Довідка Android

Не вдається ввійти в Skype Wi-Fi на пристроях з iOS або Android

Ми дещо покращили мобільні програми Skype Wi-Fi, тож у деяких користувачів можуть виникати проблеми з входом. Якщо ви бачите повідомлення про помилку через нібито неправильні облікові дані (при цьому ви впевнені, що введені ім’я та пароль цілком правильні), це означає, що ви користуєтеся застарілою версією програми. Про це також може свідчити повторювана спроба виконати вхід, за якої ви начебто входите в систему, але встановити стабільне з’єднання не вдається.

Ми пропонуємо спільне рішення проблеми для власників пристроїв з Android або iOS. Перейдіть у магазин програм, знайдіть Skype Wi-Fi і завантажте останню версію. По закінченні інсталяції торкніться піктограми Skype Wi-Fi у списку програм і ввійдіть звичайним чином.

Програму для iOS можна завантажити тут.

Програму для Android можна завантажити тут.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Вхід і вихід" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз