Виправлення неполадок | Проблеми із замовленнями та платежами

• Чому знято кошти з моєї кредитної або дебетної картки, хоча я нічого не купував у Skype?

  Якщо ви помітили Skype заряд на вашої кредитної або дебетової картки, то будь ласка, перевірте ці сценарії, щоб визначити причину:Ви купували щось у Skype?Щоб...

• У мене виникли проблеми розміщення замовлення...

  Подивіться на вашу проблему та її роздільну здатність у наведеній нижче таблиці. Проблема Роздільна здатність Я заплатив за продукт, але...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із передплатами Skype

  Перегляньте свою проблему в таблиці нижче, щоб дізнатися, чому ваша Передплата не діє: Проблема Вирішення Коли я намагаюся зателефонувати, я...

• Виправлення неполадок, пов’язаних із ваучерами Skype

  Виникли проблеми з активацією ваучера Skype або картки передплати? Перевірте дату ваучера або квитанції й переконайтеся, що його термін дії не завершено....

• Що таке зворотний платіж?

  Зворотні платежі здійснюються у випадках, коли ви повідомляєте банк, емітента кредитної картки або іншу фінансову установу, як-от PayPal, що бажаєте оскаржити...

• Чому мій платіж не вдалося виконати?

  Є кілька причин може не платіж. Нижче наведені найбільш поширені причини невдалих оплати, і все можливе, щоб закріпити їх.Пуск, вибравши свій тип...

• Як надіслати підтвердження оплати до служби підтримки клієнтів Skype?

  Якщо ви отримуєте запит стосовно своєї покупки, вам може знадобитися надати підтвердження її оплати для служби підтримки клієнтів Skype.У цьому разі достатньо...

• Я тільки що купив Skype кредит, але я не можу зробити будь-які дзвінки...

  Зазвичай це займає лише кілька секунд або хвилин для Skype титри у ваш баланс після здійснення покупки, але іноді це може зайняти більше часу. Спробуйте...

• Портал ЄС для онлайнового вирішення спорів (ODR)

  З 15 лютого 2016 року Європейська Комісія створює портал для онлайнового вирішення спорів (Online Dispute Resolution, ODR) для клієнтів із ЄС. Яке значення це...