Довідка Skype
    Переклад цієї статті виконано за допомогою машинного перекладу

    Як закрити обліковий запис Skype?

    Назад до результатів пошуку

    Skype належить до числа служб для споживачів, доступ до яких надається через обліковий запис Microsoft. Неможливо відокремити профіль Skype від облікового запису Microsoft. Якщо закрити обліковий запис Microsoft, то ви не тільки не зможете ввійти в Skype, але й в інші споживчі продукти Microsoft, наприклад Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live або Windows.

    Перш ніж закрити обліковий запис Microsoft, переконайтеся, що ви не залишаєте нічого важливого, пов'язаного з Skype позаду:

    1. Увійдіть у Skype.
    2. Виконайте кроки, наведені в цій статті, щоб переконатися, що:
      • Важливу інформацію, як-от файли та контакти, збережено.
      • Баланс рахунку Skype використано. Після закриття рахунку ви не зможете його повернути.
      • Активні передплати скасовано, то ж гроші більше не будуть зніматися з вашого рахунку. Якщо ввімкнено автоматичне поповнення рахунку та ви скасуєте свій обліковий запис без скасування передплати, кошти все одно зніматимуться з вашого рахунку, доки обліковий запис не буде остаточно закрито через 60 днів. Дізнайтеся про те, як вимкнути автоматичне поповнення рахунку.
    Щоб закрити обліковий запис Microsoft, виконайте дії, наведені нижче.
    1. Перейдіть на сторінку закриття облікового запису Microsoft. Можливо, вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис або підтвердити пароль.
    2. Переконайтеся, що ви ввійшли саме в той обліковий запис Microsoft, який потрібно закрити, і виберіть Далі.
    3. Виберіть причину закриття облікового запису в розкривному списку.
    4. Виберіть Mark account for closure (Позначити обліковий запис для закриття).
    5. Ваш обліковий запис Microsoft буде закрито через 60 днів. Ми чекаємо 60 днів, перш ніж видаляти облікові записи остаточно, на випадок, якщо ви передумаєте або вам буде потрібно отримати доступ до певного вмісту до того, обліковий запис буде видалено. Ви можете передумати в будь-який час протягом цих 60 днів – просто ввійдіть, щоб скасувати закриття.
    Мій обліковий запис Microsoft закрито, проте мій профіль усе одно відображається в пошуку в каталозі Skype. Як його видалити?

    Коли ви закриваєте свій обліковий запис Microsoft, ми чекаємо 60 днів, перш ніж видаляти його остаточно. Протягом цього періоду очікування ваш обліковий запис буде позначено для видалення, проте він усе одно існуватиме. Ви можете контролювати, чи відображатиметься профіль Skype у результатах пошуку в каталозі й рекомендаціях. Докладніші відомості про те, як зробити свій профіль невидимим у результатах пошуку й рекомендаціях, можна знайти в параметрах конфіденційності вашого мобільного пристрою або настільного комп’ютера.

    Я закрив(-ла) свій обліковий запис Microsoft, проте хочу змінити своє рішення. Чи можна його відкрити знову?

    Увійдіть в обліковий запис Microsoft протягом 60 днів після його закриття. Ми скасуємо закриття, і все буде, як раніше. Якщо 60 днів уже минуло, ми не зможемо відновити видалений обліковий запис.

    Чи можна знову відкрити обліковий запис Microsoft після 60-денного періоду очікування?

    Якщо 60 днів уже минуло, ми не зможемо відновити видалений обліковий запис.


    Готові дізнатися більше?
    Де я можу отримати відшкодування?
    Як скасувати або змінити Skype передплату?
    Як закрити обліковий запис Microsoft

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA142

    Додаткові ресурси

    Запитати в спільноти

    Поговоріть з іншими користувачами.
    Допомогти вдосконалити службу підтримки Skype

    Поділіться своїми ідеями в короткому опитуванні.
    Стан Skype

    Перевірте, чи не заважають якісь поточні проблеми роботі Skype.