Skype 帮助
付款可能失败的原因有多种。 下列项目是付款失败的最常见原因,以及修复问题时可以执行哪些操作。
重要提示: 如果印度且自动付款失败,原因可能是新法规于 2021 年 10 月 1 日生效。 详细了解此更改对于你意味着什么。
如果信用卡或借记卡付款失败,请检查是否输入了所有这些详细信息:
你的卡号和 卡验证码。
通过 Visa 或 MasterCard SecureCode 验证的密码 (如果适用)。
如果详细信息正确,但订单被拒绝,则付款提供商可能会拒绝付款,而不是由Skype。 这可能是因为:
你的卡或银行帐户中的资金不足。
你的卡已过期。 了解如何 更新信用卡详细信息。
有关付款被拒绝原因详细信息,请与付款提供商联系。
还可能是由于Skype拒绝了你的付款:
如果你使用数字付款方式(如 PayPal、Skrill 或 CashU)并且付款失败,则可能是由于投资来源问题。如果你在帐户中保留余额来付款,请确保余额足以支付购买成本。如果你的帐户链接到银行帐户或信用卡,请确保详细信息是最新的,并且有足够的资金用于购买。你的付款也可能由于你的国家/地区PayPal电子钱包或其他数字钱包而失败。 了解详情。
如果使用信用额度Skype产品付款,但付款失败,则很可能是你没有足够的信用额度Skype信用额度来支付购买成本。可以在个人资料 中Skype帐户检查信用额度余额。 要确保你以后不会用完信用额度Skype,我们建议你设置自动充值,以在余额低于特定金额时自动充值你的信用额度。
如果在 iPhone 或 iPad 上的应用内 Skype 购买失败,请登录到 Apple ID,检查 Apple帐户中的计费详细信息和付款方式是最新的,并且你有足够的资金来支付购买成本。此外,还需要确保使用与 Apple ID Skype相同的货币。
本文不适用于你所选的平台。 FA1245
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