Довідка Windows Desktop

Виправлення неполадок Skype ваучери

Якщо проблеми не спокутної Skype ваучера або передплаченого карти, радимо вам:

  1. Перевірити дату на ваучера або отримання, щоб переконатися, що він не минув. Ваучери діють протягом 12 місяців після покупки.
  2. Переконайтеся, що ви ввели номер ваучера правильно, без пробілів та дефісів.
  3. Зачекайте та повторіть спробу в кілька годин або на наступний день. Якщо ви намагалися викупити ваучер кілька разів, наша система може мати призупинено облікового запису.

Якщо ви не можете викупити ваш ваучера, контакт Skype обслуговування клієнтів з якомога більше інформації, як це можливо і ми постараюся, щоб допомогти вам вирішити питання.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).
Машинний переклад

ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

Див. оригінальний текст англійською мовою: FA10962

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Ваучери, подарункові карти та акції" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз