Усунення проблем із надсиланням або отриманням файлів у Skype

Якщо ви передаєте файл під час виклику зі Skype, ресурси використовуватимуться передусім для підтримання розмови. Швидкість передавання файлу збільшиться після завершення виклику зі Skype.

Щоб усунути проблеми з підключенням або смугою пропускання для себе або свого співрозмовника, дотримуйтеся наших указівок щодо якості викликів.

Якщо ви втратите ваше з'єднання в Skype, передати файл автоматичного паузи і потім продовжити передавання після того, як ви відновити підключення.

Максимально припустимий розмір файлу, що можна передати, складає 300 МБ. Якщо ви спробуєте надіслати завеликий файл, з’явиться повідомлення про помилку "Не надіслано – розмір файлу перевищує 300 МБ".

Щоб надіслати файл завбільшки понад 300 МБ, поділіться ним із друзями та рідними за допомогою OneDrive – нашого надійного й захищеного хмарного сховища.

Переконайтеся, що ви обмінялися контактними даними з особою, якій ви намагаєтеся надіслати файл. Можна лише надсилати файли контактів, які вже визнали контакт запит.

Будьте обережні, приймаючи файли зі сторонніх ресурсів. Це стосується використання будь-яких програм електронної пошти та обміну файлами, а також завантаження файлів безпосередньо з Інтернету. Ми настійно рекомендуємо використовувати оновленою антивірусною програмою для сканування усі вхідні файли, навіть люди, які ви знаєте.