Довідка Windows Desktop

Виправлення неполадок, пов’язаних із ваучерами Skype

Виникли проблеми з активацією ваучера Skype або картки передплати?

  1. Перевірте дату ваучера або квитанції й переконайтеся, що його термін дії не завершено. Ваучери дійсні протягом 12 місяців із моменту покупки.
  2. Переконайтеся, що номер ваучера введено правильно, без пробілів і дефісів.
  3. Зачекайте та повторіть спробу за кілька годин або наступного дня. Якщо ви намагались активувати ваучер не раз, система може призупинити ваш обліковий запис.

Якщо все одно не вдається активувати ваучер, зверніться до служби підтримки клієнтів Skype і максимально детально опишіть проблему, і ми допоможемо вам вирішити її.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).