Довідка Windows Desktop

Що таке виклик за рахунок отримувача в Skype?

Виклик за рахунок отримувача – це новий спосіб подзвонити зі Skype на стаціонарні телефони в США та Канаді. Для цього не потрібні кошти на рахунку Skype чи передплата. Такими викликами керує наш партнер, компанія Telus, а вартість виклику сплачує особа, якій ви телефонуєте, – цю суму буде включено в її рахунок за телефон.

З наведених нижче запитань і відповідей можна дізнатися, як здійснювати виклики за рахунок отримувача.

З яких країн можна дзвонити за рахунок отримувача?

Виклики за рахунок отримувача можна здійснювати звідусіль, де доступна програма Skype.

У які країни можна дзвонити за рахунок отримувача?

Поки зі Skype можна дзвонити за рахунок отримувача лише на стаціонарні номери в США та Канаді.

Як здійснити виклик за рахунок отримувача?

Ось як можна здійснити виклик за рахунок отримувача в Skype:

  1. Увійдіть у Skype.
  2. Наберіть "+1844 SKYPEME" (+1 844 759 7363) за допомогою номеронабирача.
  3. Натисніть зелену кнопку виклику.
  4. Прослухайте інструкції та введіть код населеного пункту й номер стаціонарного телефону, який потрібно викликати. Вам буде запропоновано вказати своє ім’я, щоб ми запитали отримувача, чи він приймає виклик і погоджується його оплатити. Якщо він згоден, ваш виклик буде на певний час переведено в режим утримання.

Докладніше про тарифи для дзвінків на мобільні й стаціонарні телефони.

Чи можна здійснити виклик за рахунок отримувача на номер стаціонарного телефону в США або Канаді, якщо номер більше не дійсний, або рахунки за його використання не виставляються?

Функція виклику за рахунок отримувача доступна не для всіх номерів стаціонарних телефонів. Якщо номер недійсний, або рахунки за його використання не виставляються, під час виклику ви почуєте відповідне повідомлення.

Ми радимо спробувати набрати номер ще раз або викликати інший.

Яку суму має сплатити отримувач за виклик?

Вартість дзвінка становить 6 доларів США. Максимальна тривалість однієї розмови – 60 хвилин. Перш ніж виклик буде автоматично перервано, ви отримаєте попередження.

Що робити, якщо потрібно розмовляти більше 60 хвилин?

Ще раз подзвоніть за рахунок отримувача. Отримувач оплачує кожен виклик окремо.

Що відбудеться, якщо поточний виклик буде перервано?

Якщо виклик перервано, спробуйте ще раз подзвонити за рахунок отримувача на той самий стаціонарний телефон. Отримувач оплачуватиме кожен виклик.

Як виставляється рахунок отримувачеві?

Вартість виклику за рахунок отримувача буде включено в рахунок отримувача за телефон. Як постачальника послуги буде вказано компанію Telus, а замість місця перебування абонентакористувача Skype.

У моєму рахунку за телефон є позиція "from Skype user" (від користувача Skype), однак я не приймав (-ла) виклики за рахунок отримувача. Куди потрібно звернутися?

Ми радимо звернутися по допомогу до свого постачальника послуг стаціонарного телефону.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Способи оплати" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз