Довідка Windows Desktop

Чому Skype постійно перестає працювати на моєму пристрої з iOS?

Skype на вашому пристрої з iOS може переставати працювати через проблеми із сумісністю програми та версії iOS, якою ви користуєтеся.

Спочатку переконайтеся, що у вас є потрібне обладнання для запуску останньої версії Skype. Рекомендуємо оновити свою версію iOS до найновішої, доступної для вашого пристрою, і завантажити останню версію Skype із магазину Apple App Store.

Завантажте останню версію Skype для iPhone* або Skype для iPad*.

* Skype не несе відповідальності за вміст зовнішніх сайтів.

Ваш планшет iPad може працювати нестабільно, якщо на ньому одночасно встановлені програми Skype для iPhone і Skype для iPad. Ця проблема виникає, лише якщо ви використовуєте iPad.

Щоб видалити Skype для iPhone:

  1. Натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані, доки піктограма не почне тремтіти та в її кутку не з’явиться символ x .
  2. Відпустіть піктограму та торкніться символу x, щоб видалити програму.

Тепер можна завантажити Skype для iPad з магазину App Store.

Skype не підтримує пристрої з операційною системою iOS після операції "джейлбрейк" і не несе відповідальності за помилки та несправності, які виникли через модифікації системи iOS.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Повідомлення про помилки" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз