Довідка Windows Desktop

Виправлення неполадок із голосовими повідомленнями в Skype

Потрібна допомога в налаштуванні голосової пошти? Скористайтеся цим зручним посібником.

Якщо у вас виникли проблеми, перевірте наведені далі моменти.

Увійдіть у свій обліковий запис і в розділі керування функціями виберіть Переадресація викликів. Перевірте, чи правильно вибрано статус функції. Має бути Увімкнуто. Якщо ні, натисніть кнопку, щоб увімкнути голосові повідомлення.

Вийдіть зі Skype і ввійдіть ще раз. Для цього в рядку меню клацніть Skype > Вийти (Файл > Вийти на комп’ютері Mac), а потім увійдіть знову. Голосові повідомлення мають активуватися.

Після відтворення голосове повідомлення переміститься з наших серверів на ваш комп’ютер*. Тож ви не зможете прослухати його знову, увійшовши в Skype на іншому комп’ютері.

*Повідомлення зберігаються локально як DAT-файли у таких розташуваннях:

Skype для настільних ПК з Windows:
C:/Documents and Settings/username/Application Data/SkypeName/voicemail;

Skype для Mac OS X:
Library > Application Support > Skype > Skype_username > Voicemail.

Непрослухані голосові повідомлення зберігаються на наших серверах протягом 60 днів.

Вихідні голосові повідомлення більше не підтримуються в Skype. Замість цього Skype використовує стандартне повідомлення мовою програми.

Вихідні голосові повідомлення з привітанням більше не підтримуються в Skype, тому ми видалили їх. Замість цього Skype використовує стандартне повідомлення мовою програми.

Вам допомогла ця стаття?

Так Ні

Повідомте, які саме проблеми нам не вдалося сьогодні вирішити

Увага! : Не вказуйте в полі вище жодних особистих даних (наприклад, своє ім'я у Skype, електронну адресу, дані облікового запису Microsoft, пароль, справжнє ім'я чи номер телефону).

Звернутися до спільноти користувачів

Дізнайтеся, що кажуть люди з приводу "Обмін голосовими повідомленнями" у спільноті користувачів Skype.

Приєднатися до розмови

Усе ще потрібна допомога? Наша команда технічної підтримки готова допомогти. Поставте свої запитання прямо зараз