Skype 帮助

    所有产品

    疑难解答 Skype 订阅

    返回到搜索结果

    请检查以下订阅详细信息,以查看您的订阅为什么不为您进行工作:

    1. 检查的号码您正在呼叫。
      请确保已正确输入号码。 请记住选择您要呼叫从下拉列表,或输入国家/地区"+",然后国家/地区代码。

    2. 您是否有多个 Skype 帐户?
      请确保使用不同的帐户未购买订阅。

    3. 登录到您的帐户,然后在页面底部的帐户详细信息部分,选择购买历史记录以检查几件事:
       
      • 处于活动状态订阅?
        您将看到所有此处列出您活动订阅。 如果您在您购买的历史记录中看到订阅但状态不是传递之外,请参阅此页的其他订单状态的帮助。
         
      • 是号您正在呼叫您的订阅已覆盖?
        选择要验证所包含的订阅名称。
         
      • 您已经用完了所有分钟?
        如果您分钟运行,您需要购买继续进行呼叫某些Skype 信用卡其他订阅
         

    如果您未收到的确认电子邮件,不必担心-订阅出现在您的帐户作为传送的顺序。 若要检查您的订单历史记录,登录到您的帐户,然后在页面底部的帐户详细信息部分,单击购买历史记录以查看您的活动订阅。

    您无法切换订阅或更改您的订阅为 Skype Credit。 但是,您可以取消订阅在任何时间和购买尽可能多的新订阅任意。

    付款问题,这意味着您将无法使用付费的服务时,我们可能会暂时挂起您的帐户。 了解详细信息

    注册免费试用版,Skype 授予小型收费您信用卡或 PayPal 帐户身份验证且有效的付款方法时。 不要担心 – 不支付此金额。 银行帐单上将显示在待定事务作为此并一旦验证付款方法取消费用。

    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
     ,

    本文不适用于你所选的平台。 FA10416

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。