Skype 帮助

    如何获取 Skype 号码?

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    1. 若要购买 Skype号码,请访问我们的 Skype号码页面
    2. 选择你要购买哪个国家/地区的 Skype 号码。
    3. 我们将指导你完成购买 Skype 号码的过程。
    Skype 号码的费用是多少?

    Skype 号码套餐的费用与你需要哪个国家/地区的 Skype 号码以及套餐期限(1、3 或 12 个月)有关。

    要检查费用,请执行以下操作:

    1. 访问获取 Skype 号码页面。 如果你尚未登录,系统将提示你登录。
    2. 选择你需要哪个国家/地区的 Skype 号码,系统将为你提供一个号码。
    3. 选择“继续”或“显示其他本地号码”以选择其他 Skype 号码。
    4. 选择结账周期(1、3 或 12 个月)以查看价格。


    如果你购买通话套餐,你的 Skype 号码可以享受折扣。 只需确保在购买 Skype 号码之前你的套餐有效,如果你购买 Skype 号码一年,则将享受 50% 的折扣。

    我的朋友在拨打我的 Skype 号码时需要支付多少费用?

    如何支付 Skype 号码费用?

    你可以通过信用卡、PayPal、Skrill (Moneybookers)、银行转帐或其他付款方式支付 Skype 号码费用。 在大多数国家/地区*,如果你的 Skype 点数余额足够高,你也可以使用它来支付费用。

    在 Skype 号码套餐在套餐期限结束时会自动续订,但你可以随时取消自动续订

    为了确保你的套餐不会中断,会在套餐到期前三天进行定期付款。 你不会损失这三天:你的 Skype 号码套餐在你签订的整个期限(1、3 或 12 个月)内仍有效。

    如果你最初使用信用卡、PayPal 或 Skype 点数付款,则定期付款将使用相同付款方式。

    如果最初使用 Skrill、银行转帐或其他付款方式付款,则将从你的 Skype 点数余额中扣除定期付款金额。

    在法国不提供定期 Skype 号码套餐,因此,你需要每次在到期日期之前手动延长你的套餐

    了解如何为你的 Skype 号码套餐更新付款方式

    *如果你在巴西、日本或瑞士,则无法使用 Skype 点数购买 Skype 号码。

    如何设置另一个国家/地区的 Skype 号码?

    你可以购买提供 Skype 号码的大多数国家/地区的 Skype 号码,即使你不在那里也可以购买。 了解在哪些国家/地区提供 Skype 号码

    但是,一些国家/地区需要提供居住证明,因此,除非你在那里有有效的地址,否则你将无法获取相应国家/地区的号码。 这些国家/地区包括:

    • 巴西
    • 法国
    • 荷兰
    • 瑞士
    • 韩国(必须通过我们的合作伙伴 Daesung 购买韩国的 Skype 号码。)

    在各个国家/地区,验证登记地址的方式可能不同。

    激活 Skype 号码需要多长时间?

    大多数国家/地区的 Skype 号码会在你的付款处理完毕时自动激活。

    但是,如果需要你提供居住证明,则需要由地方当局验证此信息。 这通常只需要几天,但最长可能需要两周,具体情况取决于相应的国家/地区。 在有关当局验证了你的详细信息后,我们可以激活你的 Skype 号码。

    如果你的个人详细信息未通过验证,但已完成 Skype 号码的付款,请联系 Skype 客户服务申请退款。

     

    是否可以使用我自己的电话号码或其他现有号码作为我的 Skype 号码?

    不可以,我们将为你随机选择一个号码。 你可以使用此预选号码,也可以“显示其他本地号码”来选择其他号码。

    可以设置多少个 Skype 号码?

    你的帐户最多可以关联 10 个 Skype 号码 - 如果你经常接听来自多个地方的电话,这很方便。 你可以按你经常要接听的电话所在的每个国家/地区或区号选择不同的 Skype 号码。

    为什么我在购买 Skype 号码时遇到问题?
    • 如果你的付款失败,我们将为你保留 Skype 号码,以便你可以尝试重新购买。 要购买你保留的 Skype 号码,请执行以下操作:
      1. 登录你的帐户
      2. 在“管理功能”部分,选择“Skype 号码”。
      3. 单击你保留的号码(在屏幕底部附近列出),然后选择套餐时长和付款选项。
    • 如果未看到用以购买 Skype 号码的选项,请确保该选项在你所在的国家/地区可用
    • 如果看不到正确的账单信息,请确保已登录正确的帐户
    • 如果你收到一条消息,表明你的帐户已被限制使用 Skype 的付费功能,那么你或许能够修复帐户