Довідка Skype

    Усі продукти

    Чому я перестати отримувати сповіщення в Skype на мобільний телефон або планшет?

    Назад до результатів пошуку

    Може бути кілька причин для відсутності сповіщень. Спробуйте запропоновані нижче рішення.

    • Сповіщення вимикаються, коли ви виходите із системи. Переконайтеся, що ви ввійшли і підключення до Інтернету.
    • Переконайтеся, що сповіщення Skype не вимкнуто в параметрах пристрою. Принцип керування параметрами відрізняється залежно від пристрою. Якщо ви не знаєте, як перевірити параметри пристрою, відвідайте веб-сайт виробника.
    • Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Skype.

    Якщо ви не отримуєте сповіщення, виконайте кроки для використовуваної версії Skype.
     

    Android (6.0 +) і iPhone

    Переконайтеся, що режим Сповіщення про розмови ввімкнено. Також переконайтеся, що ви не виявилося сповіщення для конкретних розмови.

    1. На вкладці чати виберіть зображення профілю,
    2. Торкніться пунктів настройки settings button кнопку і виберіть пункт сповіщення.
    3. Увімкнути або вимкнути чат сповіщення на.
     

    Android 4.0.3 - 5.1

    Переконайтеся, що ваші повідомлення на.

    1. На екрані чати, потім натисніть меню  menu button кнопки.
    2. Натисніть налаштування.
    3. Прокручування вниз, щоб сповіщенняі увімкнути їх на.
     

    Android планшет і iPad

    Переконайтеся, що режим Сповіщення про розмови ввімкнено. Також переконайтеся, що ви не виявилося сповіщення для конкретних розмови.

    1. На вкладці чати, виберіть ваш зображення профілю.
    2. Торкніться пунктів настройки програмиа потім Увімкнути або вимкнути чат сповіщення на.

     

    Вам допомогла ця стаття?

    Так Ні

    Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

    Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA34783

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.