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    解决登录到 Skype 时的问题

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    如果你在登录时遇到问题,首先确保你使用的是 Skype 最新版本,你的系统满足运行 Skype 的最低要求,并且你具有计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。 这通常可以解决大部分登录问题。

    什么可能会导致出现此情况?


    我知道我登录名和密码,但无法登录-可能有多个帐户 (和甚至不知道)。
    按照下列步骤登录到正确的 Skype 帐户:
     
    1. 你是否拥有多个 Skype 帐户?
      • 你是否使用电子邮件地址登录其他 Microsoft 产品或服务,例如 Xbox、OneDrive 或 Outlook.com? 如果你最近登录过其中某项服务,很可能你已使用其他 Microsoft 帐户登录过 Skype。
      • 你是否在台式机或手机等多个设备上使用 Skype? 你很可能在每台设备上登录了不同的帐户。
    2. 尝试从您可能已登录到台式计算机、 移动设备或 Xbox 类似的另一个设备访问您的 Skype 帐户。
      如果您能够从另一个设备访问的正确的 Skype 帐户,您可以标识您登录使用按照本文中的步骤来查找 Skype 名称帐户的用户名。
       
    3. 注销 Skype,并重新登录。
      使用你的电子邮件地址、电话号码或 Skype 帐户信息,确保使用正确的帐户登录。


    仍需帮助?
    如果你已尝试上述所有方法,但仍无法登录 Skype,请转到 Skype 社区,其中有大量信息以及大约三百万人随时为你提供帮助。

     

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    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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    本文不适用于你所选的平台。 FA10038

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    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。