Довідка Windows Desktop

Якісний виклик зі Skype

Якщо ви збираєтеся здійснити голосовий або відеовиклик через Skype для настільних ПК з Windows, краще як слід підготуватися. Особливо якщо розмова важлива, скажімо, з потенційним роботодавцем, колегою чи кимось із близьких. Наведені нижче поради допоможуть вам якнайкраще підготуватися до виклику через Skype.

  1. Перевірте підключення до Інтернету.

    Щоб зв’язок був хороший, потрібне стабільне підключення з достатньою пропускною здатністю. Щоб отримати найкращу якість зв’язку:
    • Користуйтеся проводовим підключенням.
    • Якщо ви підключені через Wi-Fi, спробуйте переміститися ближче до маршрутизатора, щоб сигнал був кращим.
    • Закрийте всі інші програми, які можуть використовувати підключення до Інтернету.
    Додаткова довідка з вирішення проблем із підключенням.
  2. Перевірте комп’ютер.

    На якість зв’язку може вплинути апаратне й програмне забезпечення комп’ютера. Щоб отримати найкращу якість зв’язку:
    • Використовуйте найновішу версію Skype.
    • Переконайтеся, що ваш комп’ютер відповідає мінімальним вимогам для запуску Skype.
    • Переконайтеся, що на вашому комп’ютері інстальовано актуальні версії програмного забезпечення та завантажено всі необхідні оновлення операційної системи.
    • Якщо можливо, користуйтеся гарнітурою чи окремими динаміками й мікрофоном.
    Додаткова довідка з вирішення проблем із мікрофоном і динаміками.
  3. Перевірте настройки Skype.

    Виберіть елементи Інструменти> Налаштування й перевірте настройки звуку та відео. У цьому короткому відеозаписі показано, як це зробити.


  4. Зробіть безкоштовний пробний виклик.

    Ви можете попрактикуватись у здійсненні викликів, а також перевірити роботу динаміків і мікрофона. Просто введіть echo123 в поле пошуку в Skype, щоб почати. Дізнайтеся більше про те, як зробити тестовий виклик.
  5. Переконайтеся, що зможете зв’язатися з другом.

    Якщо користувача, якому ви збираєтеся телефонувати, ще немає у вашому списку контактів, додайте його й переконайтеся, що він у мережі та може розмовляти. Ви телефонуєте на стаціонарний або мобільний номер? У такому випадку для здійснення виклику у вас має бути достатньо грошей на рахунку Skype або передплата.
  6. Влаштуйтеся зручніше.

    Виберіть тихе зручне місце в добре освітленій кімнаті. Щоб якість відео була якомога краща, розмістіться на фоні світлого кольору й переконайтеся, що у вас за спиною немає джерел яскравого світла. Для найкращої якості звуку зведіть до мінімуму фоновий шум, щоб ваш голос було добре чутно.

Тепер усе готово. Не забувайте, що для найкращої якості зв’язку цих порад маєте дотримуватись і ви, і ваш співбесідник. Попросіть свого друга теж їх переглянути.

Якщо ці поради не допомогли вирішити ваші проблеми зі зв’язком у Skype, зверніться до посібника з якості зв’язку.

Довідка зі здійснення викликів у Skype.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Виклик зі Skype" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз