Довідка Windows Desktop

Що робити, якщо з мого облікового запису надсилаються спам-повідомлення або посилання?

Деякі користувачі Skype повідомляли, що їхні облікові записи використовувалися для розсилки небажаних миттєвих повідомлень за списком контактів. Спам-повідомлення включають посилання на сайти, такі як Baidu, LinkedIn і інші популярні сервіси. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис Skype було зламано таким чином, виконайте наступні кроки, щоб захистити свій обліковий запис.

  1. Повністю пов’яжіть облікові записи Skype і Microsoft.

    Якщо ви ще не пов’язали свої облікові записи Skype і Microsoft, наполегливо рекомендується оновити облікові записи, щоб повністю їх пов’язати. Це спрощує вхід до системи, покращує безпеку та полегшує відновлення облікового запису, якщо ви забули пароль.

    Після оновлення облікових записів ви будете використовувати для входу пароль облікового запису Microsoft, навіть для Skype.

  2. Захистіть свій обліковий запис.

    Щоб покращити захист облікового запису, налаштуйте двоетапну перевірку для свого облікового запису Microsoft. Це допоможе захистити вас, оскільки ускладнить для сторонніх вхід до вашого облікового запису.

Дізнайтеся більше про захист облікового запису.

Ми вважаємо, що хакери незаконно отримали імена користувачів і паролі, які використовуються на інших веб-сайтах, і потім намагалися використати їх для входу до Skype. Якщо ви повторно використовували облікові дані на різних сайтах і сервісах, тоді лише одної атаки на один із цих сайтів достатньо, щоб отримати облікові дані для всіх інших сайтів. Саме тому рекомендується використовувати унікальну комбінацію імені користувача та пароля й налаштувати двоетапну перевірку для свого облікового запису Microsoft.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Безпека та заблоковані облікові записи" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз