Довідка Skype

    Усі продукти

    Я тільки що купив Skype кредит, але я не можу зробити будь-які дзвінки...

    Назад до результатів пошуку

    Зазвичай це займає лише кілька секунд або хвилин для Skype титри у ваш баланс після здійснення покупки, але іноді це може зайняти більше часу. Спробуйте наступне:

    По-перше, переконайтеся, що ваше замовлення було доставлено. Увійдіть свій обліковий запис і натисніть кнопку Показати історії покупок. Ви можете побачити номер замовлення та стан (наприклад очікує, доставлено).

    Далі, перевірити, що ваш Skype кредит не завадить. Може знадобитися вийдіть з Skype для балансу для оновлення. Виберіть зображення профілю>Вихід і ввійдіть знову.

    Зверніть увагу, що просто закрити додаток Skype і перезапуск знову не є такою ж, як виходити. Що насправді не буде оновити свій баланс.

    Нарешті, намагаються здійснити виклик. У деяких випадках, де баланс не оновлюється після покупки здійснення дзвінка можна примусово оновлення. Якщо ваше замовлення було доставлено, виклик буде підключатися і потім оновити свій баланс.

    Важливо: Якщо ви придбали передплату назвати одну або декілька країн, це не буде відображатися на вашому балансі Skype кредит. Відображатиметься як доставлений замовлення у вашому обліковому записі.

    Якщо ви не можете зробити будь-які дзвінки, спробуйте зв'язатися з нашими чат підтримки.

    Машинний переклад

    ВАЖЛИВО! Переклад цієї статті виконала програма для машинного перекладу, а не реальна людина. Докладні відомості див. в цій статті. Команда Skype використовує машинний переклад для підтримки статей великою кількістю мов. Однак автоматично перекладені статті можуть містити синтаксичні чи граматичні помилки, подібні до допущених носієм іноземної мови. Команда Skype не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки чи шкоду, спричинену неякісним перекладом вмісту або відповідним використанням програмного забезпечення нашими клієнтами.

    Див. оригінальний текст англійською мовою: FA50

    Програма Skype не призначена для екстрених викликів.
    Програма Skype не замінює звичайний телефон і не призначена для екстрених викликів.