Довідка Skype

    Як отримати Skype-номер?

    Назад до результатів пошуку
    1. Щоб придбати Skype-номер, відвідайте нашу сторінку Skype-номер.
    2. Виберіть країну, для якої потрібно придбати Skype-номер.
    3. Ми допоможемо вам придбати Skype-номер.
    Скільки коштує Skype-номер?

    Вартість передплати на Skype-номер залежить від країни, у якій він вам потрібен, і від періоду передплати (1, 3 або 12 міс.).

    Щоб дізнатися вартість, виконайте нижченаведені кроки.

    1. Перейдіть на сторінку Отримання Skype-номера. Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис (якщо ви ще не ввійшли).
    2. Виберіть країну, для якої вам потрібен Skype-номер, і його буде надано.
    3. Виберіть команду Продовжити або Показати інші місцеві номери, щоб вибрати інший Skype-номер.
    4. Виберіть розрахунковий період (1, 3 або 12 місяців), щоб переглянути ціни.


    Можна отримати знижку на Skype-номер під час придбання передплати на виклики. Перш ніж купити Skype-номер, переконайтеся, що передплата активна, і отримайте знижку 50 %, придбавши Skype-номер на рік.

    Скільки коштуватиме моїм друзям виклик на мій Skype-номер?

    Як оплатити Skype-номер?

    Ви можете оплатити Skype-номер за допомогою кредитної картки, платіжної системи PayPal, Skrill (Moneybookers), банківського переказу або інших методів оплати. У більшості країн* можна сплатити за допомогою коштів на рахунку Skype, якщо їх достатньо.

    Передплата на Skype-номер поновлюється автоматично наприкінці відповідного періоду, але ви можете скасувати її в будь-який момент.

    Аби ви безперервно користувалися передплатою, регулярний платіж знімається з рахунку за три дні до завершення терміну передплати. Ви не втратите кошти, сплачені за ці три дні: ваша передплата на Skype-номер діятиме протягом усього передбаченого періоду (1, 3 або 12 міс.).

    Якщо Skype-номер придбано за допомогою кредитної картки, PayPal або рахунку Skype, для поновлення передплати використовуватиметься той самий метод оплати.

    Якщо Skype-номер придбано за допомогою Skrill, банківського переказу чи іншим методом, оплату за поновлення передплати буде стягнено з вашого рахунку Skype.

    Регулярні автоматичні поновлення передплати на Skype-номер недоступні у Франції, тож вам необхідно буде продовжувати передплату вручну щоразу перед завершенням терміну дії.

    Докладніше про те, як змінити метод оплати для передплати на Skype-номер.

    *Ви не зможете сплатити за Skype-номер за допомогою коштів на рахунку Skype, якщо живете в Бразилії, Японії або Швейцарії.

    Як налаштувати Skype-номер для іншої країни?

    Ви можете придбати Skype-номер для більшості країн, де він доступний, навіть якщо ви не проживаєте там. Докладніше про те, у яких країнах доступні Skype-номери.

    У деяких країнах потрібно підтвердити своє місце проживання. Тож якщо ви не зареєстровані в цій країні, ви не зможете отримати номер для неї. До таких країн належать:

    • Бразилія
    • Франція
    • Німеччина
    • Швейцарія
    • Південна Корея (щодо придбання Skype-номерів у Південній Кореї слід звертатися до нашого партнера, компанії Daesung)

    Підтвердження адреси реєстрації залежить від країни.

    Скільки часу потрібно, щоб активувати Skype-номер?

    У більшості країн Skype-номер активується автоматично відразу після завершення оплати.

    Однак, якщо потрібно надати доказ проживання в певній країні, доведеться зачекати, доки цю інформацію перевірять місцеві органи влади. Зазвичай цей процес триває кілька днів, однак може затягнутись і на два тижні залежно від країни. Коли всі дані буде перевірено, ми зможемо активувати ваш Skype-номер.

    Якщо перевірка ваших особистих даних буде невдалою, але оплату Skype-номера здійснено, зверніться до служби підтримки клієнтів Skype, щоб отримати відшкодування.

     

    Чи можна використовувати свій номер телефону або інший наявний номер як Skype-номер?

    Ні, ми виберемо для вас номер випадковим чином. Ви можете використовувати цей попередньо вибраний номер або натиснути елемент Показати інші місцеві номери, щоб вибрати інший номер.

    Скільки Skype-номерів я можу налаштувати?

    Ви можете прив’язати щонайбільше 10 Skype-номерів до свого облікового запису – це ідеальний варіант, якщо ви часто отримуєте виклики з різних куточків світу. Ви можете вибрати різні Skype-номери для різних країн або регіонів, звідки очікуєте регулярні виклики.

    Причини виникнення проблем із придбанням Skype-номера
    • Якщо під час оплати виникне помилка, Skype-номер залишиться зарезервованим, щоб ви могли спробувати оплатити ще раз. Щоб придбати зарезервований Skype-номер, виконайте наведені нижче кроки.
      1. Увійдіть у свій обліковий запис.
      2. У розділі "Керування функціями" виберіть пункт Skype-номер.
      3. Клацніть свій зарезервований номер (зазначений у нижній частині екрана), а потім виберіть період передплати та метод оплати.
    • Якщо можливість придбання Skype-номера не відображається на екрані, перевірте, чи вона доступна у вашій країні.
    • Якщо відомості для виставлення рахунків відображаються неправильно, перевірте, чи ви ввійшли в потрібний обліковий запис.
    • Якщо ви отримали повідомлення про те, що використання платних функцій Skype обмежено для вашого облікового запису, ви можете виправити свій обліковий запис.