Довідка Skype

    Усі продукти

    Мій обліковий запис Skype обмежено або тимчасово призупинено

    Назад до результатів пошуку

    Якщо ваш обліковий запис було обмежено для використання платних функцій Skype або тимчасово призупинено:

    1. Увійдіть у свій обліковий запис зі Skype.com.
    2. Перейдіть за банером, щоб Виправити свій обліковий запис.
      Partial block error

    Ми обмежуємо використання платних функцій у Skype, якщо:

    • помічаємо незвичні дії (наприклад, значні відмінності у використанні рахунку Skype або передплати), які можуть свідчити, що хтось інший отримав контроль над вашим обліковим записом;

    • ви оскаржуєте платіж (вимагаєте зворотній платіж), оскільки це означає, що виникли проблеми зі способом оплати або обліковим записом;

    • порушено умови використання Skype.

    Перейдіть до розділу Обліковий запис тимчасово призупинено, щоб отримати докладнішу інформацію.

    Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис або маєте підозру, що його безпеку порушено, радимо вжити таких заходів:

    1. Запустіть антивірусне програмне забезпечення, щоб видалити зловмисні програми або віруси.

    2. Змініть пароль облікового запису Microsoft. Переконайтеся, що у вас надійний унікальний пароль.

    Щоб дізнатися більше про безпеку та конфіденційність даних в Інтернеті, відвідайте наш центр безпеки.

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.