Виправлення неполадок

• Чому я отримую не підтримується при спробі використовувати Skype для веб-браузера?

  Ви отримаєте повідомлення, що браузер не підтримується , якщо ви намагаєтеся використовувати Skype для веб- в непідтримуваному браузері. Ми рекомендуємо вам...

• Чому не відображаються мої контакти й рахунок Skype?

  Якщо ви ввійшли в Skype, але не бачите своїх контактів або коштів на рахунку Skype, скоріше за все, ви ввійшли не в той обліковий запис, у який хотіли. Що могло...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із якістю викликів зі Skype

  Виникли труднощі з якістю викликів зі Skype? Найімовірніше, вони зумовлені проблемами з інтернет-підключенням у вас або вашого співрозмовника. Проблеми з...

• Я не пам’ятаю своє ім’я користувача Skype або пароль

  Я не пам’ятаю свій пароль у Skype.Якщо ви забули свій пароль у Skype, скиньте його зараз. Що робити, якщо ви забули свій пароль у Skype і не маєте доступу до...

• Не вдалося підключитися до Skype

  Якщо виникають проблеми з підключенням до Skype, перейдіть на сторінку стану Skype , щоб перевірити наявність поточних проблем. Крім того, Нижче наведені деякі...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із входом у Skype

  Якщо у вас виникли проблеми із входом, спочатку переконайтеся, що ви за допомогою останньої версії Skype, ваша система відповідає мінімальним вимогам для...

• Як перевірити мій звук працює в Skype (зробити виклик через відлуння випробування)?

  Щоб перевірити, що звук і мікрофона чи належним чином працюють в Skype, ви можете зробити тест, телефонуйте до наших дружніх помічника відлуння. Вона має...

• Чому знято кошти з моєї кредитної або дебетної картки, хоча я нічого не купував у Skype?

  Якщо ви помітили Skype заряд на вашої кредитної або дебетової картки, то будь ласка, перевірте ці сценарії, щоб визначити причину:Ви купували щось у Skype?Щоб...

• У мене виникли проблеми розміщення замовлення...

  Подивіться на вашу проблему та її роздільну здатність у наведеній нижче таблиці. Проблема Роздільна здатність Я заплатив за продукт, але...

• Чому під час виклику в Skype виникли проблеми з наданням спільного доступу до екрана?

  Якщо у вас виникли проблеми зі спільним доступом до екрана в Skype, наведені нижче поради можуть допомогти.Параметри спільного доступу до екрана...

• Чому виникають проблеми з викликами на мобільний або стаціонарний телефон зі Skype?

  Якщо під час виклику виникають проблеми, перевірте сторінку стану Skype.Щоб зателефонувати на мобільний або стаціонарний телефон, знадобляться кошти на рахунку...

• Чому Skype запитує дозвіл на використання моя камера, мікрофон або контакти на моєму пристрої iOS?

  Якщо потрібно здійснити виклик, використовуючи Skype на iPhone або iPad пристрій уперше, Skype буде просити вашого дозволу для доступу до мікрофона (див....

• Виправлення неполадок, пов’язаних із передплатами Skype

  Перегляньте свою проблему в таблиці нижче, щоб дізнатися, чому ваша Передплата не діє: Проблема Вирішення Коли я намагаюся зателефонувати, я...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із ваучерами Skype

  Виникли проблеми з активацією ваучера Skype або картки передплати? Перевірте дату ваучера або квитанції й переконайтеся, що його термін дії не завершено....

• Що таке зворотний платіж?

  Зворотні платежі здійснюються у випадках, коли ви повідомляєте банк, емітента кредитної картки або іншу фінансову установу, як-от PayPal, що бажаєте оскаржити...

• Чому мій платіж не вдалося виконати?

  Є кілька причин може не платіж. Нижче наведені найбільш поширені причини невдалих оплати, і все можливе, щоб закріпити їх.Пуск, вибравши свій тип...

• Як надіслати підтвердження оплати до служби підтримки клієнтів Skype?

  Якщо ви отримуєте запит стосовно своєї покупки, вам може знадобитися надати підтвердження її оплати для служби підтримки клієнтів Skype.У цьому разі достатньо...

• Усунення несправностей Skype Переадресація виклику

  Якщо у вас виникли проблеми з перенаправлення викликів, перевірте таке. У вас недостатньо Skype кредит або підходить підписки? Ви повинні мати деякі Skype...

• Я тільки що купив Skype кредит, але я не можу зробити будь-які дзвінки...

  Зазвичай це займає лише кілька секунд або хвилин для Skype титри у ваш баланс після здійснення покупки, але іноді це може зайняти більше часу. Спробуйте...

• Портал ЄС для онлайнового вирішення спорів (ODR)

  З 15 лютого 2016 року Європейська Комісія створює портал для онлайнового вирішення спорів (Online Dispute Resolution, ODR) для клієнтів із ЄС. Яке значення це...

• Чому під час спроби ввійти в служби Microsoft під обліковим записом Skype з’являється повідомлення "Обліковий запис Microsoft уже існує"?

  Обліковий запис Skype дає змогу налагоджувати важливі контакти й надає доступ до інших служб Microsoft, як-от OneDrive, Xbox і Office. Щоб увійти в іншу службу...

• Усунення несправностей підключення на мобільних пристроях

  Якщо ви бачите повідомлення "На жаль, не вдалося підключитися до Skype", "Помилка підключення Skype" або "Не вдається отримати повідомлення" під час...

• Відомі проблеми з Skype Lite

  Надіслати відгукЗапитати спільноти Чи підтримує Skype Lite каннада?Так! Завдяки популярні споживчим попитом ми додали підтримку каннада. Дякуємо за...