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    关于使用 Skype 全息透镜的常见问题

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    开始

    视频
    在呼叫工具中
    警告
    Skype 全息透镜同伴


    开始

    以前从没用过 Skype 全息透镜?别担心, 开始很容易。

    下载最新版本的 Skype:

    1. 打开您的全息透镜上的存储应用程序。
    2. 在搜索栏中搜索商店窗口右上角的 "Skype"。
    3. 空气点击免费 安装按钮开始下载 Skype。

    我们推荐的最佳质量最低限额是:
    全息透镜视频呼叫-600 kbps/700 kbps
    全息透镜高清视频呼叫-1.8Mbps/2.1Mbps

    你启动 Skype 就像其他应用程序一样。

    1. 使用绽放笔势转到开始菜单。
    2. 选择 +以显示所有应用程序
    3. Skype平铺上的空气分路。
      • 您可能需要滚动列表以找到 Skype 应用程序。
    4. 空气分路器在您的世界中放置Skype 。Skype 将自动启动。

    注: 当您启动 Skype, 它将是唯一的应用程序, 你看到, 直到你绽放暂停应用程序。如果你绽放和暂停 Skype, 你可以重新启动它使用空气水龙头在你的世界上的应用程序。

    登录 Skype 是简单和自动的。只需启动 Skype 为全息透镜, 您将登录自动与您登录到全息透镜的 Microsoft 帐户。

    我与我的组织 "Azure 活动目录" 帐户签入 Skype。如何登录 Skype?

    要使用 Skype, 必须使用 Microsoft 帐户 (例如 user@outlook.com user@outlook. com)。如果您在使用 Skype 帐户 (例如 user@contoso.com user@contoso. com) 登录到全息透镜时开始使用, 您将自动被带到屏幕上的 "登录", 以利用您的 Microsoft 帐户。如果没有 Microsoft 帐户, 请转到此处创建一个。

    使用与您的全息透镜绑定的 Microsoft 帐户以外的其他 Skype 帐户登录当前不可用。但是, 您可以将另一个 Skype 帐户链接到您的 Microsoft 帐户

    每当您的全息透镜设备处于 on 状态时, Skype 将保持自动登录。不支持在全息透镜上签出当前的 Microsoft 帐户。

    全息透镜的 Skype 当前版本不支持添加、搜索、阻止或接受联系人请求。使用 Skype 其他设备执行这些活动。

    我的

    有时由于 internet 连接或其他问题, 您的联系人列表可能需要一段时间才能下载。请尝试以下操作:

    1. 绽放手势暂停 Skype。

    2. 等待15分钟, 重新启动 Skype。
    3. 单击 "最近" 窗口中的联系人按钮以查看联系人列表。


    如果联系人仍未出现:

    1. 绽放手势暂停 Skype。

    2. 按住电源按钮4秒钟, 直到所有电池指示器淡出, 关闭全息透镜电源。

    3. 等待1分钟, 然后再次按下电源按钮, 将全息透镜重新打开。

    4. 重新启动 Skype。


    故障 排除:

    • 组联系人和 Skype for Business 联系人不会出现在全息透镜的 Skype 上。

    • 请确保您的联系人在其他 Skype 应用程序 (如移动或桌面) 上可见。

      • 如果它们没有出现在那里, 您可能需要重新添加它们。
    • 联系人可能需要最多15分钟才能显示全息透镜。


    柯塔娜是一个简单快捷的方式来拨打和接收电话与 Skype 全息透镜。注意: 在使用柯塔娜来放置 Skype 呼叫之前, 您需要至少下载并启动 Skype 一次。

    使用全息透镜 (不管您使用的是什么应用程序) 来拨打电话:

    1. 说 "嘿柯塔娜" 激活柯塔娜

    2. 说 "呼叫" 和您要呼叫的人的姓名, 将其添加到您的联系人中。

    3. Skype 将启动, 您将与您的朋友连接。


    要回答来自柯塔娜的传入呼叫:

    1. 当柯塔娜通知您传入呼叫时, 她将提示您选择接受或拒绝呼叫。

  • 说 "接受" 接受传入呼叫 (启动 Skype), 或者说 "谢绝" 并继续当前的活动。

  • 是的。一旦您开始了 Skype 呼叫, 您可以使用绽放手势启动任何其他全息透镜体验和 Skype 呼叫将继续。

    请注意:

    • 呼叫将过渡到只是一个语音呼叫, 你的朋友将无法再看到任何你的全息图, 直到你重新打开 Skype。

    • 要在另一个全息透镜应用程序中结束 Skype 呼叫, 您必须绽放并启动 Skype。从那里, 您将能够选择结束呼叫按钮结束您的呼叫。不能使用柯塔娜结束 Skype 调用。


    Skype 全息透镜允许您使用 Skype 帐户将视频呼叫放置到您的联系人。Skype 中的视频呼叫全息透镜添加了诸如全息工具等功能, 而不是正常的视频调用, 请转到在调用工具中以获得更多信息。

    某些类型的呼叫不能从 Skype 全息透镜:

    • 紧急呼叫

    • 语音呼叫-然而, 您可以轻松地关闭您的视频一次在调用, 使其语音呼叫

    • 拨打固定电话

    • 呼叫 Skype for Business

    • 对组的调用

    无论使用哪种设备, 都可以将视频呼叫与任何联系人放置在一起。要放置视频呼叫, 只需在触点上进行空气分路。您可能会收到来自其他人的音频、视频或组音频呼叫。

    是的, 打电话给一个正在使用另一全息透镜的朋友很容易!只要打电话给你的朋友使用全息透镜, 你会打电话给任何其他联系, 他们将收到一个来电。一旦他们回答了, 你将在一个全息透镜全息透镜呼叫。

    当你的朋友回答电话时, 他们将能够看到和互动在你的空间, 但你不能看到他们的空间。你的朋友可以在你的空间通过视频提要在他们的空间互动。 视频提要上的一个简单的空气分路器将暂停视频, 允许它们进行交互。

    通过选择视频提要下面的共享空间按钮, 您的朋友也可以共享自己的空间, 以便您可以看到并与之交互。这将切换呼叫的焦点, 现在它们不能再在您的空间中进行交互, 但您可以在它们之间进行交互。

    提示:

    • 一个小的光标会出现在你的空间, 当分享给朋友。此游标表示您的朋友在您的空间中查找的位置。

    注意: 移动或操作您朋友空间中的照片目前不支持全息透镜到全息透镜呼叫。

    在组调用中添加或管理联系人在 Skype 中不可用全息透镜。但是, 您的朋友使用全息透镜以外的设备可能会添加或删除用户的呼叫, 使其成为一个组呼叫。

    注意: 全息透镜的 Skype 不支持组视频调用。如果第三人称加入呼叫, 呼叫将自动成为语音呼叫。

    全息透镜支持参与组调用。要参与组调用, 请使用另一个设备上的 Skype 的联系人启动一个呼叫。然后, 您的联系人可以添加其他人员, 将您的一对一对话转变为分组呼叫。对于全息透镜, Skype 不支持启动组调用或向组调用添加朋友。


    注意: 全息透镜的 Skype 不支持组视频调用。如果第三个人加入一个视频呼叫, 该呼叫将自动成为语音呼叫。组呼叫最多可支持25人 (24 加您自己)。

    有几个不同的设置, 可以调整在 Skype 为全息透镜。

    隐私

    • 谁可以拨打你的 Skype 号码?

      如果您的 Skype 帐户附加了 Skype 号, 则此设置将更改允许谁调用该号码。

      ·只有我的联系人-只有接受或接受了您的联系请求的人员才能调用您的 Skype 号码
      ·每个人-任何人都可以在 Skype 目录中找到您, 并拨打您的 Skype 号码

    • 谁能给你打电话?

      此设置更改谁可以调用您的常规 Skype 帐户

      ·只有我的联系人-只有您接受了, 或接受了您的联系请求的人员可以与您联系
      ·每个人–任何人都可以在 Skype 目录中找到您并与您联系

    关闭线条绘图

    • 为了舒适起见, 当你离他们太近时, 全息透镜会淡出全息图。

    • 通过此设置, 您可以使查看线条和箭头的距离比全息透镜在您的一只眼睛中查看时更接近。

    • 默认情况下此设置为 off (两个都没有), 但可以在您的左或右眼中启用。
      o 建议您选择您的主导眼睛, 如果这个设置是需要的。

    诊断

    • 这些设置目前仅用于开发目的, 不会发送 Skype 任何不同或其他信息。

    你看不到全息图的原因可能有多种。很可能你的全息图离你太近了。为了你的舒适, 当你离他们太近时, 全息图会消失。只需后退一步, 看看它们是否重现。

    如果所有的全息图都消失了, 而不仅仅是一个选择的少数, 那么您可能无意中执行了绽放笔势, 或者应用程序遇到了问题并退出。

    1. 请确保设备仍在。
    2. 绽放, 直到你看到开始菜单。
    3. 重新启动 Skype。


    视频

    您的朋友可以使用类似于全息透镜的工具在您的空间中进行交互。每当你和全息透镜的人交谈时, 这些工具就会自动出现。

    您的朋友可能需要更新到最新版本的 Skype。

    你的光标是由你的凝视控制的;无论你看哪一个方向。某些操作使用分路和拖动, 如移动墨迹。在这些动作中, 光标将与您的手移动匹配, 直到释放。然后光标将返回到被您的凝视控制。

    在 Skype 为全息透镜, 您的游标将总是给你反馈你可以做什么。

    1. 当你的手没有被全息透镜看到, 你的光标将是一个点。

    2. 当你的手在手势框架和准备位置, 你的光标将是一个圆环。


    当您在 Skype 调用中选择不同的工具时, 您的游标将为您提供有关您可以执行的其他反馈。

    • 当您选择移动时, 如果您用手在就绪位置凝视对象, 则光标将具有附加到它的移动箭头。这让你知道你可以移动该对象与你的手。

    • 当您选择缩放时, 如果您用手在就绪位置凝视对象, 则光标将具有附加到它的缩放箭头。这让你知道你可以用你的手缩放这个对象。

    在 Skype 中移动对象可以真正帮助您与图片交流新的想法, 或者将视频提要放在您想要的位置。

    1. 从视频提要上方选择移动模式。
    2. 凝视要移动的视频提要或图片。
    3. 点击并按住并移动您的手。这幅画将随着你的手运动而自然移动。
    4. 举起你的手指, 图片将被放置在你的空间, 你扔了它。

    技巧

    • 请记住, 你的手不能被全息透镜看得太远, 或超出你的视野。
    • 一旦你举起你的手指后移动和放置一个对象, 注意到你的移动光标停止控制你的手, 现在被你的凝视再次控制。
    • 您的游标将始终告诉您可以做什么。如果你凝视着全息图, 而在移动模式, 并举起你的手在准备位置, 和你的光标改变有小箭头, 你知道你可以移动该全息图。如果没有看到箭头, 您的手要么无法识别, 要么无法移动该全息图。

    您可能注意到 Skype 中有多个移动按钮。视频提要上总是有一个, 但是当你看的时候, 空间中的任何图片也会出现一个移动按钮。这些按钮都做同样的事情;如果视频提要位于您的空间中的其他位置, 它们就可以更轻松地移动图片。

    墨水是一个伟大的工具, 绘制简单的形状或方向在您的空间, 以交流基本的想法。

    1. 从视频提要上方选择墨迹模式。
    2. 凝视你想画的区域, 举起你的手在准备位置。注意光标变为钢笔。
      • 你可以在大多数表面上画画, 包括图片、朋友的视频提要, 甚至你的真实世界。
      • 不能像按钮或 OneDrive 文件夹那样在 Skype 的某些部分开始绘图。
    3. 握住你的手指, 移动你的手。你会在你的手移动的路径上画线。
    4. 举起手指, 您将完成绘图.

    注意: 绘制时, 不会直接在空间中的曲面上绘制。相反, 你的画将被放置, 就好像你是在一张漂浮的纸上画画一样。这使您更容易在空间中绘制您的想法!

    技巧

    • 请记住, 你的手不能被全息透镜看得太远, 或超出你的视野。
    • 一旦你举起你的手指后, 绘图, 注意到你的墨水光标停止控制你的手, 现在被你的目光控制。
    • 您的游标将始终告诉您可以做什么。如果你凝视着在你房间的全息图或空间, 而在墨模式, 并举起你的手在准备位置, 和你的光标变成钢笔, 你知道你可以开始绘制那里。如果没有看到钢笔, 你的手要么不被识别, 要么你不能开始在那里画画。

    在 Skype 中缩放对象很简单, 可以真正帮助您用图片传达新的想法。

    1. 请确保选中了缩放模式。有关详细信息, 请转到在调用工具中
    2. 凝视你想要缩放的图片, 并在准备好的位置举起你的手。注意, 光标的变化会围绕它进行箭头。
    3. 握住你的手指, 移动你的手。图片将与你的手运动比例缩放。
    4. 举起您的手指, 图片将放在您放置它的空间中.

    技巧

    • 请记住, 你的手不能被全息透镜看得太远, 或超出你的视野。
    • 一旦你在缩放后举起你的手指, 注意你的移动光标停止被你的手控制, 现在又被你的目光控制着。
    • 您的游标将始终告诉您可以做什么。如果你凝视着全息图, 而在缩放模式, 并举起你的手在准备位置, 和你的光标改变有两个箭头, 你知道你可以缩放全息图。如果没有看到箭头, 您的手要么无法识别, 要么无法移动该全息图。
    • 无法缩放视频提要。

    您可能注意到 Skype 中有多个缩放按钮。当你看着它们时, 空间中的图片会有一个刻度按钮出现。这些按钮都做同样的事情。

    箭头模式是一个简单的工具, 指出在你的空间或照片上的东西。

    1. 请确保选中了箭头模式。有关详细信息, 请转到在调用工具中
    2. 凝视你想放置箭头的点, 并举起你的手在准备位置。注意, 光标的变化会在上面有一个箭头。
    3. 和空气水龙头。

    技巧

    • 请记住, 你的手不能被全息透镜看得太远, 或超出你的视野。
    • 箭头将被放置面对主要朝向表面。您无法控制箭头所面对的方向。
    • 您的游标将始终告诉您可以做什么。如果你凝视着你房间里的全息图或空间, 而在箭模式下, 举起你的手在准备位置, 而你的光标变成箭头, 你知道你可以在那里放置一个箭头。如果没有看到箭头, 则您的手要么不被识别, 要么无法在那里放置箭头。

    固定视频提要会将您朋友的视频放在空间中, 并阻止其移动。这是一个很有用的选项, 当视频提要进入任务的方式, 或者如果你希望你的朋友在你的空间中的特定位置。

    要锁定视频提要:

    1. 凝视视频提要右上角的Pin按钮。
    2. 空气点击按钮。

    另一种固定视频提要的方法是移动它。使用移动模式移动视频提要后, 视频提要将自动锁定。

    视频提要现在已经冻结到位, 不再移动, 你甚至可以走动它!

    请注意, Pin 按钮现在变为脱离。

    取消视频提要使它能够再次跟随你的目光。

    要脱离视频提要:

    1. 凝视视频提要右上角的脱离按钮。
    2. 空气点击按钮。

    请注意, 脱离按钮现在变为 Pin。

    "擦除" 可让您快速移除放置在空间中的所有墨迹绘图和箭头。

    1. 凝视视频提要上方的全部清除按钮。
    2. 空气点击按钮。

    擦除所有不会删除您的朋友的线和箭头从空间。如果你想删除, 只需问你的朋友!

    撤消是一种很好的方法, 可以收回您不打算执行的操作或添加到空间中的最新行。

    1. 凝视视频提要上方的撤消按钮。
    2. 举起你的手在准备位置, 然后空气水龙头。

    撤消将收回上次完成的操作。

    • 可以多次使用 undo。
    • 撤消可以撤消大多数操作:
      • 使用墨迹绘制线条
      • 移动图片
      • 正在移动视频源。
      • 缩放图片。
      • 添加图片。
      • 添加箭头。
      • 选择 "全部清除"。

    撤消不会删除您的朋友在空间中采取的操作。

    Skype 中的摄像头允许你捕捉你最喜欢的瞬间, 或者保存你的全息作品的图片。

    1. 选择视频提要上方的照相机按钮。
    2. 注意 (一旦你移动你的目光远离按钮), 你的光标变成相机十字线。
    3. 通过查看要在哪里拍摄照片来设置图片的帧。
    4. 使用空气水龙头或说 "捕捉" 拍照。
    5. 将出现一个快速图片预览, 然后您的照片将自动保存到您的 OneDrive。

    技巧

    • 相机将捕捉全息图, 超越你在全息画面中所看到的。
    • 当你用空气水龙头拍照时, 你的手指经常会在照片中结束!试着保持你的手更低或使用 "快照" 语音命令。
    • 如果你改变主意, 决定不拍照, 要么说 "取消", 要么取消选择视频提要上方的摄像头按钮。
    1. 删除图片凝视它, 并注意到上面显示的3按钮。
    2. 凝视关闭按钮。
    3. 空气点击按钮。

    现在, 图片从空间中删除, 但不会从 OneDrive 或其他文件源中删除。

    提示

    • 您可以查看图片并说 "Skype 关闭" 以使用声音命令将其删除。

    在全息透镜调用的 Skype 中, 每个人都有与他们的行为相关联的不同颜色。

    • 使用全息透镜的人是蓝色的。它们的所有墨迹绘图、箭头和游标都是蓝色的。
    • 呼叫中的其他人是绿色的。所有的墨迹绘图、箭头和游标都是绿色的。

    在 Skype 中使用语音命令很容易。Skype 中的每个按钮或工具都有当你凝视它时出现的单词。简单地说 "Skype", 然后是按钮上方或下方的文本。

    技巧:

    • 即使你没有看按钮, 你也可以说语音命令, 但是如果你忘记了声音命令, 你总能看到按钮。
    • 您也可以自己说 "Skype", 以查看所有可以同时使用声音命令的按钮的文本。
    语音命令示例
    • 说 "选择", 而凝视着一个按钮, 以选择它, 而不是使用空气水龙头。
    • 说 "Skype 擦除所有", 而在调用清除所有的墨水和箭头, 无论你在哪里看。
    • 说 "Skype 脱离", 而在调用脱离视频提要, 如果它被固定在空间。
    • 说 "Skype 移动" 选择移动模式。

    你的朋友可以看到大多数你可以看到的一切, 在 Skype 视频呼叫全息透镜。

    • 虽然你可以在视频提要中看到你的朋友, 但他们看不到你。他们从相机上看到的全息透镜, 看起来向外。
    • 你的朋友可以看到你的空间和全息图。
    • 如果你的朋友使用 Skype Windows, 他们甚至可以添加全息图和指针到你的空间。

    您可以在调用过程中的任何时间通过选择视频提要下面的 "视频关闭" 按钮来禁用视频。


    在呼叫工具中

    在 Skype 的全息透镜, 你可以使用工具来添加和互动的全息图在你的世界。每个工具都有不同的功能。

    针/脱离

    • 此按钮允许您切换视频源, 使其在您的空间中跟随您的位置或将其放置在您的空间中。转到 Pin脱离以了解更多信息.

    相机

    • 此工具允许您为您的空间拍照。图片将捕获你的可见空间和你的全息图放在上面。在显示快速预览后, 照片将自动上载到您的 OneDrive。有关详细信息, 转到照相机

    OneDrive

    • 此工具将打开您的 OneDrive 文件夹。在 OneDrive 中, 您可以浏览图片和文件夹。空气轻拍一张照片将关闭 OneDrive, 并把图片放在你的空间。您的联系人在打开 OneDrive 时无法看到其内容。

    箭头

    • 选择此模式将改变空气分路时发生的情况。选择箭头后, 除按钮以外的任何内容的空气敲击都将在该对象上放置箭头。这使您可以轻松地在您的空间中指出一些事情。转到箭头以了解更多信息.

    油墨

    • 选择此模式将改变空气分路时发生的情况。用墨水选择, 你可以空气水龙头, 同时按住你的手指, 移动你的手, 让你在你的空间绘制一个简单的线条画。转到墨迹以了解更多信息.
    移动
    • 选择此模式将改变空气分路时发生的情况。选择 "移动" 后, 您可以查看图片或视频提要和空气分路器, 同时按住手指, 移动您的手在您的空间周围移动该对象。移动视频源将在移动视频源后自动锁定。有关详细信息, 转到移动

    全部清除
    • 此工具将快速、轻松地清除在空间中放置的所有墨迹和箭头。这不会删除或关闭已放置的任何图片。有关详细信息, 转到全部删除
    撤消
    • 选择此按钮将撤消上次完成的操作。例如, 选择 "清除" 后选择 "撤消" 将会返回从该操作中删除的所有绘图。有关详细信息, 转到撤消
    规模
    • 此工具不会出现在视频提要上, 但它确实出现在添加到空间中的图片上。选择此模式将改变空气分路时发生的情况。选择比例, 你可以看到图片和空气水龙头, 而按住你的手指, 移动你的手放大图片向上或向下。缩放将缩放图片的一个角, 使相对的拐角处于位置。有关详细信息, 转到缩放

    任何照片, 你带相机在 Skype 将自动上传到您的 OneDrive。

    转到www.onedrive.com或从存储区下载 onedrive 应用程序, 并使用与您的 Skype 帐户相同的 Microsoft 帐户登录。在导航栏中选择照片以查看从 Skype 拍摄的所有照片。

    这是可能的照片没有完成上传或有一个错误, 而上传到 OneDrive。这很可能是由于在拍照后迅速退出 Skype。请尝试再次拍摄照片, 然后在使用全息透镜时打开您的 OneDrive 以查看它是否已保存:

    1. 绽放到开始
    2. 选择 + 以查看所有应用程序
    3. OneDrive上的空气分路器。

    在呼叫外, 您可以从 "联系人" 页面更改状态。

    要更改您的状态:

    1. 凝视 "联系人" 页面左上角的 "个人资料图片" 按钮。
    2. 空气点击按钮。

    您可以在三种不同的设置之间更改联机状态:可用和不可见

    注意: 当您的状态设置为 "忙" 或 "不可见" 时, 您仍然会在全息透镜的 Skype 应用程序中或外部接收呼叫。

    技巧:

    • 如果您的状态设置为 "可用", 则在调用时它将自动更改为 "忙"。
    • 更改您在 Skype 中的状态全息透镜将改变您在所有其他 Skype 应用程序中的状态。

    如果 Skype 不启动, 请按照下列步骤操作:

    1. 删除 Skype 应用程序
      • 通过凝视您的空间中的 Skype 应用程序, 然后在出现的删除按钮上执行此项。空气水龙头删除应用程序。
    2. 绽放到开始
    3. 选择 + 以查看所有应用程序
    4. Skype平铺上的空气分路。
    5. 空气水龙头, 以放置 Skype 瓷砖在你的世界。
    6. 应用程序应该自动启动。

    如果应用程序仍然不启动

    1. 删除 Skype 应用程序。
    2. 按住电源按钮4秒钟以关闭全息透镜, 直到所有电池指示器都淡出为止。
    3. 等待1分钟, 然后再次按下电源按钮, 将全息透镜重新打开。
    4. 绽放到开始
    5. 选择 + 以查看所有应用程序
    6. Skype 瓷砖上的空气水龙头。
    7. 空气水龙头, 以放置 Skype 瓷砖在你的世界。
    8. 应用程序应该自动启动。

    如果应用程序仍然不启动

    1. 通过检查heartbeat.skype.com, 确保 Skype 没有问题。如果未提供任何有用信息卸载重新安装Skype 应用程序。
    1. 绽放到开始
    2. 选择 + 以查看所有应用程序
    3. 在凝视 Skype 应用程序时, 点击并按住 (按住手指)。
    4. 将出现一个小菜单, 允许您锁定应用程序或卸载。
    5. 凝视卸载选项, 然后空气分路器将其选中。

    不支持在全息透镜上为您的 Skype 帐户添加贷方。使用 Skype 其他设备执行此活动。

    不支持在全息透镜上更改配置文件。使用 Skype 其他设备执行此活动。

    1. 在全息透镜打开商店。
    2. 在页面右上角选择图标.
    3. 选择下载和更新.
    4. 选择检查更新.

    您的 Skype 应用程序可能遇到了问题。尝试启动应用程序再次使用它。

    如果仍在运行问题, 请尝试以下操作:

    1. 按住电源按钮4秒钟以重新启动设备, 直到所有电池指示器都淡出为止。
    2. 等待1分钟, 然后按电源按钮将您的全息透镜重新打开。
    3. 从您的空间中删除 Skype 应用程序, 然后重新启动它。
    4. 卸载并重新安装应用程序。

    转到heartbeat.skype.com以 Skype 状态通知。


    警告

    当前不支持不受支持的呼叫拨打座机或其他电话号码。

    当您尝试调用 Skype 上当前不支持全息透镜的联系人类型时, 会出现此警告。

    目前, 您不能在 Skype 上为全息透镜拨打电话号码或组的电话。

    照相机不可用-照相机可能已经在使用中。请稍后再试。

    当您尝试访问照相机以拍照, 并且应用程序的另一部分当前正在使用照相机时, 会出现此警告。

    这很可能是在切换视频源或关闭, 然后快速尝试拍照。尝试在拍照前等待5秒钟。

    无法保存到 OneDrive-请稍后再试。如果用照相机捕获的照片无法上载到 OneDrive, 则会出现此警告。这可能是由于许多原因造成的。

    • OneDrive 服务不可用。尝试打开 OneDrive, 如果收到以下错误-"无法连接到 OneDrive"-则该服务可能不可用。
    • 上载照片时出错。尝试再次拍摄照片重新上传。

    相机和麦克风-Skype 需要允许使用您的相机和麦克风。请转到设备设置。

    如果您在全息透镜上禁用了对 Skype 应用程序的摄像头或麦克风访问 (Skype 全息透镜需要两个工作), 则启动 Skype 时会出现此警告。

    要启用照相机和/或麦克风权限:

    1. 布鲁姆开始。
    2. 选择设置平铺。
      • 如果设置平铺不再固定在开始屏幕上, 请选择所有应用程序按钮, 然后使用向上/向下箭头在列表中查找它。
    3. 将该应用程序放在您的空间与空气水龙头。
    4. 空气点击隐私平铺。
    5. 选择左侧的 "照相机" 选项卡。
      • 确保摄像机设置为 "on"。
      • 向下滚动并确保 Skype 的照相机访问是 "on"。
    6. 选择左侧的麦克风选项卡。
      • 确保麦克风设置为 "on"。
      • 向下滚动并确保 Skype 的麦克风访问是 "on"。

    签入 Skype 时出现问题, 请稍后再试。

    转到heartbeat.skype.com以 Skype 状态通知。

    太多的全息图-在添加更多之前删除一些线条、箭头或图片。

    当您或您的朋友在空间中添加了太多的全息图时, 可能会出现此警告。为了确保您的通话保持在尽可能高的质量, 有一个上限, 添加全息图到您的 Skype 全息透镜呼叫。这个限制是很难达到, 但如果你看到它, 尝试关闭一些照片或擦除你的墨水和箭头, 以允许更多的全息图被放置。

    跟踪丢失-请环顾四周。您可能需要增加照明在该地区。

    当全息透镜丢失跟踪时, 将发生此警告。

    • 确保你在一个光线充足的房间里, 没有太多的阳光直射。
    • 请确保设备遮阳板是干净的。
    • 如果你移动得太快, 全息透镜可能进入有限的模式。试着慢慢地移动。
    • 如果仍然存在问题, 请运行传感器优化应用程序。转到设置>系统>实用程序。在 "传感器优化" 下, 选择打开传感器 Tuning。

    没有互联网连接-请转到您的设备设置和检查您的互联网连接。

    当您的全息透镜失去 internet 连接时, 会出现此警告。

    1. 布鲁姆开始。
    2. 选择设置平铺。
      • 如果设置平铺不再固定在开始屏幕上, 请选择所有应用程序按钮, 然后使用向上/向下箭头在列表中查找它。
    3. 将该应用程序放在您的空间与空气水龙头。
    4. 选择网络
    5. 确保您已连接到 internet。

    无法加载文件-它可能是视频或其他不受支持的文件类型。

    当您在 Skype 全息透镜中尝试从 OneDrive 中选择某些文件时, 会出现此警告。目前, 您可以在 Skype 中放置的唯一受支持的项目是以下格式的图片:. jpeg、. jpg、. png、。

    全息透镜的 Skype 不支持视频。

    Skype 全息透镜加载项

    您不再需要安装外接宏来与使用 skype 进行全息透镜的用户进行交互。只需安装最新版本的 Skype 为 Windows 10, 看看你的朋友在全息透镜看到, 启用丰富的调用和交互, 并将指针拖到他们的全息透镜环境中。

    你会发现朋友使用 Skype 为全息透镜, 并添加他们作为联系, 就像任何其他 Skype 联系。

    全息透镜用户的 Skype 将以与任何其他 Skype 联系人完全相同的方式出现在您的联系人列表中。

    你打电话给某人使用 Skype 全息透镜的方式与任何 Skype 用户相同。

    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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    本文不适用于你所选的平台。 FA34641

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。