Довідка Windows Desktop

Що таке "соціальна інженерія"?

Термін "соціальна інженерія" використовується для опису цілої низки низькотехнологічних підходів, розроблених шахраями для того, щоб змусити потенційну жертву повідомити особисті дані або взяти участь у діях, які можуть зробити її комп’ютер вразливим до атак. Це може відбуватися як через Інтернет, так і під час особистого контакту.

В основу онлайнових схем соціальної інженерії покладено те, що з вами в Інтернеті знайомляться на перший погляд привітні та привабливі люди (найчастіше шахраї представляються як вродлива молода дівчина, а іноді – як працівники служби підтримки клієнтів Skype). Після цього вони просять вас внести їх до списку ваших контактів. Якщо ви погодилися, вони отримують можливість відправляти вам повідомлення.

У реальному світі ці люди – шахраї, а часто це навіть не реальні люди, а просто програми ("боти") з обмеженим набором фраз у своєму скрипті, які шукають потенційних жертв для спаму чи обману.

Онлайнові методи охоплюють надсилання:

  • миттєвих повідомлень, за допомогою яких вас намагаються змусити зайти на веб-сайти або завантажити файли, що містять віруси та шпигунські програми та ставлять під загрозу вашу безпеку й цілісність ваших даних;
  • небажаних миттєвих повідомлень про продаж послуг або продуктів (спаму);
  • миттєвих повідомлень, файлів і посилань, що містять неприпустимий або образливий вміст, який порушує умови використання Skype.

Якщо ви виявили у своєму списку контактів користувачів, яких підозрюєте в такій діяльності, і ви хочете їх позбутися, ви можете заблокувати таких користувачів і повідомити про порушення.

Особистісні методи охоплюють:

  • "Підглядання через плече" в загальнодоступних місцях (шахрай заглядає вам через плече, коли ви вводите особисті дані).
  • Доступ до комп’ютера, яким ви користувалися раніше, після чого не завершили сеанс роботи належним чином. Наступний користувач може видати себе за вас, і якщо ваші особисті дані все ще збережено на комп’ютері, він може отримати до них доступ.

Якщо ви вважаєте, що хто-небудь змусив вас розкрити платіжну інформацію, негайно повідомте про це своєму банку або емітенту картки.

Якщо ви вважаєте, що могли стати жертвою одного з наведених вище методів і інші люди дізналися ваші ім’я в Skype і пароль, змініть свій пароль якомога скоріше. Якщо вам це не вдається, а контроль за вашим обліковим записом втрачено, негайно повідомте нас про це.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Безпека та заблоковані облікові записи" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз