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    有关使用的 HoloLens Skype 的常见问题

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    Skype 的 HoloLens 已停用对批注的支持。 若要继续享受视频呼叫、 注释和文件共享混合实际上,切换到Microsoft Dynamics 远程协助
    了解如何在可以开始立即在aka.ms/DeployMixedReality

    Skype 的 HoloLens 批注退休

    可以使用什么在 videocall 中添加注释,既然 HoloLens 的 Skype 具有已撤销对批注的支持?
    Skype 的 HoloLens 已停用对批注的支持。 这意味着 Skype 桌面的用户将无法使用箭头工具置于 HoloLens 用户空间 Skype 箭头。 若要继续视频呼叫、 批注,和文件共享混合实际上,鼓励 HoloLens 用户尝试icrosoft Dynamics 远程协助,其中包括的所有功能的 Skype 以 HoloLens 和更多内容。

    什么是 Dynamics 365 远程协助?
    Icrosoft Dynamics 远程协助 是混合的现实业务应用程序,使技术人员解决问题更快第一次。 与动员、 视频免提电话、 注释和文件共享上 Microsoft HoloLens 中,可以与远程专家 PC 或 mobile 上下文1中的问题进行故障排除协作技术人员。 了解如何您可以开始使用 Dynamics 365 远程协助立即在aka.ms/DeployMixedReality

    1。Dynamics 365 远程协助需要 Microsoft HoloLens 和有效 Dynamics 365 远程协助许可证,包括 Microsoft 团队有效的 Office 365 许可证。额外的 Dynamics 365 许可证是必需的。若要发起或接收到远程协助的用户的呼叫,远程专家必须具有 Windows 10 PC、 iOS 或 Android 设备,团队免费或付费版本一起安装。组呼叫此时不可用。混合的现实批注和文件共享不可用 mobile 上。其他的硬件和软件要求而有所不同可用的功能和内容。请参阅 docs.microsoft.com 的技术要求的完整列表。


    Getting Started
    调用
    视频
    中调用工具
    警告
    Skype HoloLens 助理


    入门

    从不用于 HoloLens 之前 Skype? 不要担心,很容易地开始。

    下载 Skype 的最新版本:

    1. 打开您 HoloLens 上的应用商店应用。
    2. 向存储窗口的右上角的搜索栏中搜索"Skype"。
    3. 无线点击 安装按钮开始下载 Skype。
     

    我们推荐的最低为最佳的质量是:
    HoloLens 视频呼叫-600 kbps/700 kbps
    HoloLens 高清视频呼叫-1.8Mbps/2.1Mbps

     

     

    一样任何其他应用程序启动 Skype。

    1. 使用 bloom 笔势转到开始菜单。
    2. 选择+ ,以显示所有应用程序
    3. Skype图块的空气点击。
      • 您可能需要滚动列表,以查找 Skype 应用程序。
    4. 在您的世界放置Skype的空气点击。 Skype 将自动启动。

    注意: 当您启动 Skype 时,它将仅应用程序直到 bloom 暂停应用程序,请参阅。 如果 bloom 暂停 Skype,您可以重新启动它在您的世界中使用应用程序的空气点击。

     

    登录到 Skype 非常简单且自动。 只需为 HoloLens 启动 Skype,您将自动登录与您登录到 HoloLens 与此 Microsoft 帐户。

     

    我正在与我的组织 Azure Active Directory (AAD) 帐户登录到 Skype。 如何到 Skype 登录?

    若要使用 Skype,必须使用 Microsoft 帐户 (例如 user@outlook.com)。 如果启动 Skype 登录 HoloLens AAD 帐户 (例如,user@contoso.com) 时,会自动执行登录屏幕用于您的 Microsoft 帐户。 如果您没有 Microsoft 帐户,请转此处以创建一个。

    登录时的不同的 Skype 帐户以外的其他与您 HoloLens 关联的 Microsoft 帐户是当前不可用。 但是,您可以链接到您的 Microsoft 帐户的另一个 Skype 帐户

     

     

    Skype 将一直保持自动登录,每次 HoloLens 设备处于打开状态。 注销 HoloLens 上的当前 Microsoft 帐户不受支持。

     

    添加、 搜索、 阻止,或接受联系人请求 HoloLens 的 Skype 的当前版本不支持。 使用另一台设备的 Skype 执行这些活动。

     

     

    有时由于 internet 连接或其他问题,可能需要一些时间,联系人列表中下载。 尝试以下措施:

    1. 要暂停 Skype 的 bloom 笔势。

    2. 等待 15 分钟,然后重新启动 Skype。
    3. 无线点击到最近的窗口,以查看您的联系人列表中的联系人按钮。


    如果仍然不显示联系人:

    1. 要暂停 Skype 的 bloom 笔势。

    2. 关闭通过按高级按钮,直到所有电池的 4 秒指标淡出的 HoloLens 电源。

    3. 等待 1 分钟,然后按高级按钮,再次以重新打开您 HoloLens。

    4. 重新启动 Skype。


    疑难解答:

    • 对联系人分组和 Skype 业务联系人将不会显示在 Skype HoloLens。

    • 请确保您的联系人都能看到另一个 Skype 应用程序,如移动电话或桌面上。

      • 如果它们不存在出现,您可能需要重新添加它们。
    • 联系人可能需要长达 15 分钟 HoloLens 上显示。


    调用

    Cortana 轻松快速地发起和接收呼叫与 Skype 的 HoloLens。 注意: 您需要下载并使用 Cortana 放置 Skype 调用之前,至少执行一次启动 Skype。

    发起呼叫使用 HoloLens (无论哪些应用程序使用):

    1. 说"您好 Cortana"激活 Cortana。

    2. 说"呼叫"和您要呼叫用户添加到您的联系人的人员的姓名。

    3. Skype 将启动,您将在连接与您的好帮手。


    应答来自 Cortana 的传入呼叫:

    1. 当 Cortana 通知您的传入呼叫时她将提示您选择接受或拒绝呼叫。

    2. 说"Accept"接受传入呼叫 (这将启动 Skype),或者说"拒绝"并继续执行您当前的活动。

     

    可以。 一旦启动 Skype 调用,您可以使用 bloom 笔势启动任何其他您 HoloLens 体验和 Skype 调用将继续。

    请注意:

    • 呼叫将转换到刚语音呼叫和朋友将不再能够看到您全息任一直到重新打开 Skype。

    • 若要结束 Skype 呼叫中另一个 HoloLens 应用程序时,必须 bloom 并启动 Skype。 从您将能够选择终止呼叫按钮结束呼叫。 不能使用 Cortana 结束的 Skype 调用。

     


    Skype 的 HoloLens 方法可将向您使用 Skype 帐户的联系人的视频呼叫。 视频呼叫中的 HoloLens Skype 已添加功能,如全息工具相比普通视频呼叫,请转到中调用工具的详细信息。

    有某些类型的调用其不能放置 Skype 从 HoloLens 为:

    • 紧急呼叫

    • 语音呼叫 – 但您可以轻松地关闭您一次在呼叫中以使其语音呼叫的视频

    • 调用 landlines

    • 对业务的 Skype 调用

    • 向组的呼叫

    可以与任何无论他们是在哪些设备联系人来发起视频呼叫。 发起视频呼叫,只需空气点击联系人。 您可能会收到音频、 视频或组的音频呼叫其他人。

     

    是,调用朋友使用另一个 HoloLens 很容易 ! 只需调用朋友使用 HoloLens,您就可以调用任何其他联系人和时,将收到传入呼叫。 一旦它们回答,您将进入 HoloLens 呼叫 HoloLens。

    朋友应答呼叫时他们将能够查看和空间中进行交互,但您无法看到他们的空间。 您的好朋友可以通过视频播放其空间中空间中进行交互。 视频源简单空气点击将暂停视频,从而允许进行交互。

    通过选择下面的视频播放的共享空间按钮,您的好朋友可以共享其空间太您以便您可以查看并与之进行交互。 这将调用的焦点切换到和现在它们可以不再进行交互在您的空间,但您可以在他们进行交互。

    提示:

    • 小型光标就会显示在您的空间共享向朋友时。 空间中查找朋友此游标表示。

    注意: 移动或操作朋友的空间中的照片当前不支持与 HoloLens HoloLens 呼叫。

     

    添加或管理联系人组呼叫中不可用的 HoloLens Skype 上。 但是,朋友使用之外 HoloLens 设备可以添加或移除呼叫以使其组呼叫的人员。

    注意: 组视频呼叫不支持与 Skype HoloLens。 如果第三个人加入呼叫,呼叫将自动成为语音呼叫。

     

     

    参与组呼叫 HoloLens 支持。 要参与组呼叫,开始在另一台设备使用 Skype 联系人一对一呼叫。 然后,您的联系人可以添加其他人将您一对一对话组呼叫升级。 启动组呼叫或添加到组呼叫朋友不支持上 Skype HoloLens。


    注意: 组视频呼叫不支持与 Skype HoloLens。 如果第三个人加入一对一视频呼叫,呼叫将自动成为语音呼叫。 组呼叫可以支持最多 25 个人员 (24 以及自己)。

     

     

    有几种不同的设置,可以为 HoloLens 调整 Skype 中。

    隐私声明

    • 谁可以呼叫 Skype 号码?

      如果您有附加到您的 Skype 帐户 Skype 编号,此设置将更改谁可以呼叫该号码。

      • 仅是我的联系人-仅人员已接受的或已接受联系人邀请的人员可以呼叫 Skype 号码
      • 每个人的任何人都可以在 Skype 目录中找到您和呼叫 Skype 号码
       

    • 谁可以呼叫您?

      此设置会更改谁可以调用您正则 Skype 帐户

      • 仅是我的联系人-仅人员您已接受,或人员已接受您的联系人请求可以与您联系
      • 所有人 – 任何人都可以找到您 Skype 目录中并与您联系

    近距离线条图形

    • 舒适原因,HoloLens 将淡出全息时太接近获取它们。

    • 此设置允许您启用查看线条和箭头更接近比时 HoloLens 淡它们出通过查看它们只是眼睛之一。

    • 此设置处于关闭状态 (既不) 默认情况下,但可以在您左侧或右侧眼睛中启用。
      o 建议您选择您基准眼睛,是否需要此设置。

    诊断

    • 这些设置为当前仅用于开发目的,因此将不会发送 Skype 任何不同或其他信息。

     

    可以有多个原因,为什么无法看到您全息。 您全息很可能太接近是您。 为您舒适全息将淡出完太接近它们。 只需收回某人的步骤,并查看是否它们重新出现。

    如果所有您全息消失,而不仅仅是选择某些它可能意外地执行 bloom 笔势或应用程序时遇到问题,并退出。

    1. 请确保设备仍在。
    2. Bloom 直至您看到开始菜单。
    3. 重新启动 Skype。


    视频

    朋友可以使用类似于对 HoloLens 那些工具空间中进行交互。 您正在与某人交谈 HoloLens 上时,会自动出现这些工具。

     

    则可能朋友可能需要更新到 Skype 最新版本。

     

    光标受您对此;您要查找的方向。 某些操作使用点击并拖动如移动墨迹。 这些操作期间光标将与匹配手动移动您释放之前。 然后光标将返回到正在受您对此。

     

     

    在为 HoloLens Skype,光标将始终为您提供有关您可以执行的操作的反馈。

    1. 当 HoloLens 未检测到手时,光标将一个点。

    2. 摆放框架中并在准备好位置手时,光标将振铃。


    Skype 调用中选择不同的工具时,光标将提供有关您可以执行的操作的其他反馈。

    • 如果您选择移动,如果您对在对象中的准备位置手,光标会附加到它的移动箭头。 这使您了解您可以用手移动该对象。

    • 如果您对在对象中的准备位置手,扩展,选择时,光标会附加到它的规模箭头。 这使您了解您可以使用手规模的对象。

    Skype 中移动对象真正可以帮助您进行通信使用图片的新想法或发起的视频播放右所需的位置。

    1. 选择从视频播放上述移动模式。
    2. 对在视频播放或您要移动的图片。
    3. 点击并按住移动手。 图片与现有移动自然地移动。
    4. 请手指拿起,并将其放置的空间中放置图片。

    提示

    • 请记住,手无法看到 HoloLens 边到得太长或上方或下方字段的视图。
    • 一旦请手指拿起移动,并发出对象后,请注意移动光标停止正在受手,并由您对此现在再次控制。
    • 光标始终会告诉您可以执行的操作。 如果您对此在移动模式中时全息图,并举手中的准备就绪的位置,并做光标具有小箭头,您知道您可以将移动该全息图。 如果发现无箭头,手也不识别或不能将移动该全息图。

    您可能会注意到 Skype 中有多个移动按钮。 总是会有视频播放上面但空间中的所有图片还都将显示时查看它们移动按钮。 所有这些按钮事情它们使其更容易移动图片视频源是否别处空间中。

    墨迹绘图简单形状或区进行通信基本想法中的说明的绝佳工具。

    1. 选择从视频播放上述墨迹模式。
    2. 在您想要上绘制和举手中准备的位置区域看一下。 将光标更改为绘图笔的通知。
      • 您可以在大多数曲面,包括图片和朋友的视频源,即使您现实世界上绘制。
      • 无法启动绘图上的 Skype 按钮或 OneDrive 文件夹的某些部分。
    3. 按住手指移动手。 您将手移动路径中绘制线条。
    4.  请手指拿起,并将完成您的绘图。

    注意: 绘制时您都不绘制曲面上直接在您的空间。 而是,如果您已浮动张纸上绘制,将会发出您的绘图。 这可更轻松地绘制的空间中您的想法 !
     
    提示

    • 请记住,手无法看到 HoloLens 边到得太长或上方或下方字段的视图。
    • 一旦将手指提出后绘图时,请注意墨迹光标停止正在受手,并由您对此现在再次控制。
    • 光标始终会告诉您可以执行的操作。 如果您对此在全息图或您在墨迹模式中的聊天室中的空间并举手中的准备就绪的位置,并将光标更改为绘图笔,您知道您可以开始那里绘图。 如果不出现任何绘图笔,手也不识别或无法启动那里绘图。

    缩放对象中 Skype 非常简单,并且真正可帮助您进行通信使用图片的新观点。

    1. 请确保您具有所选的扩展模式。 详细信息,请转到中调用工具
    2. 对在您要扩展并举手准备位置中的图片。 请注意光标更改能够在其周围的箭头。
    3. 按住手指移动手。 图片将与您手动移动按比例缩放。
    4.  请手指拿起,并将其放置的空间中放置图片。

    提示

    • 请记住,手无法看到 HoloLens 边到得太长或上方或下方字段的视图。
    • 一旦请手指拿起缩放后,请注意移动光标停止正在受手,并由您对此现在再次控制。
    • 光标始终会告诉您可以执行的操作。 如果您对此全息图在扩展模式下在并举手中的准备就绪的位置,并做光标具有两个箭头,您知道可缩放的全息图。 如果发现无箭头,手也不识别或不能将移动该全息图。
    • 不能缩放视频播放。

    您可能会注意到 Skype 中有多个扩展按钮。 图片的空间中将包含查看它们时显示扩展按钮。 所有这些按钮执行相同的操作。

     

    箭头模式是轻松工具以指出操作或照片中您的空间。

    1. 请确保您具有箭头选择的模式。 详细信息,请转到中调用工具
    2. 对您想要将箭头放置和举手中准备的位置的点。 请注意光标更改对其具有箭头。
    3. 和空气点击。

    提示

    • 请记住,手无法看到 HoloLens 边到得太长或上方或下方字段的视图。
    • 将主要面向面上放置箭头。 您没有控制面向箭头的方向。
    • 光标始终会告诉您可以执行的操作。 如果您对此在全息图或在箭头模式下您房间空间并举手准备好的位置和光标更改为箭头中,您知道您可以那里打电话箭头。 如果出现,没有箭头,手也不识别或不能那里放置箭头。

    驻留的视频播放将置于空间朋友的视频,并阻止移动。 这是十分有用的选项的视频播放获取妨碍任务时,或如果您想要在您的空间的特定位置朋友。

    要固定的视频播放:

    1. 对在右上角的视频播放固定按钮。
    2. 向按钮的空气点击。

    要固定视频播放的另一种方法是将其移。 在迁移后源使用移动模式的视频,将自动锁定的视频播放。
     
    视频播放现在冻结就地和不会移动任何多,甚至可以在其周围遍历 !
     
    请注意,现在更改为固定的固定按钮。

    解除锁定视频播放使其能够再次执行您对此。

    若要取消固定的视频播放:

    1. 对在右上角的视频源中的固定按钮。
    2. 无线点击按钮。

    请注意,固定按钮现在更改到旋转中心点。

    清除所有允许您快速删除所有墨迹绘图和箭头放入您的空间。

    1. 对在上面的视频源全部清除按钮。
    2. 无线点击按钮。

    清除所有不会删除朋友的线条和箭头从空间。 如果您希望其删除,只需询问您朋友 !

    撤消操作是收回的操作您不打算实现或到最新线条您的好方法已添加到的空间。

    1. 对在视频播放上方的撤消按钮。
    2. 举手中准备的位置,然后空气点击。

    撤消将收回您完成上一操作。

    • 您可以使用多次撤消。
    • 撤消可以撤消大部分您的操作:
      • 使用墨迹绘制线条
      • 移动图片
      • 移动的视频播放。
      • 缩放图片。
      • 添加图片。
      • 添加箭头。
      • 选择擦除所有。

    撤消不会删除朋友具有所需的空间中的操作。

    Skype 中的照相机允许您捕获您喜欢分钟或保存出全息工作的图片。

    1. 选择视频源上方的相机按钮。
    2. 请注意 (一旦您移动您对此按钮离开),将光标更改为照相机十字线。
    3. 设置要捕获照片通过查看的图片框架。
    4. 使用空气点击,或者说"对齐"才能图片。
    5. 将显示快速图片预览,然后您的照片将自动保存到您的 OneDrive。

    提示

    • 摄像头将捕获全息超出您全息框架中看到的内容。
    • 当使用空气点击使图片,手指通常可能会照片中终止 ! 尝试保留现有较低或使用"管理单元"语音命令。
    • 如果改变了主意并且决定不使图片,说"取消"或取消选择视频源上方的相机按钮。
     
    1. 若要删除在其图片看一下您会看到 3 按钮显示之上。
    2. 关闭按钮,看一下。
    3. 无线点击按钮。

    现在将图片将从空间,但它并不会从您的 OneDrive 或其他文件源删除。

    提示

    • 您可以查看图片,说"Skype 关闭"以使用语音命令将其删除。

    在 HoloLens 呼叫 Skype,每个人都有不同的颜色及其操作相关联。

    • 使用 HoloLens 的人为蓝色。 其墨迹绘图、 箭头和游标都蓝色。
    • 在呼叫中的其他人为绿色。 其墨迹绘图、 箭头和游标都绿色。
     

    使用语音命令很容易 Skype 中。 每个按钮或中 Skype 工具具有您对此在它时出现的单词。 只需说"Skype",然后上方或下方按钮的文本。

    提示:

    • 即使您不查看按钮,但您可以始终看按钮如果您忘记了语音命令的是,您可以说语音命令。
    • 您还可以说"Skype"单独查看所有所有次可以使用语音命令按钮的文本。
    示例语音命令
    • 说时在按钮以选择它,而不是使用空气点击 gazing 的"选择"。
    • 若要清除所有墨迹和箭头无论您要查找的位置在呼叫过程中说"Skype 擦除 All"。
    • 以取消固定视频播放如果它固定的空白处在呼叫过程中,是说"取消固定 Skype"。
    • 说"Skype 移动",选择移动模式。
     

    您的好朋友可以看见大多数您可以在 HoloLens Skype 视频呼叫期间看到。

    • 尽管您可以看到您朋友的视频播放,但他们不能看到您。 他们看到超出上查找外 HoloLens 的摄像头。
    • 您的好朋友可以看到您的空间和中的全息。
    • 如果您的好朋友使用 Skype for Windows,它们甚至可以添加全息和指针到您的空间。

    通过选择视频源下方的视频关闭按钮,可以在呼叫期间随时禁用视频。


    调用工具

    在为 HoloLens Skype,您可以使用工具添加并在您的世界交互全息。 每个工具具有不同的功能。

    Pin/取消固定

    • 此按钮可以切换视频源从关注您空间中或将其放置在您的空间。 转至 Pin取消固定 

    相机

    • 此工具可以获得您的空间的图片。 您可见的空间和您全息放置在它将捕获图片。 照片将在显示快速预览后自动上载到您的 OneDrive。 转到照相机 

    OneDrive

    • 此工具将打开您 OneDrive 文件夹。 虽然您可在 OneDrive 定位图片和文件夹。 无线点击照片将关闭 OneDrive 和空间中放置的图片。 打开时,您的联系人无法查看您的 OneDrive 的内容。

    箭头

    • 选择此模式将更改空气点击会发生什么情况。 与选定的箭头,空气点击上任何除外按钮会将该对象上箭头。 这样,您可以轻松地指出您空间中的操作。 转到箭头 

    墨迹

    • 选择此模式将更改空气点击会发生什么情况。 与选定的墨迹,可以空气点击并按住手指,移动从而使您可以使用简单的线条绘制空间中绘制手。 转到墨迹 
    移动
    • 选择此模式将更改空气点击会发生什么情况。 与移动选定项目、 图片可以查看或的视频播放和空气点击并按住手指,移动手您空间间移动该对象。 一旦您已移动,移动的视频源将自动锁定的视频播放。 转到移动 

    全部清除
    • 此工具将快速、 方便地擦除所有墨迹和空间中由您发出的箭头。 这不会删除或关闭了任何图片。 有关详细信息,请转到清除所有
    撤销
    • 选择此按钮将撤消上次您已完成的操作。 例如,选择撤消清除所有框中选择后的将返回的已删除该操作的所有绘图。 有关详细信息,请转到撤消
    扩展
    • 此工具不会显示通过视频播放,但会通过添加到的空间图片显示。 选择此模式将更改空气点击会发生什么情况。 与所选的比例,您可以查看在图片,并在空气点击并按住手指,移动手向上或向下扩展图片。 缩放将向外扩展图片,就地保留的对角的角。 转到扩展 
     

    Skype 中对照相机采取任何图片将自动上载到您的 OneDrive。

     

    转到www.onedrive.com或从存储区下载 OneDrive 应用程序和使用同一 Microsoft 帐户用于您 Skype 的帐户登录。 在导航栏中,若要查看所有摘自 Skype 的照片选择照片

     

    很可能照片未完成上载或上载到 OneDrive 时出现错误。 这可能是由采取照片之后快速退出 Skype 导致的。 尝试再次,使照片,然后打开时使用 HoloLens,查看已保存设置您的 OneDrive:

    1. Bloom 到开始
    2. 选择 + 若要查看所有应用程序
    3. Onedrive空气点击。

     

     

    从联系人页上外部呼叫时,可以更改您的状态。

    若要更改您的状态:

    1. 在联系人页的左上角您配置文件图片按钮看一下。
    2. 无线点击按钮。

    您可以更改您的联机状态之间三个不同的设置:有空忙碌,和不可见

    注意: 您仍将收到呼叫时或以外 HoloLens 上的 Skype 应用程序时您的状态设置为忙碌或不可见。

    提示:

    • 如果您的状态设置为可用,它将自动更改为忙碌接听电话时。
    • 为 HoloLens 更改 Skype 中您的状态将更改您所有其他 Skype 应用程序中的状态。
     

    如果 Skype 不会启动,请按照下列步骤:

    1. 删除 Skype 应用程序
      • 执行此操作通过 gazing 查看您的空间,Skype 应用程序,然后在出现的删除按钮。 若要删除应用程序的空气点击。
    2. Bloom 到开始
    3. 选择 + 若要查看所有应用程序
    4. Skype图块的空气点击。
    5. 在您的世界放置 Skype 图块的空气点击。
    6. 应用程序应自动启动。

    如果应用程序仍未启动

    1. 删除 Skype 应用程序。
    2. 通过按下并按住 4 秒,直到所有电池指标淡出高级按钮关闭您 HoloLens。
    3. 等待 1 分钟,然后按高级按钮,再次以重新打开您 HoloLens。
    4. Bloom 到开始
    5. 选择 + 若要查看所有应用程序
    6. 在 Skype 图块的空气点击。
    7. 在您的世界放置 Skype 图块的空气点击。
    8. 应用程序应自动启动。

    如果应用程序仍未启动

    1. 请确保通过检查heartbeat.skype.comSkype 没有问题。 如果没有有用的信息提供卸载重新安装Skype 应用程序。
    1. Bloom 到开始
    2. 选择 + 若要查看所有应用程序
    3. 点击并按住 (按住手指) 时 gazing 在 Skype 应用程序。
    4. 将出现一个小菜单,允许您固定的应用程序或卸载。
    5. 卸载选项中,看一下,然后空气点击以选中它。

     

    不支持将字幕式添加到您在 HoloLens 上的 Skype 帐户。 使用另一台设备的 Skype 执行此活动。

     

    不支持更改您在 HoloLens 上的配置文件。 使用另一台设备的 Skype 执行此活动。

     

    1. 打开 HoloLens 上的存储。
    2. 选择中页面的右上角的图标。
    3. 选择下载和更新。
    4. 选择检查更新。

     

    Skype 应用程序可能会遇到问题。 尝试启动应用程序以再次使用。

    如果仍遇到问题,请尝试以下:

    1. 通过在按住高级按钮的 4 秒,直到所有电池指标淡出,重新启动设备。
    2. 等待 1 分钟,然后按高级按钮以打开您 HoloLens。
    3. 从共享空间中删除 Skype 应用程序,然后重新启动它。
    4. 卸载并重新安装应用程序。
     

    转到heartbeat.skype.com Skype 状态通知。

     


    警告

     

    目前不支持不受支持的呼叫-调用固定电话或其他电话号码。

    当您尝试呼叫目前不支持 Skype HoloLens 的联系人类型时,会出现此警告。

    当前不能为 HoloLens 放置调用电话号码或在 Skype 上的组。

     

    摄像机不可用-照相机可能已被使用。 请稍后再试。

    您尝试访问摄像机才能图片和应用程序的其他部分当前正在使用照相机时发生此警告。

    这可能是时切换视频源打开或关闭,然后快速尝试执行图片。 尝试等待 5 秒之前尝试执行图片。

     

     

    不能将保存到 OneDrive-请稍后重试。 如果无法与您的摄像机捕获照片将上载到 OneDrive,出现此警告。 这可以是由于大量的原因。

    • OneDrive 服务不可用。 尝试打开 OneDrive,如果您收到以下错误-"无法连接到 OneDrive"– 然后该服务可能不可用。
    • 上载照片时出错。 请尝试取得再次以将其重新上载的照片。
     

    摄像头和麦克风-Skype 需要使用您的摄像机和麦克风的权限。 请转到您的设备设置。

    如果您有 Skype 应用程序已禁用的摄像机或麦克风权 HoloLens 上启动 Skype 时发生此警告 (HoloLens 的 Skype 需要这两个工作)。

    若要启用摄像头和/或麦克风的权限:

    1. 开始到 bloom。
    2. 选择设置图块。
      • 如果设置图块不再锁定到您开始屏幕中,选择所有应用程序按钮,并使用涨/跌箭头列表中找到它。
    3. 将应用程序与空气点击放在您的空间。
    4. 无线点击隐私图块。
    5. 选择左侧的相机选项卡。
      • 请确保照相机设置为"开"。
      • 向下滚动,并确保 Skype 照相机访问"开"。
    6. 选择左侧的麦克风选项卡。
      • 请确保麦克风设置为"开"。
      • 向下滚动,并确保 Skype 的麦克风访问"开"。
     

    问题签名中的签名到 Skype,出现了问题请稍后重试。

    转到heartbeat.skype.com Skype 状态通知。

     

    太多全息-删除之前添加更多的一些线条、 箭头和图片。

    会出现此警告时您或您的好朋友是否已添加太多全息到空间。 若要确保您的呼叫保持在可能的最高质量,没有上限全息向您 Skype HoloLens 呼叫。 此限制在很难通但以防您看到它,请尝试关闭一些照片或擦除您墨迹和箭头以允许多个全息放置。

     

    跟踪丢失-请查找。 您可能需要增加照明区域中。

    当您 HoloLens 失去跟踪时,会出现此警告。

    • 请确保您在没有大量直接日光带背光聊天室。
    • 请确保您的设备面板干净。
    • 如果太快移动,HoloLens 可能会进入限制的模式。 尝试移动变慢。
    • 如果您仍遇到问题,运行传感器调整应用程序。 转到设置>系统>实用程序。 在调整传感器,选择打开传感器 Tuning。
     

    没有 Internet 连接-请转到您的设备设置,并检查 internet 连接。

    当您 HoloLens 中断 internet 连接时,会出现此警告。

    1. 开始到 bloom。
    2. 选择设置图块。
      • 如果设置图块不再锁定到您开始屏幕中,选择所有应用程序按钮,并使用涨/跌箭头列表中找到它。
    3. 将应用程序与空气点击放在您的空间。
    4. 选择网络
    5. 确保您已连接到 internet。
     

    无法加载文件-它可以是视频或其他受支持的文件类型。

    当您尝试 HoloLens 您在 Skype 中的 OneDrive 选择某些文件时,会出现此警告。 您可以将它们放入 Skype 的那些支持的项目当前是以下格式的图片:.jpeg、.jpg、.png、.bmp、.dib、.gif、.tif、.tiff

    视频不支持上 Skype HoloLens。

     

    Skype HoloLens 加载项

    您不再需要安装外接程序与某人的 HoloLens 使用 Skype 进行交互。 只需安装最新版本的 Windows 10 Skype 以查看您的朋友 HoloLens 看到的内容,启用丰富的呼叫和交互,并放到其 HoloLens 环境的指针。

    您查找朋友使用 HoloLens Skype,并将其添加为一样任何其他 Skype 联系人的联系人。

    Skype HoloLens 用户将出现在您的联系人列表上,在任何其他 Skype 联系人的方式完全相同。

    使某人的 HoloLens 任何 Skype 用户相同的方式使用 Skype 调用。

     
    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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    本文不适用于你所选的平台。 FA34641

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。