Довідка Skype

    Усі продукти

    Мій обліковий запис Skype обмежено або тимчасово призупинено

    Назад до результатів пошуку

    Якщо ваш обліковий запис було обмежено для використання платних функцій Skype або тимчасово призупинено:

    1. Увійдіть у свій обліковий запис з Skype.com.
    2. Дотримуйтесь банер виправити ваш обліковий запис.
      Partial block error

    Ми будемо заборонити облікового запису за допомогою Skype в платні функції, якщо:

    • помічаємо незвичні дії (наприклад, значні відмінності у використанні рахунку Skype або передплати), які можуть свідчити, що хтось інший отримав контроль над вашим обліковим записом;

    • ви оскаржуєте платіж (вимагаєте зворотній платіж), оскільки це означає, що виникли проблеми зі способом оплати або обліковим записом;

    • порушено умови використання Skype.

    Будь ласка, перейдіть на рахунок тимчасово призупинено , для отримання додаткової інформації.

    Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис або маєте підозру, що його безпеку порушено, радимо вжити таких заходів:

    1. Запустіть антивірусне програмне забезпечення, щоб видалити зловмисні програми або віруси.

    2. Змініть пароль облікового запису Microsoft. Переконайтеся, що у вас надійний унікальний пароль.

    Щоб дізнатися більше про безпеку та конфіденційність даних в Інтернеті, відвідайте наш центр безпеки.

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA10946

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.