Довідка Windows Desktop

Чому з мене стягнули кошти за продукти не у валюті, у якій придбано продукт Skype?

Коли ви купуєте продукт Skype (як-от ваучер або картку передоплати) у роздрібному магазині або в стороннього продавця, то розраховуєтеся місцевою валютою.

Однак у настройках облікового запису Skype доступна лише обмежена кількість валют для покупки продуктів Skype (список наведено тут). Якщо ми не підтримуємо валюту, у якій ви придбали продукт Skype, його вартість у цій валюті буде конвертовано в придатну для використання валюту. Це трапиться, коли ви активуєте продукт у своєму обліковому записі Skype.

Дізнайтеся більше про придбання й активацію карток передоплати Skype.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Історія платежів і повернення коштів" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз