Довідка Skype

    Усі продукти

    Оновлення існуючої версії Skype

    Назад до результатів пошуку

    Чому мені слід оновити мою версію Skype? Інсталювавши останню версію Skype, ви отримаєте всі найкращий можливості Skype. Це означає, що ви зможете користуватися всіма найновішими вдосконаленнями та функціями, які полегшують зв'язок, незалежно від вашої платформи.

    Щоб під час оновлення безпроблемно перенести дані для входу та зберегти історію розмов:

    1. Перевірте номер версії Skype, яку ви використовуєте на своєму комп'ютері.
    2. Якщо у вас версія 7або нижче, натисніть нижче кнопку Запустити оновлення Skype, щоб запустити Skype і розпочати процес оновлення.

      Запустити оновлення Skype
    3. Якщо ви працюєте в Skype, то щоб перевірити наявність оновлень, на панелі інструментів наверху виберіть Довідка , а потім виберіть Перевірити наявність оновлень.
    4. Виберіть Оновити та виконуйте вказівки на екрані.


    Поширені запитання щодо оновлення

    Чи потрібно мені оновлювати Skype?
    Використання останньої версії Skype гарантує, що ви матимете найбільший вибір найновіших функцій.

    Оновлення до версії 8 Skype не є обов'язковим у цей час, але підтримка версії 7 Skype (також відомий як класичний Skype) буде закінчується. Ми хочемо бути впевнені, що ви маєте змогу безперешкодно оновити програму в зручний для вас спосіб. Оновіть Skype сьогодні, щоб у майбутньому не мати переривань у роботі програми.

    Що станеться після оновлення?
    Оновивши Skype версії 7 до версії 8, ви можете не хвилюватися за свої контакти, історію, дані для входу та сполучення клавіш у програмі – усе це буде збережено.

    Чи доступні функції нового Skype для настільних ПК для моєї операційної системи?
    Дізнайтеся про системні вимоги для використання Skype.

    Чи безкоштовне таке оновлення?
    Так. Завантажити та інсталювати найновішу версію Skype можна цілком безкоштовно.

    Я спробував оновити Skype, але вигляд інтерфейсу не змінився. Чому?
    Ще раз перевірте кроки, описані на початку цієї статті, щоб переконатися, що ви оновили Skype до версії 8. Якщо ви щось робили не так, повторіть процес оновлення ще раз.

    Чи втрачу я історію розмов після оновлення?
    Після оновлення вся історія буде доступна на вашому комп'ютері. Жодного запису з історії розмов не буде втрачено.

    В оновленому клієнті відображатиметься історія розмов за останній рік. Історію раніших розмов буде перенесено до локального файлу на комп'ютері для подальшого пошуку й перегляду розмов поза програмою Skype. Історія розмов, які відбулися понад рік тому, зберігається лише локально на вашому комп'ютері. У хмарі її резервні копії не створюються. Ми рекомендуємо самостійно експортувати та зберігати її в хмарному сховищі.

    Ось як знайти файл історії:

    1. Натисніть наверху кнопку меню menu button та виберіть Параметри програми.
    2. Прокрутіть униз і виберіть Експортувати історію чату.
    3. Майстер допоможе експортувати вашу історію.


    Чому після оновлення повністю зникли мої контакти, історія та кошти на рахунку?
    Переконайтеся, що ви ввійшли в нову програму Skype за допомогою тих самих облікових даних Skype, які використовували в Skype 7.


    Ми постійно оновлюємо нашу програму з урахуванням відгуків користувачів. Відомості про останні оновлення див. у розділі Нотатки про випуск.

    Оскільки ми продовжуємо додавати вдосконалення, ми вітаємо ваші пропозиції та ідеї, щоб запропонувати нові функції, які вам сподобаються. З нетерпінням чекаємо на ваші відгуки!

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA34841

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.