Домашня сторінка Skype для настільних ПК з Windows

    Мій обліковий запис Skype обмежено або тимчасово призупинено

    Якщо ваш обліковий запис було обмежено для використання платних функцій Skype:

    1. Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису.
    2. Виконайте вказівки, щоб відновити свій обліковий запис.

    Якщо ваш обліковий запис тимчасово призупинено:

    1. Перейдіть на сторінку https://login.live.com, щоб увійти до свого призупиненого облікового запису.
    2. Виконайте вказівки, щоб розблокувати свій обліковий запис.

    Часткове блокування
    Ми обмежуємо використання платних функцій у Skype, якщо:

    • помічаємо незвичні дії (наприклад, значні відмінності у використанні рахунку Skype або передплати), які можуть свідчити, що хтось інший отримав контроль над вашим обліковим записом;

    • ви оскаржуєте платіж (вимагаєте зворотній платіж), оскільки це означає, що виникли проблеми зі способом оплати або обліковим записом;

    • порушено умови використання Skype.

    Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис або маєте підозру, що його безпеку порушено, радимо вжити таких заходів:

    1. Запустіть антивірусне програмне забезпечення, щоб видалити зловмисні програми або віруси.

    2. Змініть пароль облікового запису Microsoft. Переконайтеся, що у вас надійний унікальний пароль.

    Щоб дізнатися більше про безпеку та конфіденційність даних в Інтернеті, відвідайте наш центр безпеки.

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).