Довідка Windows Phone

Вхід у програму Skype для Windows Phone 8

У Skype для Windows Phone 8 можна здійснювати безкоштовні голосові або відеовиклики, надсилати миттєві повідомлення або телефонувати на мобільні та стаціонарні номери за вигідними тарифами.

Докладніше про функції Skype для Windows Phone 8.

З наведених нижче запитань і відповідей можна дізнатися, як почати використовувати Skype на телефоні з Windows Phone 8.

Нова версія Skype для Windows Phone 8.1 підтримує вхід за допомогою облікового запису Microsoft або імені в Skype. Вхід за допомогою імені в Skype можливий лише в останній версії Skype для Windows Phone 8.1, але не в Skype для Windows Phone 8.

  1. Запустіть Skype.
  2. Виберіть Ім’я в Skype або обліковий запис Microsoft.
  3. Якщо ви вибрали ім’я в Skype, введіть його та пароль і натисніть кнопку Увійти.
  4. Якщо ви обрали обліковий запис Microsoft, введіть його ім’я та пароль і натисніть кнопку Увійти.
Якщо ви бажаєте увійти в програму за допомогою облікового запису Microsoft, дотримуйтеся процедури, описаної тут.
 

Увійдіть у Skype для Windows Phone 8 під обліковим записом Microsoft. Ми радимо використовувати обліковий запис Microsoft, за допомогою якого ви налаштовували свій телефон із Windows Phone.

  1. Запустіть Skype.
  2. Торкніться кнопки Увійти.
  3. Введіть ім’я свого облікового запису Microsoft і пароль, а потім торкніться кнопки Увійти.

Ви вже маєте ім’я в Skype

Тепер увійти в Skype для Windows Phone 8 можна за допомогою облікового запису Microsoft. Ось переваги такого входу:

  • немає потреби запам’ятовувати ще один пароль;
  • підвищений рівень безпеки облікового запису;
  • простіша й безпечніша процедура відновлення пароля;
  • доступ до онлайнових служб Microsoft.

Щоб увійти в Skype для Windows Phone 8 за допомогою наявного облікового запису Skype, потрібно пов’язати його з обліковим записом Microsoft. Щоб пов’язати облікові записи Skype і Microsoft:

  1. Торкніться плитки Skype на початковому екрані, щоб запустити програму.
  2. Торкніться кнопки Увійти.
  3. Вам буде запропоновано ввійти за допомогою облікового запису Microsoft. Введіть адресу електронної пошти та пароль свого облікового запису Microsoft, а потім торкніться кнопки Увійти.


     
  4. Прийміть умови, торкнувшися кнопки Продовжити.


     
  5. У відповідь на запитання, чи маєте ви обліковий запис Skype, натисніть кнопку Так.


     
  6. Програма почне пошук облікового запису Skype з адресою електронної пошти, яка використовувалася для входу. Якщо його буде знайдено, натисніть кнопку Так. Якщо буде знайдено не той обліковий запис Skype, який потрібно пов'язати, торкніться елемента Пов’язати з іншим обліковим записом Skype.


  • Щоб пов’язати свій обліковий запис з іншим записом Skype, введіть ім’я в Skype і пароль, а потім натисніть кнопку Так.

Вибрані облікові записи буде пов’язано. Щойно ви ввійшли в Skype за допомогою наявного імені в Skype, пов’язаного з обліковим записом Microsoft.

Потрібно ввійти за допомогою іншого облікового запису Microsoft

Щоб увійти в Skype за допомогою облікового запису Microsoft, відмінного від того, що використовується для входу у Windows Phone 8 (наприклад, запису Skype, створеного за допомогою іншого запису Microsoft до того, як ви почали користуватися телефоном):

  1. Торкніться плитки Skype на початковому екрані, щоб запустити програму.
  2. Торкніться кнопки Увійти.


     
  3. Введіть адресу електронної пошти та пароль потрібного облікового запису Microsoft і торкніться кнопки Увійти.

Готово! Ви ввійшли в Skype на своєму пристрої під керуванням Windows Phone 8. Тепер можна додати контакти, щоб безкоштовно телефонувати їм у Skype і надсилати миттєві повідомлення.

Щоб увійти в Skype на пристрої під керуванням іншої системи, як-от комп’ютері або планшеті, виберіть варіант входу за допомогою облікового запису Microsoft і введіть відповідні облікові дані.

Ви користуєтеся кількома обліковими записами Skype

Якщо ви маєте кілька облікових записів Skype, кожен із них потрібно пов’язати з окремим записом Microsoft. За потреби можна створити обліковий запис Microsoft.

Докладніше про об’єднання облікових записів Skype і Microsoft.

 

Так. Щоб користуватися Skype у звичайному режимі, достатньо пов’язати наявний обліковий запис Skype із вашим записом Microsoft (наприклад, тим, що використовується для входу у Windows Phone 8).

Якщо ваш список контактів або рахунок не відображаються, можна роз’єднати свої облікові записи Microsoft і Skype, а потім знову об’єднати їх.

Так, ви можете створити обліковий запис, пов’язаний із записом Microsoft. Щоб зареєструватися в Skype, достатньо ввійти в програму за допомогою облікового запису Microsoft. У вас є такий, адже саме ним ви користуєтеся, коли входите в систему Windows Phone 8.

Щоб уперше ввійти в Skype на своєму пристрої з Windows Phone 8:

  1. Торкніться плитки Skype на початковому екрані, щоб запустити програму.
  2. Торкніться кнопки Увійти.


     
  3. Введіть адресу електронної пошти та пароль свого облікового запису Microsoft і торкніться кнопки Увійти. Якщо ви ще не налаштували обліковий запис Microsoft для Skype (наприклад, на комп’ютері або планшеті), у Skype для Windows Phone 8 використовуватиметься той запис Microsoft, за допомогою якого ви входите в систему.

Щоб увійти в Skype на пристрої під керуванням іншої системи, як-от комп’ютері або планшеті, виберіть варіант входу за допомогою облікового запису Microsoft і введіть відповідні облікові дані.

Нижче наведено поради з вирішення деяких загальних проблем, через які найчастіше не вдається ввійти в Skype для Windows Phone 8.

Я не бачу свій список контактів або рахунок Skype. Що робити?

Можливо, ви пов’язали свій обліковий запис Microsoft з іншим записом Skype або створили новий. Не хвилюйтеся – можна легко роз’єднати їх, а потім об’єднати потрібні.

Я не пам’ятаю імені облікового запису Microsoft

Якщо ви не пам’ятаєте імені облікового запису Microsoft, який використовували для налаштування Windows Phone:

  1. Запустіть Skype.
  2. Виберіть елемент Потрібна допомога із входом?
  3. Виберіть команду Показати ім’я користувача.

Ім’я облікового запису Microsoft – це адреса електронної пошти запису Microsoft у параметрах Пошта+облікові записи.

Я не пам’ятаю пароля облікового запису Microsoft

Якщо ви не пам’ятаєте пароля облікового запису Microsoft, який використовували для налаштування Windows Phone:

  1. Запустіть Skype.
  2. Виберіть елемент Потрібна допомога із входом?
  3. Виберіть команду Скинути пароль.

Виконайте потрібні дії, щоб скинути пароль.

Ви також можете скинути пароль у будь-якому браузері.

Під час спроби пов’язати ім’я в Skype з обліковим записом Microsoft я отримую повідомлення про те, що облікові записи вже пов’язано

Якщо ваш обліковий запис Skype уже пов’язано з обліковим записом Microsoft, спробуйте ввійти за допомогою свого запису Microsoft, щоб переконатися, що пов’язано правильні записи.

Якщо ви з’ясуєте, що він пов’язаний з іншим обліковим записом, то можете роз’єднати їх, а потім об’єднати потрібні.

Під час спроби ввійти в обліковий запис Microsoft відображається пустий екран

Якщо під час спроби ввійти в обліковий запис Microsoft відображається пустий екран, імовірно, виникла проблема, пов’язана з передачею даних.

Перевірте підключення (наприклад, перейдіть у зону з кращим сигналом Wi-Fi або мобільним покриттям) і повторіть спробу.

Під час спроби ввійти в Skype для Windows Phone 8 я отримую повідомлення про помилку сертифіката

Якщо вам не вдається ввійти в Skype для Windows Phone 8 за допомогою облікового запису Microsoft (ви отримуєте повідомлення про помилку сертифіката), імовірно, на вашому телефоні неправильні настройки дати та часу.

Щоб правильно встановити дату та час на телефоні з Windows Phone 8:

  1. Відкрийте розділ Настройки в меню свого телефону.


     
  2. Виберіть пункт Дата+час.


     
  3. Перемістіть повзунок Автооновлення часу в положення Увімкнуто.

Тепер ви зможете ввійти в Skype для Windows Phone 8 за допомогою свого облікового запису Microsoft.

Ввести облікові дані для входу в Skype для Windows Phone 8 доведеться тільки один раз – під час першого запуску програми. Після цього ви входитимете в Skype автоматично під час запуску програми.

Якщо у вас інстальовано останню версію Skype для Windows Phone 8.1, ви можете користуватися функцією єдиного входу, але лише якщо ви входите в Skype за допомогою облікового запису Microsoft. За єдиного входу ви входите лише в систему на своєму телефоні. Після цього ви автоматично ввійдете в Skype – для цього не потрібно вводити деталі облікового запису Microsoft.

Skype для Windows Phone 8 і всі компоненти програми працюють у мережах 3G, 4G та Wi-Fi. Оператор може стягувати плату за використання мереж 3G або 4G.

 

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Вхід і вихід" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз