Довідка Skype

    Усі продукти

    Як закрити обліковий запис Skype?

    Назад до результатів пошуку

    Ваш обліковий запис Skype – той самий, що й ваш обліковий запис Microsoft. Якщо його закрити, ви більше не зможете входити в інші продукти або служби Microsoft, наприклад Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live або Windows.

    Перш ніж закривати обліковий запис Skype, переконайтеся, що ви не забули щось важливе.

    1. Увійдіть у свій обліковий запис Skype.
    2. Виконайте кроки, наведені в цій статті, щоб підтвердити, що:
      • Важливу інформацію, як-от файли та контакти, збережено.
      • Баланс рахунку Skype використано. Після закриття рахунку ви не зможете його повернути.
      • Активні передплати скасовано, щоб гроші більше не знімалися з вашого рахунку. Якщо ви маєте авто поповнення включений і скасувати ваш аккаунт без першого скасування передплати, буде продовжувати платити, поки ваш рахунок остаточно закрито в 60 днів. Дізнайтеся про те, як вимкнути автоматичне поповнення рахунку.
    3. Перейдіть на сторінку закриття облікового запису. Вам може бути запропоновано ввійти в обліковий запис або підтвердити пароль.
    4. Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, який потрібно закрити, і виберіть Далі.
    5. У розкривному списку Select a reason (Виберіть причину) виберіть причину закриття облікового запису.
    6. Виберіть Mark account for closure (Позначити обліковий запис для закриття).
    7. Ваш обліковий запис буде закрита в 60 днів. Ми чекаємо 60 днів перед остаточним видаленням рахунки, у випадку, якщо ви передумали, або необхідний доступ до чогось, перш ніж він пішов. Ви можете передумати будь-який час протягом 60 днів, просто Увійдіть у Скасувати закриття.

    Коли ви закриваєте свій обліковий запис Skype, ми чекаємо 60 днів, перш ніж видаляти його остаточно. Протягом цього періоду очікування ваш обліковий запис буде позначено для видалення, проте він усе одно існуватиме.

    Увійдіть до облікового запису протягом 60 днів після його закриття. Ми скасуємо закриття, і все буде, як раніше. Якщо вже Минуло більше 60 днів, ми не вдалося отримати облікового запису, який було видалено.

    Якщо вже Минуло більше 60 днів, ми не вдалося отримати облікового запису, який було видалено.


    Готові дізнатися більше?
    Де можна отримати відшкодування?
    Як скасувати або змінити передплату Skype?
    Закриття облікового запису Microsoft

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA142

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.