Домашня сторінка Skype для настільних ПК з Windows

    Як звернутися до служби підтримки клієнтів Skype?

    Щоб зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Skype, відвідайте цю сторінку заявки на підтримку.

    Ми робимо все можливе, щоб відповідати на запити користувачів Skype якнайшвидше, і зазвичай надаємо відповідь протягом 24 годин. Проте більшість запитів вимагають додаткового вивчення, тож для відповіді на певні нам може знадобитися більше часу.

    Якщо ви надіслали запит через наші офіційні канали, ви мали отримати відповідь автоматичної служби з підтвердженням отримання. Якщо ви отримали таке підтвердження, то незабаром отримаєте відповідь. Якщо ви не отримали його, перевірте:

    1. чи не потрапив наш електронний лист до папки небажаної пошти?
    2. чи не блокує ваш інтернет-провайдер електронні листи від Skype?
    3. чи додали ви домен електронної пошти @skype.net до списку надійних відправників для своєї поштової скриньки?

    Докладніше про отримання підтримки Skype.

    Якщо не вдається знайти відповідь на своє запитання на веб-сайті підтримки Skype, радимо звернутися до спільноти Skype – джерела корисної інформації. Спочатку пошукайте своє запитання – цілком вірогідно, що на нього вже є відповідь.

    Щоб отримати допомогу й підтримку з використання іншого продукту або служби Microsoft, відвідайте сайт підтримки Microsoft або зверніться до служби підтримки користувачів Microsoft.

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).