Перейти до відомостей про інцидент
Стан Skype: Нормальна робота служби
Повернутися до стану Skype

Обмежена робота служби (кілька служб); вплив: (кілька продуктів; кілька регіонів/країн)

Стан
Вирішений
Інцидент вирішено. Нормальну роботу служби відновлено.
Час оновлення:
Salman; 1/13/2021 2:17:27 PM
Час початку:
1/13/2021 1:10:22 PM
Час завершення:
1/13/2021 2:25:31 PM
Служби, що зазнали впливу: Виклики на мобільні й стаціонарні телефони, Керування контактами, Обмін миттєвими повідомленнями, Спільний доступ до медіафайлів, Платіжні системи, Виклики між користувачами Skype, Пошук, Вхід у Skype, SMS, Skype-номер
Продукти, що зазнали впливу: Skype для Android, Skype для iPad, Skype для iPhone, Skype для Linux, Skype Lite, Skype для Mac, Професійний обліковий запис Skype, Нова програма Skype для Android і iPhone, Нова програма Skype для Windows, Mac і Linux, Skype для Windows 10, Skype для веб, Skype для настільних ПК з Windows, Skype для Xbox One
Країни або регіони, що зазнали впливу: Афганістан, Африка, Албанія, Алжир, Американське Самоа, Андорра, Ангола, Анґілья, Антарктика, Антиґуа і Барбуда, Аргентина, Вірменія, Аруба, Азія, Австралія, Австралія / Тихоокеанський регіон, Австрія, Азербайджан, Багамські Острови, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Білорусь, Бельґія, Беліз, Бенін, Бермудські острови, Бутан, Болівія, Боснія та Герцеґовина, Британська територія в Індійському Океані, Бруней, Камбоджа, Камерун, Центральноафриканська Республіка, Європа, Індія, Близький Схід, Північна Америка / Центральна Америка / Кариби, Південна Африка, Південна Америка, Південна Джорджія та Південні Сандвічеві острови, Сполучене Королівство, Сполучені Штати
Опис
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час здійснення викликів зі Skype на мобільні та стаціонарні телефони. Також виклик може неочікувано скидатися.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми зі списком контактів. Контакти можуть відображатися так, наче вони не в мережі, навіть коли вони онлайн. Крім того можуть виникати неточності з профілями контактів.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час використання миттєвих повідомлень (чату). Можуть відбуватися затримки під час надсилання або синхронізації повідомлень.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час спільного використання медіафайлів (зображення або файли) у Skype. Медіафайли можуть надсилатися із затримкою або не надсилатися взагалі.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час поповнення рахунку чи придбання передплат Skype. Проблеми можуть виникати лише для певних методів оплати.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми, коли вони телефонуватимуть контактам Skype. Також виклик може неочікувано скидатися.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час використання функції пошуку в Skype. Процес пошуку може сповільнитися та можуть виникати неточності в результатах пошуку.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час входу в Skype. Можуть з’являтися повідомлення про проблеми з підключенням або неправильні облікові дані.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час надсилання SMS-повідомлень зі Skype. Повідомлення можуть надсилатися із затримкою чи не надсилатися взагалі.
У деяких користувачів можуть виникати проблеми під час отримання викликів на номери Skype. З’єднання може не встановлюватись або виклики можуть неочікувано скидатися.