Якщо у вас виникли проблеми зі спільним доступом до екрана в Skype, можуть допомогти наведені нижче поради.
Вам потрібно здійснити голосовий або відеовиклик із особою, якій потрібно надати спільний доступ до екрана. Якщо ви не телефонуєте, ви не зможете надавати спільний доступ до екранів.
Переконайтеся, що ви та особа, якій надано спільний доступ до екрана, використовують версію Skype, яка підтримує спільний доступ до екрана . Отримайте найновіша версія Skype .
Переконайтеся, що у вас достатньо Пропускну здатність , щоб надати спільний доступ до екрана, і закрийте всі програми, які можуть використовувати смугу пропускання або сповільнюють роботу комп'ютера. Наприклад, програми для потокового передавання музики або програми для обміну файлами. Крім того, переконайтеся, що ви та особа, якій надано спільний доступ до екранів, використовують найновіша версія Skype .
Якщо користувач, якому надано спільний доступ до екрана, знаходиться на непідтримуваний пристрій або старішої версії Skype, вони все одно зможуть переглядати ваш екран, але не зможуть надавати спільний доступ до свого екрана. Рекомендуємо їм отримати найновіша версія Skype .
