Домашня сторінка Skype для настільних ПК з Windows

    Як видалити файл shared.xml?

    У Skype використовується файл конфігурації з іменем shared.xml. Іноді буває корисним видалити цей файл.

    Не видаляйте цей файл, якщо ви не зверталися до служби підтримки клієнтів Skype і вам не казали це зробити.

    Видалення файлу shared.xml у версії для настільних ПК з Windows

    1. Переконайтеся, що Skype не працює.
    2. Одночасно натисніть клавіші Windows і R.
    3. Введіть запит "%appdata%\skype" у полі пошуку вікна "Виконати" та натисніть кнопку OK.

    4. Знайдіть і видаліть файл shared.xml. Якщо на вашому комп’ютері не ввімкнуто відображення розширень файлів, цей файл буде називатися просто shared.


    Якщо не вдалося знайти файл:

    1. Одночасно натисніть клавіші Windows і R.
    2. Введіть control folders і натисніть кнопку OK.
    3. На вкладці Подання виберіть параметр Відображати приховані файли, папки й диски та натисніть кнопку OK.


    4. Дотримуйтесь інструкцій вище, щоб знайти та видалити файл shared.xml.


    Видалення файлу shared.xml на комп’ютері Mac

    1. Вийдіть із Skype, у рядку меню виберіть елемент Перехід, потім – пункт Перейти до папки…
    2. Введіть шлях ~/Library/Application Support/Skype у діалоговому вікні й натисніть кнопку Перейти.
    3. Видаліть файл з іменем shared.xml, а потім увійдіть у Skype.

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).