Довідка Windows Desktop

Як пов’язати мій обліковий запис Microsoft Office з обліковим записом Skype?

Пов’язавши свій обліковий запис Microsoft Office для дому або Office 365 для студентів з обліковим записом Skype, ви зможете щомісяця насолоджуватись 60 хвилинами безкоштовних викликів на мобільні та стаціонарні номери телефонів у понад 60 країнах світу.

Ці запитання та відповіді допоможуть вам пов’язати облікові записи й пояснять, як використовувати пакет хвилин Skype за тарифом "Світ":

Як пов’язати мій обліковий запис Microsoft Office з обліковим записом Skype?

Пов’язати ваші облікові записи та почати здійснювати виклики за допомогою пакета хвилин Skype за тарифом "Світ" дуже просто:

  1. Увійдіть в Office за допомогою облікового запису Microsoft.
  2. У розділі "Послуги та продукти" під елементом Skype виберіть Активувати пакет хвилин Skype за тарифом "Світ". Відкриється сторінка активації.
  3. На сторінці активації:
    • якщо у вас уже є обліковий запис Skype, виберіть Активувати та увійдіть в обліковий запис;
    • якщо ви ще не маєте облікового запису Skype, виберіть Створити обліковий запис Skype під елементом Вперше в Skype? і дотримуйтеся вказівок, щоб приєднатися до Skype.
  1. Пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" буде активовано через кілька хвилин після входу в Skype. Після завершення активації вгорі екрана Мій обліковий запис відобразиться повідомлення про те, що ваш пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" активовано.

Ось і все – тепер ви готові здійснювати виклики за допомогою передплати на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ"!
Докладніше про здійснення викликів на мобільні та стаціонарні номери телефонів.

Як переконатися, що передплата на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" була активована?

Щоб переконатися, що передплата на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" була активована, увійдіть у свій обліковий запис Skype. У розділі передплат ліворуч під пунктом Пакет хвилин за тарифом "Світ" для Office відображається кількість використаних і невикористаних хвилини.

Розділ передплат із відомостями про використані та невикористані хвилини пакету за тарифом ''Світ'' для Office 365.

Мій обліковий запис Microsoft Office пов’язано з неправильним обліковим записом Skype. Що робити?

Якщо ви пов’язали неправильний обліковий запис Skype і хочете пов’язати обліковий запит Office з іншим, це можна зробити так:

  1. Перейдіть на сторінку деактивації хвилин міжнародних розмов у програмі Skype і натисніть кнопку Деактивувати1.
    Вгорі екрана Мій обліковий запис відобразиться повідомлення про те, що ваш пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" деактивовано. Обліковий запис від’єднано.
  2. Активуйте пакет хвилин Skype за тарифом "Світ", як описано вище, і пов’яжіть потрібний обліковий запис Skype зі своїм обліковим записом Office.

Якщо вам знадобиться допомога, зверніться до служби підтримки клієнтів Skype.

Для яких облікових записів Microsoft Office доступна передплата на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ"?

Передплата на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" доступна тільки для облікових записів Microsoft Office для дому або Office 365 для студентів. Її не включено до облікових записів Office 365 Business або Preview.

Чи стягуватиметься з мене додаткова плата за використання пакета хвилин Skype за тарифом "Світ"?

Ні, жодної додаткової плати не стягуватиметься – цей пакет хвилин включено в Microsoft Office для дому та Office 365 для студентів.

Проте якщо ви бажаєте збільшити кількість доступних хвилин або телефонувати в країни, не включені в пакет хвилин Skype за тарифом "Світ", ви можете поповнити рахунок Skype або вибрати іншу передплату.

Як працює передплата на пакет хвилин Skype за тарифом "Світ"?

Пов’язавши свій обліковий запис Microsoft Office для дому або Office 365 для студентів з обліковим записом Skype, ви щомісяця матимете 60 хвилин для безкоштовних викликів на мобільні та стаціонарні номери телефонів у понад 60 країнах світу.

Здійснювати виклики за допомогою пакета хвилин Skype за тарифом "Світ" дуже легко. Вам достатньо просто набрати потрібний номер у Skype, а вашим друзям або родичам – відповісти.

Докладніше про здійснення викликів на мобільні та стаціонарні номери телефонів зі Skype.

Чи працюватиме пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" із наявною передплатою Skype?

Так. Skype дає вам змогу користуватися перевагами всіх ваших передплат і використовує їх у такому порядку:

  • за типом плану: у першу чергу використовуються необмежені2 передплати, за ними – обмежені;
  • за терміном дії: у першу чергу використовуються хвилини за передплатою, термін дії якої закінчується раніше.

З яких і в які країни можна здійснювати виклики за допомогою пакета хвилин Skype за тарифом "Світ"?

З пакетом хвилин Skype за тарифом "Світ" ви можете здійснювати виклики в понад 60 країн.

Передплата не застосовується для викликів на спеціальні номери або номери, не прив’язані до країни або регіону. Окрім того, Skype не призначено для викликів служб екстреної допомоги.

Ви можете використовувати пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" для здійснення викликів із будь-якої країни світу, окрім таких: Алжир, Бахрейн, Єгипет, Індія, Катар, Китай, Корея, Кувейт, Ліван, Лівія, Марокко, Намібія, Пакистан, Тайвань, Туніс і Об’єднані Арабські Емірати.

Чи можна зателефонувати в країну, не включену в пакет хвилин Skype за тарифом "Світ", або здійснити більше 60 хвилин викликів?

Так. Якщо ви хочете збільшити кількість доступних хвилин або країн, ми надаємо можливість щохвилинної оплати та пропонуємо на вибір кілька передплат, включно з безлімітним тарифом, для викликів у країни по всьому світу.

Докладніше про передплати та послуги з щохвилинною оплатою, які пропонує компанія Skype.

Що станеться, якщо протягом місяця я не використаю всі 60 хвилин?

Невикористані хвилини анулюються в кінці кожного місяця, тож радимо їх використати.

Чи можна використовувати пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" на мобільному телефоні?

Так, ви можете використовувати пакет хвилин Skype за тарифом "Світ" на будь-якому пристрої, на якому інстальовано Skype.

Докладніше про платформи, на яких доступна програма Skype.

1 Здійснити деактивацію можливо лише один раз.
2 Застосовуються правила добросовісного використання.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Обліковий запис і пароль" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз