Skype 帮助
付款可能失败的原因有多种。 以下项目是付款失败的最常见原因,以及可以执行的修复操作。
重要: 如果你在印度并且自动付款失败,可能是由于 2021 年 10 月 1 日生效的新法规。 详细了解此更改对你意味着什么。
如果信用卡或借记卡付款失败,请检查是否已正确输入所有这些详细信息:
卡号和 卡片验证码。
如果详细信息正确,但您的订单被拒绝或拒绝,则付款很可能被付款提供商拒绝,而不是由 Skype 拒绝。 这可能是因为:
你的卡或银行帐户上的资金不足。
你的卡已过期。 了解 如何更新信用卡详细信息。
有关付款被拒绝原因的详细信息,请与付款提供商联系。
Skype 也有可能因为以下原因拒绝了你的付款:
如果使用数字支付方式(如 PayPal、Skrill 或 CashU)且付款失败,则资金来源可能存在问题。如果在帐户中保留资金余额以支付,请确保足以支付购买成本。如果你的帐户链接到银行帐户或信用卡,请确保详细信息是最新的,并且有足够的资金可用于支付购买费用。由于 PayPal 或其他数字钱包在您的国家/地区不再可用,你的付款也可能失败。 了解详情。
如果你使用 Skype 信用来支付产品费用,并且付款失败,则可能没有足够的 Skype 信用额度来支付购买成本。可以在配置文件或帐户中检查 Skype 信用余额。 为了确保将来不会耗尽 Skype 信用额度,建议设置 自动充值 ,以便在余额低于一定金额时自动充值信用额度。
如果你在 iPhone 或 iPad 上的应用内 Skype 购买失败,请登录 Apple ID 并检查 Apple 帐户中的 计费详细信息和付款方式 是否为最新,并且你有足够的资金来支付购买成本。还需要确保在 Skype 和 Apple ID 中使用相同的货币。
本文不适用于你所选的平台。 FA1245
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