вам скинути пароль і відомості системи безпеки.

Якщо ви входите в Skype під своїм обліковим записом Facebook (адреса електронної пошти або номер телефону та пароль), і забули свій пароль, перейдіть на цю сторінку Facebook, щоб скинути його.

Skype не несе відповідальності за вміст зовнішніх сайтів.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).