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    什么是实时聊天支持?

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    "实时聊天" 允许您使用即时消息通过我们的网站与我们的客户服务团队联系。

    如果您是 Skype 客户, 您可以按如下方式联系现场聊天支持:

    1. 使用您的 Skype 名称和密码登录
    2. 选择您需要帮助的主题以及您所遇到的问题。将显示一些可能有助于解决问题的信息。
    3. 如果信息没有帮助, 请单击下一步
    4. 选择您的联系方式。
    5. 您将看到一个选项来请求聊天支持。单击文本聊天支持

    现场聊天代表将要求您描述您的问题, 并尽最大努力通过可能的解决方案来说服您。

    请确保您的浏览器允许弹出窗口, 并且您没有启用的插件, 这可能会阻止 Live 聊天窗打开。

    * 如果您的语言中没有实时聊天, 您可以每天24小时访问英语聊天。

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。