Перейти до основного

Довідка Skype

    Усі продукти

    Як отримати Skype-номер?

    Назад до результатів пошуку
    1. Щоб придбати Skype-номер, відвідайте нашу сторінку Skype-номер.
    2. Виберіть країну, для якої потрібно придбати Skype-номер.
    3. Ми допоможемо вам придбати Skype-номер.
    Скільки коштує Skype-номер?

    Вартість передплати на Skype-номер залежить від країни, у якій він вам потрібен, і від періоду передплати (1, 3 або 12 міс.).

    Щоб дізнатися вартість, виконайте нижченаведені кроки.

    1. Перейдіть на сторінку Отримання Skype-номера. Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис (якщо ви ще не ввійшли).
    2. Виберіть країну, для якої вам потрібен Skype-номер, і його буде надано.
    3. Виберіть команду Продовжити або Показати інші місцеві номери, щоб вибрати інший Skype-номер.
    4. Виберіть розрахунковий період (1, 3 або 12 місяців), щоб переглянути ціни.


    Можна отримати знижку на Skype-номер під час придбання передплати на виклики. Перш ніж купити Skype-номер, переконайтеся, що передплата активна, і отримайте знижку 50 %, придбавши Skype-номер на рік.

    Скільки коштуватиме моїм друзям виклик на мій Skype-номер?

    Як оплатити Skype-номер?

    Ви можете оплатити Skype-номер за допомогою кредитної картки, платіжної системи PayPal, Skrill (Moneybookers), банківського переказу або інших методів оплати. У більшості країн* можна сплатити за допомогою коштів на рахунку Skype, якщо їх достатньо.

    Передплата на Skype-номер поновлюється автоматично наприкінці відповідного періоду, але ви можете скасувати її в будь-який момент.

    Аби ви безперервно користувалися передплатою, регулярний платіж знімається з рахунку за три дні до завершення терміну передплати. Ви не втратите кошти, сплачені за ці три дні: ваша передплата на Skype-номер діятиме протягом усього передбаченого періоду (1, 3 або 12 міс.).

    Якщо Skype-номер придбано за допомогою кредитної картки, PayPal або рахунку Skype, для поновлення передплати використовуватиметься той самий метод оплати.

    Якщо Skype-номер придбано за допомогою Skrill, банківського переказу чи іншим методом, оплату за поновлення передплати буде стягнено з вашого рахунку Skype.

    Регулярні автоматичні поновлення передплати на Skype-номер недоступні у Франції, тож вам необхідно буде продовжувати передплату вручну щоразу перед завершенням терміну дії.

    Докладніше про те, як змінити метод оплати для передплати на Skype-номер.

    *Ви не зможете сплатити за Skype-номер за допомогою коштів на рахунку Skype, якщо живете в Бразилії, Японії або Швейцарії.

    Як налаштувати Skype-номер для іншої країни?

    Ви можете придбати Skype-номер для більшості країн, де він доступний, навіть якщо ви не проживаєте там. Докладніше про те, у яких країнах доступні Skype-номери.

    У деяких країнах потрібно підтвердити своє місце проживання. Тож якщо ви не зареєстровані в цій країні, ви не зможете отримати номер для неї. До таких країн належать:

    • Бразилія
    • Франція
    • Нідерланди
    • Швейцарія
    • Південна Корея (щодо придбання Skype-номерів у Південній Кореї слід звертатися до нашого партнера, компанії Daesung)

    Підтвердження адреси реєстрації залежить від країни.

    Скільки часу потрібно, щоб активувати Skype-номер?

    У більшості країн Skype-номер активується автоматично відразу після завершення оплати.

    Однак, якщо потрібно надати доказ проживання в певній країні, доведеться зачекати, доки цю інформацію перевірять місцеві органи влади. Зазвичай цей процес триває кілька днів, однак може затягнутись і на два тижні залежно від країни. Коли всі дані буде перевірено, ми зможемо активувати ваш Skype-номер.

    Якщо перевірка ваших особистих даних буде невдалою, але оплату Skype-номера здійснено, зверніться до служби підтримки клієнтів Skype, щоб отримати відшкодування.

     

    Чи можна використовувати свій номер телефону або інший наявний номер як Skype-номер?

    Ні, ми виберемо для вас номер випадковим чином. Ви можете використовувати цей попередньо вибраний номер або натиснути елемент Показати інші місцеві номери, щоб вибрати інший номер.

    Скільки Skype-номерів я можу налаштувати?

    Ви можете прив’язати щонайбільше 10 Skype-номерів до свого облікового запису – це ідеальний варіант, якщо ви часто отримуєте виклики з різних куточків світу. Ви можете вибрати різні Skype-номери для різних країн або регіонів, звідки очікуєте регулярні виклики.

    Причини виникнення проблем з придбанням Skype-номера
    • Якщо під час оплати виникне помилка, Skype-номер залишиться зарезервованим, щоб ви могли спробувати оплатити ще раз. Щоб придбати зарезервований Skype-номер, виконайте наведені нижче кроки.
      1. Увійдіть у свій обліковий запис.
      2. У розділі "Керування функціями" виберіть пункт Skype-номер.
      3. Клацніть свій зарезервований номер (зазначений у нижній частині екрана), а потім виберіть період передплати та метод оплати.
    • Якщо можливість придбання Skype-номера не відображається на екрані, перевірте, чи вона доступна у вашій країні.
    • Якщо відомості для виставлення рахунків відображаються неправильно, перевірте, чи ви ввійшли в потрібний обліковий запис.
    • Якщо ви отримали повідомлення про те, що використання платних функцій Skype обмежено для вашого облікового запису, ви можете виправити свій обліковий запис.

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.