Довідка Skype

    Як отримати Skype-номер?

    Назад до результатів пошуку

    Важливий: Якщо ви перебуваєте в Індії та ваш автоматичний платіж не вдається, це може бути пов'язано з новими правилами, що діють з 1 жовтня 2021 року. Mer informasjon про те, що ця зміна означає для вас.

    1. Придбати Skype-номер, відвідайте наш Сторінка "Номер у Skype".
    2. Виберіть країну, для якої потрібно придбати Skype-номер.
    3. Ми допоможемо вам придбати Skype-номер.
    Скільки коштує Skype-номер?

    Вартість передплати на Skype-номер залежить від країни, у якій він вам потрібен, і від періоду передплати (1, 3 або 12 міс.).

    Щоб дізнатися вартість, виконайте нижченаведені кроки.

    1. Перейдіть до розділу Отримати Skype-номер сторінка. Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис (якщо ви ще не ввійшли).
    2. Виберіть країну, у якій вам потрібен Skype-номер, і вам його нададуть.
    3. Виберіть Продовжити або Показати інші місцеві номери щоб вибрати інший Skype-номер.
    4. Виберіть розрахунковий період (1, 3 або 12 місяців), щоб переглянути ціни.


    Можна отримати знижку на Skype-номер під час придбання передплати на виклики. Перш ніж купити Skype-номер, переконайтеся, що передплата активна, і отримайте знижку 50 %, придбавши Skype-номер на рік.

    Скільки коштуватиме моїм друзям виклик на мій Skype-номер?

    Як оплатити Skype-номер?

    Ви можете оплатити Skype-номер кредитною карткою, PayPal, Skrill (Moneybookers), банківським переказом або іншим способи оплати. У більшості країн*, ви також можете оплатити за допомогою Рахунок Skype якщо ваш баланс досить високий.

    Передплати на Skype-номер поновлюються автоматично наприкінці періоду передплати, але ви можете скасувати його в будь-який час.

    Аби ви безперервно користувалися передплатою, регулярний платіж знімається з рахунку за три дні до завершення терміну передплати. Ви не втратите кошти, сплачені за ці три дні: ваша передплата на Skype-номер діятиме протягом усього передбаченого періоду (1, 3 або 12 міс.).

    If you make the initial payment by credit card, PayPal or Skype Credit, the same payment method will be used for the recurring payment.

    If the initial payment is made using Skrill, bank transfer or other payment methods, the recurring payment will be taken from your Skype Credit balance.

    Регулярні передплати на Skype-номери недоступні у Франції, тому вам потрібно буде Подовження передплати вручну щоразу до закінчення терміну придатності.

    Дізнайтеся, як оновити спосіб оплати для передплати на Skype-номер.

    *Якщо ви проживаєте в Бразилії або Швейцарії, ви не можете придбати Skype-номер за допомогою Рахунку Skype.

    Як налаштувати Skype-номер для іншої країни?

    Ви можете придбати Skype-номер для більшості країн, у яких він доступний, навіть якщо ви там не проживаєте. Дізнатися в яких країнах доступні Skype-номери.

    Однак деякі країни вимагають підтвердження проживання, тому, якщо у вас немає дійсної адреси там, ви не зможете отримати номер для цієї країни. До таких країн належать:

    • Бразилія
    • Франція
    • Німеччина
    • Швейцарія
    • Південна Корея (щодо придбання Skype-номерів у Південній Кореї слід звертатися до нашого партнера, компанії Daesung)

    Підтвердження адреси реєстрації залежить від країни.

    Примітка: Ви не можете придбати Skype-номер у Новій Зеландії з Індії.

    Скільки часу потрібно, щоб активувати Skype-номер?

    У більшості країн Skype-номер активується автоматично відразу після завершення оплати.

    Однак, якщо потрібно надати доказ проживання в певній країні, доведеться зачекати, доки цю інформацію перевірять місцеві органи влади. Зазвичай цей процес триває кілька днів, однак може затягнутись і на два тижні залежно від країни. Коли всі дані буде перевірено, ми зможемо активувати ваш Skype-номер.

    Якщо ваші особисті дані не вдалося перевірити, але оплата за Skype-номер була завершена, Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Skype щоб подати запит на повернення коштів.

     

    Чи можна використовувати свій номер телефону або інший номер як Skype-номер?

    Ні, ми виберемо для вас номер випадковим чином. Ви можете використовувати цей попередньо обраний номер або вибрати Показати інші місцеві номери щоб вибрати інший.

    Скільки Skype-номерів можна налаштувати?

    You can have up to 10 Skype Numbers attached to your account – perfect if you frequently receive calls from more than one location. You can choose a different Skype Number for each country or area code you regularly expect calls from.

    Причини виникнення проблем з придбанням Skype-номера
    • Якщо під час оплати виникне помилка, Skype-номер залишиться зарезервованим, щоб ви могли спробувати оплатити ще раз. Щоб придбати зарезервований Skype-номер, виконайте наведені нижче кроки.
      1. Увійдіть у свій обліковий запис.
      2. У розділі Керування функціями виберіть пункт Skype-номер.
      3. Клацніть свій зарезервований номер (зазначений у нижній частині екрана), а потім виберіть період передплати та метод оплати.
    • Якщо параметр придбання Skype-номера не відображається, переконайтеся, що це доступний у вашій країні.
    • Якщо ви не бачите правильну платіжну інформацію, переконайтеся, що ви увійшов у правильний обліковий запис.
    • Якщо ви отримаєте повідомлення про те, що вашому обліковому запису заборонено користуватися платними функціями Skype, ви можете Виправте свій обліковий запис.
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA256