Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Смуга пропускання, необхідна для роботи Skype, залежить від типу викликів, які потрібно здійснювати. Перевірте наведені нижче вимоги до мінімальної й рекомендованої швидкостей, щоб забезпечити оптимальну продуктивність.

У таблиці нижче наведено мінімальну необхідну швидкість завантаження та передавання даних, а також рекомендовані швидкості для підвищення продуктивності.

Тип виклику

Мінімальне завантаження

/ швидкість передавання

Рекомендоване завантаження

/ швидкість передавання

Виклики

30 кбіт/с; 30 кбіт/с

100 кбіт/с; 100 кбіт/с

Відеовиклик /

Спільний перегляд екрана

128 кбіт/с; 128 кбіт/с

300 кбіт/с; 300 кбіт/с

Відеовиклики

(висока якість)

400 кбіт/с; 400 кбіт/с

500 кбіт/с; 500 кбіт/с

Відеовиклики

(HD)

1,2 Мбіт/с; 1,2 Мбіт/с

1,5 Мбіт/с; 1,5 Мбіт/с

Групове відео

(3 особи)

512 кбіт/с; 128 кбіт/с

2 Мбіт/с; 512 кбіт/с

Групове відео

(5 користувачів)

2 Мбіт/с; 128 кбіт/с

4 Мбіт/с; 512 кбіт/с

Групове відео

(7+ людей)

4 Мбіт/с; 128 кбіт/с

8 Мбіт/с; 512 кбіт/с

Якщо ви ввійшли в Skype, але не здійснюєте жодних викликів, Skype використовуватиме приблизно 0–4 кбіт/с. Якщо ви здійснюєте виклик, Skype використовує приблизно 24–128 кбіт/с.

Аудіовиклики можна здійснювати за більшості типів підключення до Інтернету. Відеовиклики використовують значно більше смуги пропускання, тож у разі погіршення якості відеовикликів радимо:

  • закрити інші програми з підключенням до Інтернету, особливо ті, що відтворюють музику або відео;

  • скасувати передавання файлів.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, імовірно, варто збільшити смугу пропускання. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб дізнатися більше про швидкості завантаження й передавання.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×