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    Windows 桌面版 Skype

    如何卸载和重新安装 Skype for Windows 桌面?

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    如果您遇到与 Skype 的技术问题,有时卸载和重新安装 Skype 可以帮助。 (如果您只希望关闭您的帐户,请转直接到如何关闭 Skype 我的帐户。)

    首先,尝试简单卸载并重新安装的 Skype 以查看如果的修复您遇到的问题。 如果,不能解决问题,您可以完全卸载和重新安装 Skype。

    在卸载之前,最好备份您的聊天历史记录和个人文件,以便您稍后可还原它们。

    若要备份您的历史记录:

    1. Windows R同时键盘上的键。
    2. 在运行对话框中键入%appdata%\skype ,单击确定

    3. 我的 Skype 接收文件文件夹和文件夹复制 Skype 名称 (如果您在使用 Microsoft 帐户进行签名,该文件夹可能开始live #3) 到另一个位置,例如您的桌面。
    1. 退出 Skype。 如果您可以看到任务栏中的 Skype 图标,右键单击它,然后选择退出。 如果您看不到该,右键单击任务条形图 (或按 Ctrl + Alt + Delete) 单击任务管理器,然后选择Skype并单击结束任务
    2. Windows R同时键盘上的键。
    3. 在运行对话框中键入appwiz.cpl ,单击确定

    4. 在列表中查找Skype 、 右键单击它,选择删除卸载。 (如果在安装程序,找不到 Skype,按照说明操作此处)。
    5. 下载并安装最新版本的 Skype

    如果您仍遇到问题,请尝试完全卸载和重新安装 Skype。

    下面的步骤适用于 Windows XP、 Windows Vista、 Windows 7、 Windows 8 和 Windows 10。

    1. 退出 Skype。 如果您可以看到任务栏中的 Skype 图标,右键单击它,然后选择退出。 如果您不能看到它,右键单击任务条形图 (或按 Ctrl + Alt + Delete),并单击任务管理器,然后选择Skype ,然后单击结束任务
    2. 同时,按键盘上的WindowsR键,然后键入appwiz.cpl  运行对话框,然后单击确定

    3. 在列表中查找Skype 、 右键单击它,选择删除卸载。 (如果在安装程序,找不到 Skype,按照说明操作此处。)
    4. 同时按键盘上的WindowsR键,然后键入%应用程序数据 % 运行对话框,并单击确定
    5. 右键单击 Skype 文件夹,然后选择删除
    6. 若要确保已删除的 Skype 程序文件夹,转到C:\Program Files (在 Windows 8 和上方,转到C:\Program Files (x86)) 和删除Skype文件夹和SkypePM文件夹,如果存在。
    7. 从注册表 – 中删除任何 Skype 条目,但请注意: 可能会出现严重问题如果正确修改注册表,因此请确保请仔细按照下列步骤。 为安全起见,建议您备份注册表是进行任何更改之前。
      • WindowsR键在同一时间,然后键入regedit 运行对话框中单击确定。 将显示注册表编辑器。
      • 单击编辑查找
      • 查找框中键入Skype ,单击查找下一步

      • 使用右键单击要删除 (只能有最多为 50) 的所有搜索结果。
    8. 下载并安装最新版本的 Skype
    9. 如果您保存该,还原您的个人信息:
      • 退出 Skype。
      • WindowsR键 on 同时,类型键盘%appdata%\skype  运行对话框,然后单击确定
      • 复制以前保存的两个文件夹,并将它们粘贴到该文件夹。

    重新安装 Skype 可能会导致防火墙设置成为过期,这样会影响您的音频呼叫的质量。 若要避免此问题,您可能需要更新您的防火墙设置

     
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