Довідка Skype

    Усі продукти

    Чому з’являється помилка "Вам потрібна нова програма, щоб відкрити цей skypeuwp"?

    Назад до результатів пошуку

    Якщо після натискання кнопки Запустити Skype зараз стається таке:

    • У Internet Explorer і Edge – з’являється повідомлення "Вам потрібна нова програма, щоб відкрити цей skypeuwp".

    • В інших браузерах нічого не станеться.

    Це сталося тому, що ви використовуєте не найновішу версію Windows 10. Перевірте свою версію.

    Як варіант, можна використовувати класичну версію Skype. Щоб отримати її, перейдіть на нашу сторінку завантажень і натисніть Отримати Skype для Windows або Завантажити.

    1. Одночасно натисніть клавіші Windows Клавіша Windows і R на клавіатурі.
    2. У полі Відкрити введіть winver і натисніть кнопку ОК або натисніть клавішу Enter.
    3. З’являється вікно Відомості про Windows, де можна переглянути номер версії та збірку ОС.
    4. Щоб використовувати Skype для Windows 10, ви повинні мати версію 1607 або вище. Якщо ваша версія нижча за 1607, можна безкоштовно оновитися до найновішої версії Windows 10. Докладніше.

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.