Skype 帮助
支付可能失败的原因有多种。 以下是付款失败的最常见原因, 以及可以采取哪些措施来解决这些问题。
如果您的信用卡或借记卡付款失败, 请检查您是否正确输入了所有这些详细信息:
您的卡号和卡验证码。
由签证或 MasterCard 安全码密码验证(如果适用)。
如果详细信息正确, 但您的订单被拒绝或拒绝, 则可能是付款提供商拒绝了付款, 而不是 Skype。 这可能是因为:
您的卡或您的银行帐户中的资金不足。
您的卡已过期。 了解如何更新您的信用卡详细信息。
有关付款被拒绝的原因的详细信息, 请联系您的付款服务提供商。
Skype 也有可能拒绝您的支付, 因为:
如果您使用的是 PayPal、Skrill 或 CashU 等数字支付方式, 但您的付款失败, 则可能是融资来源的问题。如果您要在您的帐户中保持资金的平衡, 请确保支付的费用足以涵盖购买的费用。如果您的帐户已链接到银行帐户或信用卡, 请确保详细信息是最新的, 并且有足够的资金来支付购买。如果您所在的国家/地区无法再使用 PayPal 或其他数字 wallets, 您的支付也可能会失败。 了解详情。
如果您使用的是 Skype 点数支付产品的费用, 而您的付款失败, 您的 Skype 点数可能不足以支付购买费用。您可以在您的个人档案或您的帐户中检查您的 Skype 点数余额。 为确保您将来不会用完 Skype 点数, 我们建议您将自动重新充电设置为在余额低于特定金额时自动调整点数。
如果您的 iPhone 或 iPad 上的应用内 Skype 购买失败, 请登录您的 Apple ID, 检查您的 Apple 帐户中的帐单详细信息和支付方式是否为最新, 以及是否有足够的资金来支付购买费用。您还需要确保在 Skype 和您的 Apple ID 中使用相同的货币。
本文不适用于你所选的平台。 FA1245
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