Якщо ви забули пароль Skype, скинути пароль зараз .
Якщо ви забули пароль Skype, але не маєте доступу до електронної пошти або телефону, щоб підтвердити свою особу, виконайте такі дії:
-
Перейдіть на вкладку форма відновлення облікового запису .
-
Вам потрібно вказати свою адресу електронної пошти, номер телефону, ім'я в Skype, а також додаткову адресу електронної пошти, за допомогою якої ми можемо з вами зв'язатись.
Відомості про форму для відновлення, зокрема поради щодо її завершення, див. тут . -
Після надсилання форми нам може знадобитися до 24 годин, щоб перевірити вашу інформацію. Результати запиту будуть надіслані на додаткову адресу електронної пошти, надану вами.
-
Перейдіть на вкладку Сторінка входу в Skype .
-
Виберіть Додаткові параметри входу .
-
Виберіть Забули ім'я користувача .
-
Вам запропонують вказати номер телефону або альтернативну адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом Microsoft.
-
Ми надішлемо код безпеки на номер телефону або адресу електронної пошти, яку ви використали. Введіть код і натисніть кнопку Наступного .
-
Ми покажемо вам усі облікові записи, пов'язані з номером телефону або адресою електронної пошти, які ви надали. Ми приховаємо частину імені користувача в цілях безпеки. Коли з'явиться потрібний обліковий запис, виберіть Ввійти .
Якщо ви забули своє ім'я користувача та отримали повідомлення "Цей обліковий запис Microsoft не існує", ці дії можуть
допоможіть вам знайти або запам'ятати свій обліковий запис Microsoft
.
Ви також можете ознайомитися з нашою посібник із виправлення неполадок якщо у вас виникли інші проблеми з входом.