Якщо потрібно перенести Skype-номер, зверніться безпосередньо до нового постачальника. Якщо ви переносите свій Skype-номер із Франції або Мексики, виконайте наведені нижче дії.
Франція
Зверніться за безкоштовним номером Voxbone +33805080975, щоб отримати пов'язаний код RIO (Relevé d'identité opérateur). Потрібно надати цей код новому постачальнику, щоб ініціювати перенесення Skype-номера.
Мексика
- Увійдіть у Skype із комп'ютера або мобільного пристрою. Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис Skype, пов'язаний із Skype-номером, який потрібно перенести.
- Наберіть +52051051 зі Skype.
- Вам потрібно буде ввести Skype-номер, який потрібно перенести. Введіть 10-цифрний Skype-номер (наприклад, 55-8400-1234).
- Якщо з обліковим записом Skype пов'язано кілька Skype-номерів, введіть лише той, який потрібно перенести. Якщо потрібно перенести декілька Skype-номерів, повторіть цей процес для кожного номера.
- Після успішної перевірки пов'язання введеного Skype-номера з обліковим записом Skype, який ініціював виклик, ви підключитеся до системи портування Administrador de la Base de Datos (ABD). Ця система визначить Skype-номер, який потрібно перенести.
- Система ABD задзвонить на цей номер протягом 5 хвилин. Переконайтеся, що ви можете прийняти цей виклик у Skype.
- Відповідаючи на виклик, система надасть вам 4-цифровий PIN-код, який потрібно представити новій установі, щоб ініціювати перенесення вашого Skype-номера.
- Якщо ви не відповісте на виклик, система повторить спробу ще за 5 хвилин. Якщо ви не відповісте на другу спробу, процес потрібно перезапустити.
