Довідка Skype

    Усі продукти

    Як скасувати або змінити передплату Skype?

    Назад до результатів пошуку

    Скасувати передплату можна принаймні за три дні до дати поновлення, інакше стягнеться оплата за наступний розрахунковий цикл.

    1. Увійдіть у свій обліковий запис і виберіть передплату, яку потрібно скасувати.

    2. Клацніть Скасувати передплату.

      Cancel subscription option
       
    3. Виберіть перемикач поруч із причини для завершення операції а потім виберіть скасувати підписку, щоб підтвердити ваше повідомлення про скасування.

      subscription cancellation reason
       

    Скасована передплата залишиться активною, доки не завершиться її термін дії.

    Не можна переключатися підписки або змінити вашу підписку на Skype кредит. Однак, можна скасувати підписку в будь-який час і купити стільки нових підписок , як вам подобається.

    Якщо у вас є більше одного підписки, Skype використовує їх у такому порядку:

    • за типом передплати: спочатку використовуються необмежені передплати, а потім – обмежені;
    • за терміном дії: насамперед використовуються передплати, термін дії яких закінчується раніше.

    Примітка: При оновленні до нового підключення, попередній буде скасований і замінений з новим, після того як ви використовували всі хвилин або минув термін дії.


    Готові дізнатися більше?
    Чи можна повернути кошти, витрачені на передплату Skype або рахунок Skype?
    Які варіанти передплат і похвилинної оплати доступні в Skype?
    Виправлення неполадок, пов’язаних із передплатами Skype

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA1881

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.