Skype 帮助

    Skype To Go 故障排除

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    如果您在Skype To Go方面遇到问题, 请检查以下各项。

    您是否正确注册了您的电话?

    如果系统提示您输入4位数的 PIN 码, 则意味着 Skype To Go™无法识别您拨打电话的电话号码。
    请确保您已注册了正确的电话号码或从以前注册的电话号码拨打电话。 若要检查:

    1. 登录您的 skype 帐户并选择skype to Go

      注意:如果您使用的是 iPhone 或 iPad 且没有 Skype To Go 选项, 可能需要在设备上清除历史记录和 cookie
    2. 在 "已注册的电话" 旁边, 选择 "管理"。 您将看到已注册电话号码的列表。
    3. 如果号码不正确, 请单击 "编辑", 然后在 "电话号码" 下输入正确的号码。
    4. 完成后, 单击 "保存"。
     

    您的来电显示是否已打开?

    如果您已正确注册了您的电话号码, 但仍要求您输入4位数的 PIN 码, 则可能是由来电显示设置引起的。 如果您的电话没有显示来电显示, Skype To Go 无法识别您的电话。

    请确保您的来电显示已打开。 您可以通过呼叫移动电话查看您的电话号码是否显示您的电话号码来对此进行测试。 如果不是, 请致电您的电话提供商以获得支持, 或在您的手机手册或制造商的网站上查找呼叫方 ID 说明。

     

    您是否有足够的 Skype 点数或套餐?

    您需要购买一些Skype 点数或合适的通话套餐才能使用 skype to Go。 如果您的 Skype 点数运行太低或不足, 您需要先将其放到最前面才能继续通话。

     

     

    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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