Довідка Skype

    Як експортувати або видалити дані Skype?

    Назад до результатів пошуку

    Наведена нижче інформація допоможе вам експортувати або видалити певний Skype вміст.

    Щоб видалити миттєві повідомлення або видалити або очистити розмови:

    Докладніше про видалення миттєвого повідомлення або видалення або очищення розмови.


    Щоб експортувати повідомлення та медіафайти з чату:

    1. Увійдіть на сторінку Експорт за допомогою облікового запису Microsoft.
    2. Виберіть параметр, щоб завантажити розмови, файли або обидва.
      • Експортовані повідомлення включають Skype та SMS-повідомлення, опитування, заплановані дзвінки, швидкі картки та акції місцезнаходження.
      • Експортовані медіафайли містять файли, зображення, відео, відеоповідомлення, голосову пошту та записи викликів.
    3. Виберіть Надіслати запит, а потім натисніть кнопку Продовжити, коли з'явиться запит.
    4. Вам потрібно буде періодично перевіряти на сторінці експорту про стан вашого експорту, який ви можете побачити у верхній частині сторінки в розділі Доступний експорт. Посилання для завантаження файлів також з'явиться там, коли вони будуть доступні для завантаження.
    5. Натисніть кнопку Завантажити, щоб завантажити файли.

    Дізнайтеся більше про те, як довго файли та дані залишаються доступними в Skype.


    Щоб відкрити файли та історію бесід, завантажені з Skype:

    Завантажені програми та файли містяться у файлі TAR. Щоб відкрити файл експорту TAR і видобути повідомлення та файли, може знадобитися окрема програма.


    Щоб витягти .tar файл Windows 10 або Windows 11:

    1. Натисніть клавіші Windows + r, щоб відкрити вікно "Виконати".
    2. У полі "Відкрити" введіть cmd та натисніть кнопку OK.
    3. За допомогою команди CD (змінити каталог) перейдіть до потрібного файлу.
      • Файли, збережені в папці "Завантаження": введіть завантаження компакт-диска та натисніть клавішу Enter.
      • Якщо файли зберігаються в іншій папці: Введіть CD КАТАЛОГ, де КАТАЛОГ – ім’я папки, у якій збережено експортований файл, (IE: РОБОЧИЙ СТІЛ КОМПАКТ-ДИСКА), а потім натисніть клавішу Enter.
    4. Введіть tar -xvfІМ’Я_ФАЙЛУ_export.tar, де ІМ’Я_ФАЙЛУ — ім’я експортованого файлу, яке зазвичай має вигляд 8_skypename_export.tar або 8_live_skypename_export.tar, і натисніть клавішу Enter.
    5. Коли команду буде виконано, в каталозі з’явиться видобутий файл повідомлень messages.json. Рекомендуємо завантажити засіб перегляду файлів, щоб зручніше читати журнал розмов.
    6. Завантажте засіб перегляду та відкрийте його, вибравши файл index.html у папці skype-parser.
    7. Перейдіть до файлу messages.json і натисніть кнопку Завантажити.


    Щоб витягти .tar файл на Mac:

    Перейдіть до .tar файлу, який ви завантажили, і відкрийте файл. На комп’ютері Mac є вбудована підтримка TAR.


    Щоб витягти файл Tar на старих операційних системах Windows:

    Для відкриття файлу .tar може знадобитися сторонній додаток.

    Примітка: Це посилання надається для вашої зручності і не є схваленням будь-якого конкретного інструменту третьої сторони. Переконайтеся, що будь-яке обране вами для завантаження програмне забезпечення походить із надійного джерела.
     

    Щоб експортувати дані про свою активність:

    1. Перейдіть на сторінку Конфіденційність облікового запису Microsoft.
    2. Виберіть елемент Увійти за допомогою корпорації Майкрософт.
    3. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, а потім перейдіть на вкладку Завантажити дані у верхній частині сторінки.
    4. Натисніть кнопку Створити новий архів , щоб експортувати дані. Ми пройдемо вас через цей процес.


    Щоб видалити дані про дії:

    1. Перейдіть на сторінку Конфіденційність облікового запису Microsoft.
    2. Виберіть елемент Увійти за допомогою корпорації Майкрософт.
    3. Перейдіть до історії справ.
    4. Знайдіть Skype у списку справ і натисніть кнопку Очистити, щоб видалити дані про дії для Skype.


    Щоб експортувати діагностичні дані:

    1. Перейдіть на сторінку "Я хочу зробити запит щодо моїх персональних даних".
    2. Виберіть елемент Увійти, а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
    3. Заповніть форму та введіть, що ви хочете експортувати діагностичні дані в Поле Що вам потрібно з команди конфіденційності сьогодні?
    4. Натисніть кнопку Надіслати.

    Щоб експортувати список покупок:

    1. Увійдіть на сторінку облікового запису Skype за допомогою облікового запису Microsoft.
    2. У розділі Відомості про обліковий запис виберіть Журнал покупок.
    3. Перейдіть до місяця, який потрібно експортувати.
    4. Виберіть завантажити щомісячну виписку або щомісячну податкову накладну.


    Примітка: Журнал покупок зберігається корпорацією Майкрософт для цілей оподаткування та відповідності вимогам до 10 років. Він автоматично видаляється після закінчення терміну зберігання.

    Щоб експортувати історію платних викликів:

    1. Увійдіть на сторінку облікового запису Skype за допомогою облікового запису Microsoft.
    2. Виберіть Використання.
    3. Перейдіть до місяця, який потрібно експортувати.
    4. Виберіть "Експортувати поточний місяць до файлу журналу".


    Примітка: Історія платних викликів зберігається корпорацією Майкрософт для цілей оподаткування та відповідності вимогам до 10 років. Він автоматично видаляється після закінчення терміну зберігання.

    Щоб дізнатися, як експортувати список Skype контактів, відвідайте сторінку Як експортувати список Skype контактів?

    Щоб дізнатися, як видалити Skype контакт, відвідайте сторінку Як видалити контакт у Skype?
     

    Щоб видалити дані про розташування:

    • На мобільному телефоні: торкніться повідомлення про надання спільного доступу до геоданих і утримуйте його, а потім натисніть кнопку Видалити.
    • На робочому столі/в Інтернеті: клацніть правою кнопкою миші повідомлення про спільний доступ до розташування та виберіть команду Видалити.


    примітки: Експорт даних про місцезнаходження охоплюється в розділі експортної розмови.

    Щоб отримати експорт користувачів, ви повідомили: 

    1. Перейдіть на сторінку "Я хочу зробити запит щодо моїх персональних даних".
    2. Виберіть елемент Увійти, а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
    3. Заповніть форму та введіть, що ви хочете експортувати дані зареєстрованих користувачів у полі Що вам потрібно з команди конфіденційності сьогодні?
    4. Натисніть кнопку Надіслати.
    Дізнайтеся більше про те, як довго файли та дані залишаються доступними в Skype.
    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA34894